מערכות תומכות החלטה – הבדלי גרסאות

תוכן שנמחק תוכן שנוסף
אחידות במיקום הערות שוליים
מ עדין -> עדיין, הגהה
שורה 1:
'''מערכת תומכת החלטה''' (ב[[אנגלית]]: '''DSS''', ראשי תיבות של: '''D'''ecision '''S'''upport '''S'''ystem{{כ}}) היא [[מערכת מידע]] ממוחשבת התומכת בתהליכי [[קבלת החלטות]] בעסק או ארגון. המערכת מיועדת לסייע למנהלים בדרג הניהולי, התפעולי והאסטרטגי כדי לקבל החלטות בלתי מובנות או מובנות למחצה לדוגמה: החלטות ללא מרשם קבוע המתקבלות בתנאים של אי-וודאות, החלטות חדשות שלא קיים ניסיון קודם בהתמודדות איתן, החלטות שיש לקבלן במהירות או החלטות בתנאים המשתנים במהירות{{הערה|1=[http://bpi.org.il/wiki/index.php/%D7%9E%D7%A2%D7%A8%D7%9B%D7%95%D7%AA_%D7%AA%D7%95%D7%9E%D7%9B%D7%95%D7%AA_%D7%94%D7%97%D7%9C%D7%98%D7%94 מערכות תומכות החלטה {{!}}. bpi.org.il {{!}} חדשנות {{!}} יצירתיות {{!}} innovation {{!}} יצירתי {{!}} יצירתית {{!}} חשיבה יצירתית {{!}} כנס חדשנות {{!}} חדשניים {{!}} open innovation {{!}}]{{כותרת קישור נוצרה על ידי בוט}}}}.
 
מערכות אלו כוללות נתונים ומודלים אנליטיים המאפשרים מציאת חוקי התנהגות של סביבות שונות, הסבר תופעות שונות וחיזוי ניתוח נתונים בסביבות שבהן יש קשרים לא לינאריים בן משתנים. המערכות שואבות את נתוני הגלם לפעילותן ממערכות מידע אחרות המותקנות בארגון ומגורמים חיצוניים לארגון. למשל, לעתיםלעיתים קרובות הן נשענות על נתונים כלכליים או נתונים המגיעים מהחדשות ישירות מן אתרי פורטל, כמו שער החליפין ונתונים אודות שינויים בחקיקה וכדומה. המערכת צריכה לפעול היטב בסביבה דינאמית ומשתנה וישנו צורך בעדכון שוטף של המערכת או שינויים בדרכי ההחלטה{{הערה|1=[http://eternity-it.co.il/page14.html Eternity]{{כותרת קישור נוצרה על ידי בוט}}}}, ועל כן מערכת תומכת החלטה צריכות להצטיין בגמישות ובאינטראקטיביות שהן מציעות.
 
המערכת תומכת במקבל ההחלטה במספר דרכים:
שורה 52:
 
# Communication-Driven DSS - מערכת מונחת תקשורת המספקת שירות למספר רב של אנשים העובדים על משימה משותפת. לדוגמה, כלי תוכנה כמו [[Outlook]] ו-[[Groove]] של [[מיקרוסופט]]{{הערה|1=Stanhope, P. (2002). Get in the Groove: building tools and peer-to-peer solutions with the Groove platform. New York, Hungry Minds}}.
# Data-Driven DSS - מערכת מונחית נתונים התומכת בעזרת אמצעי צפייה בנתונים, ניתוחם וחקירתם. לעתיםלעיתים מדובר בנתונים פנים ארגוניים, ולעתים נתונים מחוץ לארגון.
#Document-Driven DSS - מערכת מונחית תיעוד המאחזרת, ממירה ומנהלת מידע לא מובנה במגוון פורמטים אלקטרוניים.
# Knowledge-Driven DSS - מערכת מונחית ידע המנסה לחקות מומחיות. כלומר מתן תמיכה בעזרת חוקיות, עובדות, פרוצדורות או במבניות אחרת תוך ניסיון הבנה של תהליכי קבלת החלטות{{הערה|שם=autogenerated1 }}. לדוגמה{{הערה|1=[http://easydiagnosis.com/ EasyDiagnosis online diagnosis of medical symptoms with expert system]{{כותרת קישור נוצרה על ידי בוט}}}}, תוכנת ה-[[Easy Diagnosis]].
שורה 91:
מערכות תומכות החלטה נפוצות גם בניהול יערות בו נחוץ תכנון לטווח ארוך. כל האספקטים בניהול היערות, כגון שינוע עצים תכנון הקציר, שמירה על המערכת האקולוגית ועל הבר קיימות עשו שימוש במערכות תומכות החלטה מודרניות. Kaloudis מציע מודל לתכנון מערכות מונעות מטרה לניהול היער ומיישם את המודל ל-DSS להפחתת הסיכון של אש ביערות{{הערה|1=Kaloudis, S. et al.( 2008) Design of forest management planning DSS for wildfire risk reduction. Ecological Informatics, Volume 3, Issue 1, 1 January 2008, Pages 122-133.}}.
 
דוגמה נוספת של יישום מערכות תומכות החלטה היא שילובן במערכת המשפט. מערכת כזו פותרת חלק לא מבוטל של השפעות אנושיות. אומנם עדיןעדיין יש צורך באדם על מנת להעריך את המידע, להעבירו לנוסחאות בינאריות ולבדוק התאמת הטקסטים בטרם הפעלת המחשב המכריע. אך עם זאת, השיטה כולה ממזערת את נקודות החיכוך המאפשרות לתכונות ביהביוריסטיות אלו לפגוע בדיוק ההכרעה. כפי שהמערכת הממוחשבת פועלת על סמך מאות ואלפי אלמנטים בינאריים [כן/לא], כך גם באותם נקודות בהן אין פתרון למעט שיפוט אנושי, ככל שהשופט יצטרך להתאים את אופי החקירה/הכרעה לאלמנטים רבים הקבועים מראש ושאותם תוכל המערכת להשוות על מנת למצוא סתירות או אימות, כך תנוטרל השפעת ההטיות הביהביוריסטיות-פסיכולוגיות מההכרעה השיפוטית.
 
==ראו גם==