ניהול תהליכים עסקיים – הבדלי גרסאות
תוכן שנמחק תוכן שנוסף
קישור לא נכון |
הרחבה, הוספת מקור |
||
שורה 7:
# '''תכנון''' - בשלב ה Design מבוצע ניתוח ותכנון המודל העסקי.
# '''מידול''' - בשלב זה נבנה מודל של התהליך. המודל הוא יצוג גרפי של התהליך המתאר את רצף הפעילויות העיקריות המרכיבות את התהליך. את המודל בונים אנשי עסקים, שאינם מומחי מיחשוב. מערכות המיחשוב מהוות רק כלי טכני נוח לבניית והצגת התהליך. בשלב זה עשויות להתבצע מספר איטרציות, על מנת לבנות תהליך מתאים לארגון. אחד האמצעים לבניית התהליך המתאים הוא שימוש בסימולציה של ביצוע התהליך. במהלך ביצוע הסימולציה ניתן לעקוב אחר סדר ביצוע התהליך. הכלים המשמשים לביצוע שלב זה נקראים כלי [[BPA]].
# '''ביצוע''' - בשלב זה במחזור החיים מתבצע התהליך בפועל בסביבה הממוחשבת. לצורך כך מפתחים תוכניתני מחשב קוד תוכנה להרצת התהליך. הקוד מבוסס על המודל שפותח בשלב הקודם. בשנים האחרונות נוספו לכלי הפיתוח הנפוצים לניהול תהליכים עסקיים גם פלטפורמות פיתוח:
##[[פלטפורמת פיתוח Low code|פלטפורמות פיתוח Low Code]]: אלו מקטינות את הזמן והמאמץ הנדרשים מהתוכניתנים, בעשותן שימוש חוזר במודולים כתובים מראש המממשים פונקציונליות מסויימת.
##[[פלטפורמת פיתוח No Code|פלטפורמות פיתוח No Code]]: אלו עושות שימוש רדיקלי אף יותר בהפשטה ושימוש באובייקטים מוכנים מראש לבניית תהליכים, תוך שימוש בכלי פיתוח ויזואליים במקום קידוד. פלטפורמות אלו מאפשרות בניית תהליכים על ידי המשתמש העיסקי, ללא צורך בתכנות.
# '''אופטימיזציה''' - בשלב זה נעשים שיפורים בתהליך. לשיפור התהליך קיימים שלושה מקורות: 1. מדידות ודיווחים של ביצוע התהליך, 2. שינוי בצרכים העסקיים של הארגון, 3. תובנות של מומחים עסקיים המוצאים אפשרויות למענה על הצרכים העסקיים באמצעות תהליך משופר. תוצרי שלב זה הם רעיונות והצעות לשיפור התהליך. יש המחלקים שלב זה לשני שלבים: שלב המעקב והמדידות, שהכלים המרכזיים לביצועו הם כלי [[BAM]] ושלב של ביצוע אופטימיזציה, שדיווחי BAM ודיווחים היסטוריים הם הבסיס לביצועו.
ההצעות לשיפור התהליך הן קלט לשלב התכנון, בו מתבצע ניתוח ותכנון מחודש של התהליך. לאחר הניתוח והתכנון מתבצע שוב מחזור החיים.
| |||