סברבנק – הבדלי גרסאות

רמת השרות של לקוחות פרטיים אינה גבוהה ובמחקרי מצב השוק הבנק באופן עקבי נמצא במקומות האחרונות בין הבנקים הגדולים{{מקור}}. רבים רואים בכך "ירושה סובייטית" של עובדי הבנק ותרבות הארגונית שלו.