פתיחת התפריט הראשי

שינויים

הוסרו 16 בתים ,  לפני חודש
מ
עריכה לשונית, ניסוח, הגהה
'''ניהול''' הוא התהליךתהליך או אוסף הפעולות של [[מנהיגות|הנהגה]] והובלה של [[ארגון]]. בניהול נעשה שימוש ב[[משאב]]ים שונים, ובכלל זה [[משאבי אנוש]], [[הון]], נכסים חומריים ונכסים לא-מוחשיים, לצורך השגת מטרות שונות של הארגון.
 
ניהול הוא גם [[אקדמיה|תחום אקדמי]], אשר נלמד ונחקר ב[[אוניברסיטה|אוניברסיטאות]] מובילות ברחבי העולם. בעבר, היה חלק מה[[פקולטה]] ל[[מדעי החברה]], אך כיום ברוב האוניברסיטאות המובילות העיסוק בו נעשה בפקולטה נפרדת או כחלק מתוכניתמתכנית נפרדת תחת תוכניותתכניות ל[[מנהל עסקים]] ו[[מדיניות ציבורית]].
 
==פעולות הניהול==
בראשית המאה ה-20, נהוג היה לחשוב שהמנהלים מבצעים חמש פעולות ניהול, והן: הםתכנון; מתכננים,ארגון; מארגנים, תופסיםתפיסת פיקוד,; מתאמיםתיאום ומבקריםוביקורת. היום, פעולות אלהאלו רוכזו לארבע עיקריות שהן: [[תכנון (הנדסה וכלכלה)|תכנון]], [[ארגון (פעולה)|ארגון]], [[הנהגה]] ו[[בקרה (ניהול)|בקרה]].
 
ארגונים קיימים לשם השגת מטרות, לכן חייב להיות מישהו שיגדיר את אותן מטרות ואת האמצעים להשגתן.
 
תחום הניהול נועד בדיוק על מנת לענות על דרישה זו.
 
*'''פעולת התכנון (Planning)''' - כוללת בתוכה הגדרת מטרות הארגון, כינון אסטרטגיה להשגת המטרות הנ"ל ופיתוח היררכיית צעדים לפעולה.
*'''פעולת הארגון (Organizing)''' – תכנון המבנה הארגוני, שכולל בתוכו את הגדרת התפקידים השונים וחלוקתם בין העובדים, קביעת המדרג הניהולי בארגון (מי מדווח למי) והיכן מתקבלות ההחלטות.
*'''פעולת ההנהגה (Leading)''' – הנהגה ותיאום בין האנשים המועסקים בארגון. מתן [[מוטיבציה]] לעובדים, בחירת ערוצי [[תקשורת]] יעילים ביותר, פתירת סכסוכים בין העובדים ועוד.
*'''פעולת הבקרה (Controlling)''' – על מנת לוודא שהכלשהכול מתנהל כשורה, מנהלים צריכים להשגיח על ביצועי הארגון. הביצוע הממשי חייב להיות תואם למטרות שהוצבו קודם לכן. במידה וקיימות סטיות למיניהן זהו תפקידו של המנהל להסדירן.
 
==תפקידי הניהול==
על-פי ממצאי מחקר שערך פרופ' [[הנרי מינצברג]], למנהלים עשרה תפקידים, או דפוסי התנהגות, אשר נחשבים למהותיים לקיום עבודתם. אלה ניתנים למיון על פי שלוש קבוצות, והן: תפקידים בינאישיים, תפקידי מידע ותפקידי החלטה.
 
===תפקידים בינאישיים===
* '''דמות ציבור ייצוגית (Figurehead)''' – מבצע תפקידי שיגרה סמליים של הארגון. לדוגמה, [[נשיא אוניברסיטה]] שמעניק תעודות לבוגרים, מנהל שעורך סיור לקבוצת מבקרים במפעל.
* '''[[מנהיגות ארגונית|מנהיג]] (Leader)''' – אחראי על גיוס עובדים, הכשרתם ומתן מוטיבציה.
* '''איש קשר (Liaison)''' – מנהל רשת של קשרים פנים וחוץ ארגוניים. לדוגמה, מנהל שיווק שמגייס הן מהסגל בארגון שלו ומשתמש בקשריםבקשריו הפנים ארגוניים שלוואילו ומןמן הצד השני, נמצא בקשר עם לקוחות חיצוניים על ידי הפעלת קשרים חוץ ארגוניים.
 
===תפקידי מידע===
* '''מפקח (Monitor)''' – מנהלים כל הזמן נחשפים למידע מגוון שמגיע אליהם. לרוב, מידע זה נאסף מקריאת כתבי עת ושיחות עם אנשים, וכך הם מגלים שינויים בתפיסת הציבור, תכנון אפשרי של מתחרים ועוד.
* '''מפיץ מידע (Disseminator)''' – מנהלים משמשים כצינור הפצת מידע לשאר העובדים בארגון.
* '''[[דובר (מקצוע)|דובר]] הארגון (Spokesperson)''' – כשנדרשכאשר נדרש לייצג את הארגון לאנשים חיצוניים, מנהל ממלא את תפקיד דובר הארגון. לדוגמה, פגישות עם נציגים מחו"ל.
 
===תפקידי החלטה===
26

עריכות