ניהול קשרי לקוחות – הבדלי גרסאות
תוכן שנמחק תוכן שנוסף
Matanyabot (שיחה | תרומות) מ בוט החלפות: \1צורכי\2 |
|||
שורה 1:
'''ניהול קשרי לקוחות''' ('''Customer relationship management''', מקובל להשתמש בקיצור '''CRM''') הוא תחום העוסק בשירות לקוחות ובהבנה וניתוח של
[[קובץ:CRMTypesComponents2.png|600px|מרכז|ממוזער|תרשים זרימה של ניהול קשרי לקוחות]]
|