|
|
|
'''חוויתחוויית משתמש''' (מאנגלית: '''UX''', קיצור של User Experience) הינה חוויה אנושית, המשפיעה על האופן בו אדם חושב, מרגיש או פועל כאשר הוא משתמש במערכת (אתר, תוכנה), מוצר או שירות. במקרים רבים זוהי מילה נרדפת ל[[ממשק משתמש]].
== רקע ==
את המונח "חוויתחוויית המשתמש" טבע לראשונה דונלד נורמן (Donald Norman) באמצע שנות ה-90. בעבר התייחסו בעיקר לממשקל[[ממשק משתמש]] - UI, הממשק בין הטכנולוגיה לאדם לצורך השגת מטרה כלשהי. היום כבר ברור כי ממשק המשתמש מהווה רק אספקט מסוים מתוך עולם "חוויתחוויית המשתמש" המתייחס גם לעיצובל[[עיצוב]], ארכיטקטורת המידע, אסטרטגיה, שיווק וטכנולוגיה וגם להיבטים רגשיים, אנושיים ותחושתיים. אחד האנשים שתרם להכרת והבנת המושג "חוויתחוויית משתמש" ומשמעותו הוא [[סטיב ג'ובס]], אשר התבסס על [[ממשק משתמש גרפי]] בעת פיתוח המחשב האישי הנקרא "[[מקינטוש]]".
חוויית המשתמש משמעותית היום בכל פיתרון, ולכן היא נחשבת כמרכיב הכרחי (Critical Success Factor) ולא נתפסת עוד כ- Nice to Have.
|
