רוברט קינג מרטון – הבדלי גרסאות

'''רוברט קינג מרטון''' (ב[[אנגלית]]: '''Robert King Merton'''; {{כ}}[[54 ביולי]] [[1910]] - [[23 בפברואר]] [[2003]]) הוא [[סוציולוג]] [[יהדות ארצות הברית|יהודי אמריקאי]], אחד החוקרים הנודעים ב[[סוציולוגיה]]. מוכר בין היתר עקב היותו זה ש[[תחדיש|טבע את הביטויים]] [[נבואה המגשימה את עצמה]], '''מודל לחיקוי''' (Role model) ו[[אפקט מתי]].

מרטון כינה בשם '''"דיספונקציות'''" תופעות לא צפויות, לא מכוונות ולא רצויות של מערכות ביורוקרטיות. על-פי מרטון, קיימת דרישה של [[ניהול|הנהלתו]] של כל ארגון להגדלת '''המהימנות''' של הארגון בייצור ובמגע עם הלקוחות. על כן מגבירה ההנהלה את ה'''פיקוח''' על עובדי הארגון והתהליכים המתרחשים בו, פיקוח הנעשה באמצעות הדגשה ופיתוח של תהליכי '''[[מבנה הארגון#פורמליזציה|פורמליזציה]]''' (תקנון, כללים, קביעת סטנדרטים וכו').