שימור לקוחות – הבדלי גרסאות
תוכן שנמחק תוכן שנוסף
מ בוט: מעביר קישורי בינויקי לויקינתונים - d:q5196474 |
שימור לקוחות (שיחה | תרומות) אין תקציר עריכה |
||
שורה 1:
'''שימור לקוחות''' היא פעילות עסקית שמטרתה שמירה על [[לקוח (כלכלה)|לקוחות]] קיימים של [[תאגיד]]. שימור הלקוחות הוא חלק מאסטרטגיית ה[[שיווק]] ו[[שירות לקוחות|שירות הלקוחות]] ויש בה כדי להעיד על התייחסות התאגיד אל לקוחותיו. שימור לקוחות אפקטיבי מביא לטיפוח [[נאמנות
תהליך שימור הלקוחות כולל בין היתר:
|