תוכן שנמחק תוכן שנוסף
←ויקיפדיה:OTRS/פניות: פסקה חדשה |
|||
שורה 65:
היי אור פ,
יש לי שלוש הערות:{{ש}}
א. כשאתה שולח מייל למערכת OTRS אין חובה להוסיף את זה לדף [[ויקיפדיה:OTRS/פניות]]. בדף זה רק מקרים דחופים או בעיות כלשהן.{{ש}}
ב. כשאתה בכל זאת פונה לדף זה ציין את מספר הפנייה. מספר בן 16 ספרות שמתחיל ב-2. זה מאפשר איתור מהיר של הכרטיס במערכת.{{ש}}
| |||