סרגל הישגים מאוזן – הבדלי גרסאות

*עולם התהליכים הפנימיים(תפעול) - מה אנחנו עושים טוב ?

*עולם הצמיחה והלמידה (משאבים) האם ניתן להשתפר ולהגדיל ערך ?

 

'''העולם הפיננסי''' – מודדים את השיפור של הארגון בשורה האחרונה. קפלן ונורטון תיארו שלושה שלבים שבו נמצא הארגון בצמיחה, יציבות או קציר. היעדים והמדדים הפיננסיים שבהם נתמקד בשלב הצמיחה יהיו: הגדלת נתח שוק, הגדלת מחזור, גידול ברווחיות וכו'. בשלב היציבות לעומת זאת נתמקד במדדי ויעדי יעילות והקטנת הוצאות כדי להגדיל את ההחזר על ההשקעה (ROI) ופריון העובדים. לבסוף, בשלב הקציר נשים דגש על תזרים המזומנים, תקופת החזר הלוואה והגדלת הרווח.

*[http://www.erp.org.il/news/new.asp?newID=1027&catID=1 לקחים מיישום מתודולוגיית סרגל הישגים מאוזן]

*[http://www.ergo.co.il/files/Doc/AtoZ.pdf יישום BSC מאלף ועד תו]

 

[[קטגוריה:ניהול]]

 

[[zh:平衡計分卡]]