תקשורת לא-אלימה – הבדלי גרסאות

# '''תצפית''' (נקייה מפרשנות / הערכה) -– תיאור המצב כפי שנקלט בחושיו של הדובר.

# '''רגש''' (שונה ממחשבה / פרשנות / הערכה) -– תחושה פיזית שמרגישים בגוף שהיא מצב הרוח של הבנאדם. לדוגמה: "אכזבה, שמחה, כעס, התרגשות...".

# '''[[צורך]]''' -– משאב חיוני שבני האדם או יצורים חיים זקוקים לו לטובת קיום פיזי או רוחני. כלל הצרכים של בני האדם הם אוניברסליים. לכל צורך ישנם מספר דרכים למילוי. לדוגמה:" "שקט, שלווה, אוכל, ביטחון, חופשיות, יצירתיות, אותנטיות, אהבה, חיבור, קהילה, משמעות...".

# '''בקשה''' (בניגוד לדרישה/תביעה) -– תיאור, באופן בהיר ובלשון הווה, של מעשה או התנהגות שהזולת יכול לעשות, על מנת למלא (לפחות באופן חלקי) את הצורך שתואר.

המודל מציע שביטוי עצמי כזה תורם להנעת אנשים מתוך בחירה ורצון, ולפיכך מתוך אחריות, בעוד שימוש במרכיבי- תקשורת מ"שפת התן" כגון '''ביקורת''', '''שיפוטים''', '''הכללות''', '''הערכות''', '''אנליזות''', '''השוואות''', '''עצות והצעות''', עלול להביא להנעת אנשים מתוך חובה וכורח (פחד, [[אשמה]] או בושה), מה שיפחית את האחריות שלהם על התנהגותם ("הייתי חייב/מוכרח").