שימור לקוחות – הבדלי גרסאות
תוכן שנמחק תוכן שנוסף
מ תקשורת יזומה לשימור לקוחות |
link |
||
שורה 5:
*ערוץ תקשורת עם הלקוח - מתן אפשרות ללקוח לפנות לחברה באופן קבוע, אם באמצעות אתר האינטרנט, טלפון או מייל.
*כלל עובדי החברה צריכים להיות מחוברים לתוכנית שימור הלקוח על מנת ליצור אחידות במסרים.
*תקשורת יזומה עם הלקוח באמצעות הודעות אימייל, סמס, וואטסאפ או באמצעות [https://punchit.co.il/%D7%9C%D7%A2%D7%A1%D7%A7%D7%99%D7%9D/ אפליקצייה ייעודית לשימור לקוחות].
*שליחת הודעות ותכנים מעניינים ללקוח ושמירה על תדמית מקצועית ואוטוריטה בתחום בו העסק פועל
*כרטיסיות לשימור לקוחות המזכות את הלקוח בפרס על נאמנותו לעסק, בכל קניה בעסק הלקוח מקבל ניקוב וכשהכרטיסיה מלאה הלקוח מקבל את הפרס המובטח.
| |||