שירות ייעוץ לאזרח – הבדלי גרסאות
תוכן שנמחק תוכן שנוסף
מ ←שירותי הארגון: תיקון קישור |
קובץ על יד (שיחה | תרומות) מ הוספת קישור למשרד הרווחה |
||
שורה 8:
בחלק מלשכות שי"ל ניתנת עזרה במילוי טפסים ל[[הסיוע המשפטי|סיוע משפטי]], ש[[משרד המשפטים]] מעניק לאזרחים על פי שיקולים כלכליים ואחרים. במקרה זה משמש שי"ל כצינור להעברת הטפסים ולמפגשי מיון ראשוני עם נציג משרד המשפטים, במטרה לחסוך מן הפונים את הצורך בנסיעות והפסד ימי עבודה.
בשנת 2011 היו למעלה מ-68 אלף פניות למוקד הטלפוני של שי"ל ומספר הפניות הולך וגדל מאז שנסגר מוקד המידע של בתי המשפט ב-2010. שי"ל קשור גם למוקד המצוקה 118 של [[משרד הרווחה]]. שני המוקדים אוחדו במרוצת שנת 2010.
שי"ל מפעיל אתר אינטרנט, אליו גולשים מדי שנה כמיליון וחצי פונים המחפשים מידע המאוחסן באלפי דפי המידע באתר. כמו כן מופעל באתר פורום לשאלות וב-2011 התקבלו כ-20 אלף שאלות: 29% מהן בנושאים משפטיים ו-22% בדיני עבודה. באתר עונים מתנדבים, כולל שני עורכי דין.
| |||