ויקיפדיה

ניהול איכות כוללני – הבדלי גרסאות

עיון אינטראקטיבי בהיסטוריה
→ העריכה הקודמתהעריכה הבאה ←
תוכן שנמחק תוכן שנוסף
חזותיקוד ויקי
SieBot (שיחה | תרומות)
123,718 עריכות
מ בוט מוסיף: ro:Tqm
Yonidebot (שיחה | תרומות)
271,876 עריכות
מ בוט החלפות: על ידי;
שורה 5:
שיטת TQM פותחה באמצע [[שנות ה-40]] על ידי ד"ר [[ו. אדוארדס דמינג]], אז יועץ דגימה של לשכת המפקד האמריקאית ומי שיהיה פרופסור ל[[סטטיסטיקה]] בבית הספר לניהול של [[אוניברסיטת ניו יורק]]. בראשית דרכה לא הוכרה השיטה ורק לאחר [[מלחמת העולם השנייה]] כאשר הזמינו ראשי התעשייה [[יפן|היפאנית]] את דמינג, תפסה היא מרכיב עיקרי בהתאוששות הכלכלה היפנית, שלאחר המלחמה. הצלחת השיטה הקנתה לה [[מוניטין]] ברחבי העולם ומפעלים וארגונים רבים החלו לישמה.
 
עם התפתחות תחומי מחקר חדשים בתחום האיכות, החלו מוסדות למצוא שילובים יעילים יותר ליישום גישת האיכות הכוללת. אחת מהן נעשתה באופן רשמי בשנת [[1984]] על- ידי מרכז המחקר והפיתוח של [[הצי האמריקאי]], כאשר החל לחקור שימוש בשילובים הללו: [[תהליך בקרה סטטיסטי|תהליכי בקרה סטטיסטיים]] (SPC-Statistical Process Control) עם שיטת "השליטה הכוללת לאיכות" (TQC-Total Quality Control), של [[אישיקווה]], ובגישות הניהול לאיכות של [[פיל קרוסבי]], [[ו. אדוארדס דמינג]] ו[[ג'וזף ג'וראן]]. התוצאה של מחקרים אלו הייתה גישה, ששילבה את עקרונות ה-SPC עם הפילוסופיה של דמינג.
 
==הגדרה==
אוחזר מתוך "https://he.wikipedia.org/wiki/ניהול_איכות_כוללני"