בזק – הבדלי גרסאות
תוכן שנמחק תוכן שנוסף
אין תקציר עריכה |
קידוד קישורים, אחידות במיקום הערות שוליים, הסרת קישורים עודפים |
||
שורה 32:
כל שינוי וחידוש בשירותי הטלפון הצריך [[בירוקרטיה]] במתן אישורים, לכן שירות הטלפון של [[משרד התקשורת]] לא היה יכול להתאים עצמו בצורה דינמית לשינויי הסביבה והטכנולוגיה. גם לאחר הפיכתה ל[[חברה ממשלתית]] חלו על החברה תקנות והגבלות, אך במידה כזו שאפשרה לחברה להגיב במהירות יחסית לנעשה בשוק.
בינואר [[1964]] הועבר לשר הדואר, [[אליהו ששון]], דו"ח של ועדה בראשות [[צבי דינשטיין]] שהמליצה להעביר את שירותי הטלפוניה בישראל לידי חברה, שבשלב ראשון יהיו [[מניה|מניותיה]] בידי הממשלה. להמלצות התנגדו עובדי משרד הדואר, מנכ"ל המשרד, ח. בן מנחם והשר אליהו ששון והן לא יושמו.{{הערה|{{מעריב||הומלץ למסור משק הטלפונים לחברה ציבורית|1964/01/28|00801}}}} [[יצחק מודעי]] כשר תקשורת ביקש ב-1979 להקים את חברת הטלפוניה, אולם נתקל בהתנגדות, בין השאר של נציב שירות המדינה אברהם פרידמן.{{הערה|{{מעריב|שרגא מקל|אם תצליח להכשיל הצלת שירותי התקשורת - תיפול האחריות עליך|1979/08/28|01100}}}} העובדים לעומת זאת תמכו בהקמת החברה בתקווה להעלאת משכורותיהם.{{הערה|{{מעריב|יאיר קוטלר|הטלפונים: צלצול חדש|1980/03/14|02200}}}} מנכ"ל החברה המיועד היה גדעון לב, מנכ"ל משרד התקשורת,{{הערה|{{מעריב|גבי קסלר|מנכ"ל משרד התקשורת|1980/08/31|00809}}}}{{הערה|{{מעריב||הקמת תאגיד הטלפונים|1980/10/01|00605}}}} אולם עם התמשכות הליכי הקמת החברה המינוי לא יצא אל הפועל.
בדצמבר 1980 מינה יצחק מודעי את [[דירקטוריון]] החברה, ובראשה את [[ישראל סחרוב]].{{הערה|{{מעריב|אברהם רותם|עובדי משרד התקשורת מעכבים נקיטת אמצעים|1980/12/09|00207}}}} החוק להפעלת החברה כ[[חברה ממשלתית]] האחראית על שירותי התקשורת בישראל, עבר בכנסת באמצע 1982 ואז מונה לתפקיד המנכ"ל, [[צבי אמיד]]. אולם החברה לא הופעלה בגלל מריבות על סמכויות, עד תחילת [[1984]].{{הערה|{{מעריב|עמנואל רוזן|סוד הטלפון השבור|1984/01/13|18200}}; {{מעריב||המשך|1984/01/13|18301}}}}
שורה 38:
בשנת [[1997]] נפתח שוק השיחות הבינלאומיות לתחרות, ולתחום נכנסו שתי חברות: [[012 קווי זהב]], ו-[[013 ברק]]. פעילותה של בזק בתחום זה עברה ל[[חברה בת|חברה-הבת]] שלה, "[[בזק בינלאומי]]" בקידומת 014. בשנת [[2004]] נכנסו חברות נוספות לתחום זה ([[אינטרנט זהב]] בקידומת 015, [[נטוויז'ן]] בקידומת 017, [[אקספון]] בקידומת 018), והתגברה התחרות בתחום זה.
בנובמבר 2000 אישר שר התקשורת
בשנת 2004 החלה בזק לספק שירותי טלפוניה מתקדמים ללקוחותיה העסקיים והארגוניים על בסיס מערכת של "[[רשת חכמה]]" (Intelligent Network), שכללה שירותי ניתוב חכמים בכל רחבי הארץ תחת עומסים של שיחות (למשל שיחות המגיעות ליעד שמחייגים אליו בבת אחת ובכמויות כמו מוקדי שירות או מוקדי חירום), שירותי 1-800, שירותי כוכביות, "קו כשר", הפתרון מציע יכולות משולבות של סלולר ו-WiFi, במודל הנקרא fixed-mobile converged technology - FMC וקווים וירטואליים. המערכת נבנתה עבור בזק על ידי חברת פרסונטה (Personeta), [[חברת הזנק]] ישראלית. כמעט עשור לאחר מכן, ב-2013 הוחלפה המערכת באחת חדשה, שנבנתה לבד על ידי מתכנתים בתוך בזק על בסיס [[קוד פתוח]] בתקשורת "קמיליו", שהתפתח בדומה ל[[אסטריסק]]. בשנת 2004 החברה השיקה גם "נתב שיחות עסקי", המיועד לעסקים קטנים וגדולים. השירות הוא הראשון שהופעל ממשפחת שירותי Network IVR, ואפשר ניתוב שיחות נכנסות באמצעות תפריט קולי. עם השקת שירות נתב עסקי הציגה החברה את המספור העסקי החדש - 1-599.{{הערה|1=[http://www1.bizportal.co.il/article/88574 "בזק החלה לשווק נתב עסקי המנתב שיחות בתפריט הקולי"]}}
בשנת 2005 החלה בזק בהקמת תשתית לשירות [[IP Centrix]]. במכרז להקמתו זכו Broadsoft ו-Veraz Networks (כיום חלק מ-Dialogic).
בשנת [[2006]] איבדה בזק את הבלעדיות על שוק השיחות המקומיות, כשמשרד התקשורת החל במתן רישיונות לשירותי טלפוניה פנים ארצית. במסגרת התיקון ב[[חוק התקשורת (בזק ושידורים)|חוק התקשורת]] ניתנת אפשרות על ידי שימוש ברישיון מפ"א ([[מפעיל פנים ארצי]]) לספק שירותי תקשורת לשוק הציבורי והפרטי תחת מגבלות מסוימות. כמו כן, באותה שנה החלו מגעים בין חברת yes לבין בזק.
שורה 67:
| language = he
| access-date = 2016-10-31
}}}} באוגוסט 2016 השיקה בזק [[עיר חכמה]] כאשר [[מודיעין-מכבים-רעות|מודיעין]] נבחרה, במסגרת
| url = http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4836335,00.html
| title = בזק השיקה את "העיר החכמה": מודיעין תהיה הראשונה
שורה 76:
}}}}
ביולי 2016 קבע [[היועץ המשפטי לממשלה]] כי [[בנימין נתניהו]], [[ראש ממשלת ישראל|ראש הממשלה]] המשמש גם כ[[משרד התקשורת|שר התקשורת]], אינו יכול לטפל בענייניה של בזק בעקבות קשרי חברות עם בעלי קבוצת בזק, שאול אלוביץ'.{{הערה|{{TheMarker|[[צבי זרחיה]]|השר לענייני אלוביץ': הכנסת העבירה את סמכות הטיפול בקבוצת בזק מנתניהו לצחי הנגבי|technation/1.3011734|19 ביולי 2016}}}}
באוקטובר 2016 הנחה [[מבקר המדינה]] את השר [[צחי הנגבי]] שלא לעסוק בנושא ההפרדה המבנית של בזק, עד אשר תושלם הביקורת בנושא רפורמת השוק הסיטונאי.{{הערה|{{כלכליסט|רוני זינגר|מבקר המדינה לשר הנגבי: אל תתעסק בהפרדה המבנית של בזק|3700678|31 באוקטובר 2016}}}}
שורה 82:
=== עסקת בזק-yes ===
{{אקטואלי}}
{{ראו גם|פרשת בזק-אלוביץ'}}
עד יוני 2015, החזיקה בזק אשר בשליטת שאול אלוביץ', ב-49.8% ממניות חברת הלוויין yes. בחודש זה רכשה בזק בעסקת בעלי עניין את יתרת המניות מחברת [[יורוקום]] שבבעלות אלוביץ'.{{הערה|{{Cite news|url=https://www.calcalist.co.il/markets/articles/0,7340,L-3715611,00.html|title=עסקת בזק־yes אושרה למרות כל סימני האזהרה|date=2017-06-21|newspaper=כלכליסט - www.calcalist.co.il|access-date=2017-06-25}}}} ב-20 ביוני 2017 הפכה לגלויה חקירה של [[רשות ניירות ערך|הרשות לניירות ערך]] סביב אותה עסקה, במסגרת החקירה הגלויה פשטה הרשות על משרדי חברת בזק ו-yes, החרימה מסמכים ומחשבים וחקרה מנהלים בכירים ודירקטורים בשתי החברות. מנכ"ל yes, [[רון אילון]], וסמנכ"ל הכספים של yes, מיקי ניימן נחקרו ונשלחו ל[[מעצר בית]] למספר ימים. שאול אלוביץ' נחקר אף הוא ונאסר עליו ליצור קשר עם עובדים בקבוצת בזק או יורוקום למשך מספר ימים, כמו כן הוצא נגדו [[צו איסור יציאה מן הארץ|צו עיכוב יציאה מהארץ]].{{הערה|{{Cite news|url=https://www.themarker.com/law/1.4192278|title=החשדות נגד אלוביץ' ובכירי yes: מרמה והפרת אמונים, עבירות מנהלים, שיבוש הליכי משפט|newspaper=TheMarker|language=he|access-date=2017-06-25}}}} גם מנכ"לית בזק, [[סטלה הנדלר]], נחקרה בחשד למרמה.{{הערה|{{Cite news|url=http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4979934,00.html|title=הפרשה מסתעפת: מנכ"לית בזק סטלה הנדלר חשודה בעבירות מרמה ודיווח|date=2017-06-23|newspaper=Ynet|language=he|access-date=2017-06-25}}}} לפעילות החקירה השפעה על מניית בזק והיא ירדה ב-11% במצטבר עד ל-25 ביוני, חמישה ימים לאחר תחילת החקירה הגלויה.{{הערה|{{Cite news|url=https://www.calcalist.co.il/markets/articles/0,7340,L-3715831,00.html|title=בורסת ת"א: בזק ירדה ב-4% והשלימה מחיקה של 1.7 מיליארד שקל בשווי מאז התפוצצה הפרשה|date=2017-06-25|newspaper=כלכליסט - www.calcalist.co.il|access-date=2017-06-25}}}}
ב-13 ביולי 2017 הודיעה הרשות לניירות ערך כי מנכ"ל משרד התקשורת [[שלמה פילבר]] נחקר בחשד נוסף הקשור לבזק ולבעל השליטה בה, [[שאול אלוביץ']], במסגרת [[תיק בזק|פרשת בזק]]. הרשות טענה כי פילבר העביר לבזק מסמכים מסווגים בעלי מידע משמעותי עבור החברה, וכי בכירי החברה העבירו את הערותיהם ואת התיקונים הנדרשים על גבי המסמכים. ב-14 ביולי נשלח פילבר למעצר בית של שבועיים, על אלוביץ' והנדלר הוטל מעצר בית של 9 ימים.{{הערה|{{Cite news|url=https://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4989067,00.html|title="השיטה: מנכ"ל משרד התקשורת העביר מסמכים מסווגים, אנשי בזק תיקנו"|date=2017-07-13|newspaper=Ynet|language=he|access-date=2017-07-13}}}} לאחר תום תקופת מעצר הבית שבה הנדלר לעבודה במשרדי החברה,{{הערה|{{Cite news|url=http://www.kikar.co.il/239799.html|title=מנכ"לית בזק שוחררה ממעצר הבית הארוך - כיכר השבת|newspaper=כיכר השבת|access-date=2017-07-25}}}} ובמרץ 2018 הודיעה על כוונתה לפרוש מהחברה תוך ארבעה חודשים.{{הערה|{{כלכליסט|גולן חזני|על רקע פרשת בזק: המנכ"לית סטלה הנדלר פורשת|3734402|19 במרץ 2018}}}}
שורה 97:
* שירות [[תא קולי]] בשילוב [[פקס]].
[[תקשורת נתונים]]:
*חיבור [[רוחב פס|פס רחב]] ל[[אינטרנט]] באמצעות הטכנולוגיות [[ADSL]], ו-[[:he:DSL#VDSL2|VDSL]] על גבי רשת ה-NGN. באמצע 2014 היו לחברה כ-1.2 מיליון מנויים לאינטרנט, עם
* שירותי [[ספק אינטרנט]] באמצעות [[בזק בינלאומי]].
*רשתות IP/VPN.
שורה 105:
* שירותי תקשורת בינלאומית באמצעות [[כבל תקשורת תת-ימי|כבלים תת-ימיים]].
* שרותי [[קו תקשורת|תמסורת]].
* תחזוקת משדרי תחנות רדיו מקומיות ומשדרי [[DTT]] של [[עידן+]].{{הערה|[http://b.walla.co.il/?w=//2518789 בזק ורשות השידור חתמו על הסכם לשדרוג טכנולוגי], וואלה, 27 במרץ 2012
}}
* שירותי מידע.
בספטמבר [[2007]] השיקה בזק את שירות [[B144]] המשמש כ[[ספר טלפונים|מדריך טלפוני]] מקוון בו רשומים אנשים פרטיים ובתי עסק.
שורה 139:
}}:
* למנויים במהירויות עד 15 מגה ניתן נתב תומך ADSL. הנתב בעל יכולות שידור אלחוטיות [[IEEE 802.11|בתקן N]].
* למנויים במהירויות מעל 15 מגה ניתן נתב תומך VDSL מסוג Dual Band בתקן N בעל היכולת לשדר בשני תדרים נפרדים (2.4 [[גה"צ]] ו-5 גה"צ) ומאפשר למכשירים התומכים בשני התדרים לבחור תדר שבו ישנן פחות הפרעות.{{הערה|שם=פרץ}} החל מסוף שנת 2015, משווקת בזק נתב תומך VDSL מסוג Dual Band ב[[IEEE 802.11#802.11ac|תקן AC]] ללקוחות במהירות 100 מגה.
כל הנתבים הניתנים על ידי בזק תומכים בפרוטוקול [[TR-69]] המאפשר ניהול מרחוק של הנתב, עדכון [[קושחה]], טיפול בתקלות על ידי נציג שירות ותחזוקה שוטפת.{{הערה|טווילי איתי, [http://www.pcmagazine.co.il/articles/pid=5264&name=
== שיווק ומסחר ==
=== מיתוג ופרסום ===
שם החברה בראשיתה היה "בֶּזֶק" כחלופה עברית למילה [[טלקומוניקציה]], העברת מידע בין גופים, תחום עיסוקה המרכזי של החברה. סמליל החברה מראשיתה היה שמה מנוקד באותיות [[סטנסיל|חתוכות]] בצבע כחול.
הסמל שונה בשנת 2001 לסמל מחודש וצבעוני הכולל את האות B. סמל זה נוצר על ידי המעצב [[עדלי סטוק]] ושימש עד 2007.{{הערה|[http://www.adlai-partners.com/history/בזק/ אתר הסטודיו]}}
בשנת 2008 בוצע שינוי מותג נוסף במהלכו צומצמה צבעוניות המותג והאות B נצבעה בכחול. המטרה הייתה ליצור בידול בין בזק לבין חברות התקשורת האחרות שלכל אחת מהן יש צבע המיוחס לה.{{הערה|{{כלכליסט|חגי לוי|האם שינוי לוגו אכן תורם לשינוי בתדמית של החברה?|3117430|14 בספטמבר 2008}}}} בנוסף הסלוגן שליווה את הלוגו של בזק היה: "הכי טוב בבית", ובמגזר העסקי: "עסקים מרגישים בבית". מטרת החברה הייתה לייחס לעצמה שילוב בחיי היום יום של הלקוח בבית.
שורה 180:
===נתונים (כולל חברות בת) ===
[[קובץ:Bezeq - Or Yehuda telephone exchange.JPG|שמאל|ממוזער|250px|מרכזת הטלפונים של בזק ב[[אור יהודה]]]]
* מספר העובדים: כ-18 אלף
* מנכ"ל בזק: [[דודו מזרחי]]
| |||