ויקיפדיה

מיקרו-קופי – הבדלי גרסאות

עיון אינטראקטיבי בהיסטוריה
→ העריכה הקודמתהעריכה הבאה ←
תוכן שנמחק תוכן שנוסף
חזותיקוד ויקי
אין תקציר עריכה
החלפת הדף בתוכן "{{הז"י|מקור=https://www.microcopy.co.il/what-is-microcopy}}"
שורה 1:
{{הז"י|מקור=https://www.microcopy.co.il/what-is-microcopy}}
'''מיקרו-קופי''' (ב[[אנגלית]]: '''Micro-copy''') – הטקסטים הקצרים המופיעים ב[[אתר אינטרנט]], כיתוב במוצרים דיגיטליים הקשור ישירות לפעולות המשתמשים, כגון: הודעות שגיאה, הודעות אישור, כותרות, שדות, הנחיות שימוש, כפתורים באתר, ובקיצור, כל מה שקשור לפעולות שהמשתמש עושה באתר. מטרתו של המיקרו-קופי היא להניע לפעולה, להנחות, לרגש כשצריך, להסיר חסמים שמעכבים את ביצוע הפעולה, לשפר את השמישות ואת ההמרות, ולפעמים גם להצחיק. הוא מחבר את המשתמשים ל[[מותג]] (engagement), מעשיר את החוויה, ופותר חיכוכים עוד לפני שקרו. מיקרו-קופי טוב מגיע בנקודה הנכונה, בדיוק ברגע שעולה השאלה או ההתלבטות. המשתמש קורא את הפתרון, באופן קל תמציתי וקולע.
 
בשנת 2009 סיפר ג'ושוע פורטר (Porter) בבלוג שלו על טופס תשלום שפיתח לאתר מכירות, שבו קיבל שגיאות חוזרות ונשנות הקשורות לכתובת של המשתמשים באתר. השגיאות התרחשו ב-10%-5% מהעסקאות, כך שנגרם נזק כלכלי. לבסוף החליט פורטר להוסיף משפט מעל לשדה הכתובת, ובו ביקש מהמשתמשים מפורשות להקליד את הכתובת המקושרת ל[[כרטיס אשראי|כרטיס האשראי]] שלהם.<ref>{{קישור כללי|כתובת=http://bokardo.com/archives/writing-microcopy/|הכותב=Joshua Porter|כותרת=Writing Microcopy|אתר=bokardo.com|תאריך_וידוא=2017-10-08}}</ref>
"בן לילה התחלנו לעשות יותר כסף", הוא מספר, "הבעיה נעלמה לחלוטין". פורטר שיתף עם קוראי הבלוג מחשבה שהתגלגלה אצלו כבר זמן מה: מילים קטנות, כשהן מופיעות במקום הנכון ובזמן הנכון, משנות לגמרי את חוויית המשתמש. בפוסט שכתב הוא גם נתן למילים האלה שם: מיקרו-קופי.
 
== הערות שוליים ==
<references />
אוחזר מתוך "https://he.wikipedia.org/wiki/מיקרו-קופי"