ויקיפדיה:מקרה חירום – הבדלי גרסאות

תוכן שנמחק תוכן שנוסף
יעל י (שיחה | תרומות)
הגהה
מ נייטרליות החלטה במזנון
שורה 14:
* בדרך כלל, רצוי שלא להגיב באתר. תגובה לא מוסמכת ולא מקצועית עשויה לגרום נזק רב.
* מפעילים: '''אל תמחקו את ההודעה''' כל עוד הנושא בטיפול.
* הפנימו את העובדה שהיכולת שלכם לסייע מרחוק מוגבלת מאד. במקרים רבים הפונה כבר נמצא במסגרת טיפולית אחת או יותר.
* אתרו את כתובת ה-IP של הפונה (בכלים הרגילים אם מדובר באלמוני, או באמצעות [[ויקיפדיה:בודק|בודק]] אם המשתמש נרשמ/הנרשם).
* שימרו על דיסקרטיות. אפשר לטפל בנושא בדף השיחה של אחד המפעילים הנוכחים, בלי לעורר מהומה. סכמו ביניכם מי ממשיך את הטיפול במקרה.
* אתרו את ספק האינטרנט באמצעות כלי whois כגון [http://whois.domaintools.com/ זה].
* אין טעם לפנות בעצמכם אל הספק. מדובר בבזבוז זמן יקר. הספקים (המתיימרים לטפל ביעילות בתלונות על abuse), אינם מעוניינים לסייע. הם היחידים המסוגלים (טכנית) לאתר את הכתובת הפיזית שממנה נכתבה ההודעה - אבל זה יקרה רק לאחר פניית המשטרה אליהם.
שורה 23:
** את כתובת ה-IP וזמן השארת ההודעה.
** כתובת מלאה שבה ניתן לצפות בהודעה המקורית.
* על המשתמש המודיע למשטרה להיות זמינ/הזמין טלפונית בשעות שאחרי ההודעה.
* מטעמי צנעת הפרט, רצוי למחוק את ההודעה לאחר 48 שעות.