איכות – הבדלי גרסאות
תוכן שנמחק תוכן שנוסף
Matanyabot (שיחה | תרומות) מ בוט החלפות: תעשיי\1 |
|||
שורה 34:
* '''עלויות כשל חיצוני''': עלויות הנובעות מכשלים במוצר לאחר שהגיע לצרכן (כגון מימוש אחריות)
===שמונת ממדי האיכות בייצור תעשייתי<ref>{{צ-ספר|מחבר = David A. Garvin|שם =
Strategic Weapon|מו"ל = Business Horizons|שנת הוצאה = 1984}}</ref>===
# '''ביצועים''' – מתייחס לסך כל פעולות המוצר בהתאם למאפייניו. לדוגמה, במכונית ממד זה יתייחס למקדם ההאצה, מהירות מרבית, מרחק בלימה וכדומה.
# '''מאפיינים''' – מתייחס למאפיינים המיוחדים והאפשרויות שתוכננו על ידי המעצב או היצרן, על מנת להבדיל את המוצר ממתחריו. לדוגמה, בטלוויזיות יכול ממד זה לכלול גודל מסך, יכולת לצפות בשני ערוצים במקביל ועוד.
| |||