הבדלים בין גרסאות בדף "הפתעה"

הוסרו 22 בתים ,  לפני 3 שנים
clean up באמצעות AWB
(לאחר שהתחלתי בהגהה קלה, הסתבר שהערך זקוק להגהה כבדה. הלוואי שהייתי יודע איך לשים תג שמצהיר על כך בתחילת הערך. לא תיקנתי את כל השגיאות, הן רבות.)
(clean up באמצעות AWB)
[[קובץ:Pretty Girl Shock and Awe.jpg|ממוזער|150px|[[התבגרות|נערה]] מופתעת]]
[[קובץ:Face-surprise.svg|שמאל|ממוזער|150px|[[רגשון]] שמבטא הפתעה]]
'''הפתעה''' היא מצב [[רגש]]י ו[[הכרה|קוגניטיבי]] הנוצר בעקבות אירוע שהוא בלתי צפוי מבחינת המקום, ה[[זמן]] או האופן בו הוא התרחש, וכן כשאופי תוצאותיו והשלכותיו אינו צפוי. בשל כך לתופעת ההפתעה חשיבות בתחומים רבים ובניהם [[כלכלה]] ו[[מנהל עסקים]], [[אסטרטגיה צבאית]], מדיניות ועוד.
 
== הפסיכולוגיה של ההפתעה ==
הפתעה יכולה להתרחש גם במישור ה[[אסטרטגיה צבאית|אסטרטגי]], והיא מקנה לכוח המבצע מתקפת פתע או עושה שימוש בנשק חדיש יתרון, לפחות בתחילת המסע הצבאי. [[צבי לניר]] הבחין (בספרו "ההפתעה הבסיסית, מודיעין במשבר", [[1983]]), בין הפתעה מצבית והפתעה בסיסית. הפתעה מצבית היא אירוע הנגרם כתוצאה מכשל באיסוף, ניתוח או הפצה של מידע (למשל: בשל חוסר במידע מופתע חתן מסיבת ההפתעה; בשל חוסר ב[[מודיעין צבאי|מודיעין]] או בשל פירוש לא נכון שלו, צבא מופתע ממתקפת האויב). הדרך המקובלת לצמצם את שכיחותן של הפתעות מצביות היא באמצעות הפעלת מערכות של התרעה מצבית – מערכות המבוססות על חיישנים אנושיים וטכנולוגיים שמנטרות מידע על תופעות, אירועים ותהליכים בלתי רצויים על בסיס סט של אינדיקטורים קבוע מראש, כדוגמת מערכות מודיעין לאומי או מערכות [[מודיעין עסקי]].
 
הפתעה בסיסית, לעומת זאת, היא הפתעה החושפת מערכת מושגית (Mind Set) שחדלה להיות רלוונטית לסביבה. הפתעה בסיסית נגרמת כתוצאה מפער רלוונטיות מושגי מתמשך שלא הובחן ולא טופל לאורך זמן. ספרו של לניר עוסק ב[[מלחמת יום הכיפורים]] אך ניתן למנות הפתעות אחרות אשר נבעו מ"קונספציה", לפיה מצב מסוים לא ייתכן (למשל - התקיפה היפנית ב[[פרל הארבור|פרל הארבור]], [[מבצע ברברוסה]], [[פיגועי 11 בספטמבר]] ועוד). בניגוד להפתעות מצביות, אשר השלכותיהן קשורות באירוע ההפתעה עצמו, להפתעות הבסיסיות יש השלכות, היבטים ומשמעויות מקיפים ועמוקים מאלה המגולמים באירוע. מחקר ההפתעות הבסיסיות הראה שהפתעות אלה מתאפיינות בתהליך אינקובציה מטרים, בו הלך והעמיק פער הרלוונטיות בין התפיסה ובין המציאות המשתנה. תהליך ההתאוששות מההפתעה הבסיסית הוא ארוך וסבוך, שכן הוא מחייב גיבוש של מערכת תפיסתית חדשה שתהיה רלוונטית לסביבה החדשה. במקרים רבים תהליך זה עלול להימשך זמן רב ובמהלכו המערכת חשופה להתרחשותן של הפתעות בסיסיות נוספות (ר' גם [[פרדיגמה]]).
 
==ראו גם==