הבטחת איכות – הבדלי גרסאות

הוסרו 3 בתים ,  לפני 4 חודשים
מ
הערות שוליים
מ (←‏קישורים חיצוניים: תיקון פרמטרים)
מ (הערות שוליים)
תגיות: עריכה חזותית משימה למתחיל
 
==הגדרה==
'''הבטחת איכות''' הוא שם כולל למכלול השיטות והאמצעים המיועדים להבטיח את [[איכות]]ו של [[מוצר]] או [[שירות]] המסופקים ללקוח או ל[[צרכן]].
 
מרבים לבלבל בין המושג "הבטחת איכות" לבין המושג "[[בקרת איכות|ביקורת איכות]]", אך לאמיתו של דבר אין מדובר בביטויים נרדפים: בעוד שהבטחת האיכות (מלשון "להבטיח") מטפלת בתהליכי העבודה במהלך מחזור החיים של המוצר והיא בעלת אופי מניעתי; ביקורת, או בקרת, איכות עוסקת בבדיקת תוצרי התהליכים והתאמתם לקריטריונים שנקבעו מראש, והיא מתבצעת בדיעבד.
עריכה אחת