זוהי'''TCO''', [[ראשי תיבות]] של '''Total Cost of Ownership''', ובתרגום לעברית: '''עלות הבעלות הכוללת''', היא שיטת הערכה כלכלית המיועדת לעזור לצרכנים ומנהלי מפעלים לשערך את העלויות הישירות והעקיפות המתיחסות לרכישה של (אבל לא רק) [[תוכנה]] או [[חומרה]] של מחשבים. הערכת TCO אידאלית מציעה סיכום המשקף לא רק את עלות הרכישה אלא את כל ההיבטים של השימוש העתידי ותחזוקת הציוד, המכשיר או המערכת הנשקלת. ▼=TCO=
זהעלות כוללהבעלות הכוללת מביאה בחשבון, בין השאר, את עלויות אימון אנשי תמיכה ומשתמשי המערכת, עלויות הקשורות בתקלות או השבתות (יזומות ושאינן כאלה), מקרים של ביצועים ירודים (למשל אם משתמשים ממתינים זמן רב), עלויות של פריצות אבטחה (אובדן מוניטין ועלות השיחזור), עלויות מוכנות לאסון והתאוששות ממנו, שטח נדרש, חשמל, הוצאות פיתוח, מערך בדיקה, בקרת איכות, הוצאות גדילה, ועוד. מכאן שלעיתים TCO נחשב כראשי תיבות של Total Cost of Operation, כלומר עלות תפעול כוללת. כאשר TCO מיושמת כחלק מחישובי כדאיות (כגון ROI, IRR, EVA, ROIT, RJE), ה TCO מספק את הבסיס לעלות כדי להחליט על הערך הכלכלי של ההשקעה. ▼TCO: ראשי תיבות של Total Cost of Ownership, ובתרגום לעברית: עלות הבעלות הכוללת.
▲זוהי שיטת הערכה כלכלית המיועדת לעזור לצרכנים ומנהלי מפעלים לשערך את העלויות הישירות והעקיפות המתיחסות לרכישה של (אבל לא רק) [[תוכנה]] או [[חומרה]] של מחשבים. הערכת TCO אידאלית מציעה סיכום המשקף לא רק את עלות הרכישה אלא את כל ההיבטים של השימוש העתידי ותחזוקת הציוד, המכשיר או המערכת הנשקלת.
▲זה כולל את עלויות אימון אנשי תמיכה ומשתמשי המערכת, עלויות הקשורות בתקלות או השבתות (יזומות ושאינן כאלה), מקרים של ביצועים ירודים (למשל אם משתמשים ממתינים זמן רב), עלויות של פריצות אבטחה (אובדן מוניטין ועלות השיחזור), עלויות מוכנות לאסון והתאוששות ממנו, שטח נדרש, חשמל, הוצאות פיתוח, מערך בדיקה, בקרת איכות, הוצאות גדילה, ועוד. מכאן שלעיתים TCO נחשב כראשי תיבות של Total Cost of Operation, כלומר עלות תפעול כוללת. כאשר TCO מיושמת כחלק מחישובי כדאיות (כגון ROI, IRR, EVA, ROIT, RJE), ה TCO מספק את הבסיס לעלות כדי להחליט על הערך הכלכלי של ההשקעה.
לדוגמאלדוגמה, ההחלטה לקנות מחשב יכולה להיות מלווה בניתוח TCO הבא: העלות הגבוההגבוהה של מחשב חזק מיצרן ידוע, מתאזנת אל מול עלויות התיקונים וההחלפה המוקדמת של מחשב זול יותר מיצרן נחות. בשקלול שאר הגורמים מחיר הרכישה הוא רק הצעד הראשון בחישוב העלויות לאורך חיי המוצר.
שיטה זו הומצאה לראשונה על ידי [http://en.wikipedia.org/wiki/Gartner The Garthner Group] בשנת 1987 ומאז פותחה במספר מתודולוגיות וכלי תוכנה שונים. רכישת ציוד יכולה לכלול מחיר רכישה, תיקונים, תחזוקה, שידרוגים, שירות ותמיכה, רשת תקשורת, אבטחה, הכשרת משתמשים ורישוי תוכנה בן שאר ההוצאות.
תעשיתתעשיית הרכב עושה שימוש נרחב בעקרון ה-TCO. בהקשר זה, ה-TCO מאפיין את מחיר הבעלות על רכב מרגע הרכישה, דרך אחזקתו ולבסוף במכירתו כרכב משומש. מחקרי TCO השוואתיים בן דגמים שונים של מכוניות עוזרים לצרכנים לבחור את המכונית שתתאים לצרכיהם ולתקציבם.
צרכנים רבים, ארגונים וממשלות נכשלים בהבנת וחישוב ה-TCO, ובמקום זאת נשענים על TCA (מחיר רכישה כולל) כדי לקבל את ההחלטות לגבי רכישה. כמו כן, בכמה מקרים, קנינים לא מביאים בחשבון את כל העלויות המיוחסות ל-TCO, מאחר ורמותויחידות מעליהםאחרות בארגון נושאות בעלויות אלו (מושג הקרוי הזזת עלות). קורה לא אחת שתוצאות חישוב ה-TCO סותרות באופן דרמטי חישובי TCA, והוא הרבה יותר רלוונטי בהחלטה לגבי הנחיצות של כל השקעת הון, במיוחד בשווקי אשראי מודרנים. בנוסף בהתייחס גם להערכת עלויות של עסק עם כל הפרויקטים והתהליכים שלו, מפיקים על ידי ה-TCO את הריווחיות של העסק.
=="עלות בעלות כוללת" כנגד "עלות שימוש כוללת"==
==מקורות==
* המאמר המקורי מוויקיפדיה באנגלית [http://en.wikipedia.org/wiki/Total_cost_of_ownership]
^ Wheeler DA, Why Open Source Software / Free Software (OSS/FS, FLOSS, or FOSS)?
Look at the Numbers! - Total Cost of Ownership [http://www.dwheeler.com/oss_fs_why.html#tco], Accessed July 19, 2005.
[[en:Total_cost_of_ownership]]
|
