חוויית משתמש – הבדלי גרסאות
תוכן שנמחק תוכן שנוסף
מאין תקציר עריכה |
|||
שורה 3:
== רקע ==
את המונח "חוויית המשתמש" טבע לראשונה דונלד נורמן (Donald Norman) באמצע שנות ה-90. בעבר התייחסו בעיקר ל[[ממשק משתמש]] - UI, הממשק בין הטכנולוגיה לאדם לצורך השגת מטרה כלשהי. היום כבר ברור כי ממשק המשתמש מהווה רק אספקט מסוים מתוך עולם "חוויית המשתמש" המתייחס גם ל[[עיצוב]], ארכיטקטורת המידע, אסטרטגיה, שיווק וטכנולוגיה וגם להיבטים רגשיים, אנושיים ותחושתיים. אחד האנשים שתרם להכרת והבנת המושג "חוויית משתמש" ומשמעותו הוא [[סטיב ג'ובס]], אשר התבסס על [[ממשק משתמש גרפי]] בעת פיתוח המחשב האישי "[[מקינטוש]]".
חוויית המשתמש משמעותית היום בכל פיתרון
חוויית משתמש טובה, יכולה לחסוך מאמצי הטמעה והשקעה בפעילות ניהול ידע לעידוד הישמוש וניהול השינוי.
על כן יש להתייחס אליה כאל מרכיב קריטי והכרחי (Critical Success Factor) ולא כאל מרכיב Nice to Have.
== מרכיבי חווית משתמש ==
| |||