ויקיפדיה:התמודדות עם טרולים/המשחית היצירתי/תלונה

תלונה בדבר עבירת משמעת

מבלי לפגוע בזכויות

(תוגש למזכירות האקדמית של אוניברסיטת בר-אילן)

מר טרולי טרול הוא סטודנט במסלול ... במחלקות ... .

כפי שיובהר בכתב תלונה זה, מר טרול עבר מספר עבירות משמעת כהגדרתן בתקנון המשמעת לתלמידי האוניברסיטה, ובכך פגע באופן משמעותי בשמה הטוב של האוניברסיטה. מדובר במספר רב של עבירות על סעיף 4(ו) בתקנון ("הפרה של תקנון או הוראות ... המתייחסים לשימוש במתקני האוניברסיטה כולל ... מחשבים") וכתוצאה ישירה ומכוונת מכך, גם על סעיף 4(א) ("התנהגות הפוגעת בכבוד המוסד"). העבירות המשמעתיות שעבר מר טרולי טרול הן גם עבירות מסוג עוון לפי סעיף 2 (2) ("שיבוש או הפרעה למחשב או לחומר מחשב") לחוק המחשבים התשנ"ה 1995, שדינן שלוש שנות מאסר, והן גם בגדר עוולה אזרחית לפי פקודת הנזיקין כאמור בפרק ג' ("נזיקין") לחוק.

בכתב התלונה שלושה פרקים: רקע, רשימת העבירות ותוצאותיהן, ועדויות הקושרות את מר טרול אליהן.

רקע

אתר ויקיפדיה העברית הוא חלק ממיזם בינלאומי של קרן Wikimedia להקמת אנציקלופדיה חופשית בכל שפה. האנציקלופדיה בשפה העברית כוללת קרוב ל-40,000 ערכים, שנכתבו כולם על-ידי מתנדבים ללא כוונות רווח, והיא גדלה מדי יום, זוכה להערכה ולהוקרה רבה בקרב הציבור הכללי כמקור נגיש ונוח למידע אנציקלופדי בחינם, ואף סוקרה עשרות פעמים בכלי התקשורת.

האתר פתוח לשינוי כל אחד מן הערכים על-ידי כל גולש, בין אם הוא נרשם ופתח חשבון באתר, ובין אם לאו. כל השינויים מתועדים באופן מלא על שרתי הקרן. משתמשים לא רשומים מזוהים על-פי כתובת ה-IP (פרוטוקול האינטרנט) שלהם, בעוד שמשתמשים רשומים מזוהים בדרך כלל על-פי שם המשתמש. מפעילי האתר יכולים, במקרים נדירים, לזהות את כתובות ה-IP גם של מפעילים אלה, אם מתעורר הצורך לכך בשל התנהגות פסולה או הפרעה חמורה.

לצד הפעילות הברוכה של מאות המתנדבים, המעשירים את הערכים ובונים את האנציקלופדיה, האתר חווה גם זרם קבוע של השחתות - מחיקת ערכים, הוספת קללות וגסויות, והשמצות אישיות. כל אלה מנוטרים דרך קבע על-ידי צוות המפעילים, המשיבים את המצב לקדמותו וחוסמים את המשחיתים לפרקי זמן קצובים. בדרך כלל, מזיקים כאלה מופיעים באתר, גורמים נזק מועט, ונעלמים לאחר זמן קצר.

עם זאת, ישנם בודדים המפיקים עניין והנאה מגרימת נזק מתמשך לאתר. קהילת הכותבים בויקיפדיה עושה מה שביכולתה כדי לאתר משחיתים אלה ולמצות עמם את הדין, כל מקרה לגופו ובמסגרת המתאימה לו.

תאור העבירות

- תאור קצר של כל האירועים שבהם חשוד הטרול מבר-אילן, כולל תאריך מלא וקישור.

החל ב-19 בינואר 2006 ולאורך כל הזמן שחלף מאז, נרשם מר טרולי טרול תחת מגוון גדול של שמות משתמש שונים באתר ויקיפדיה העברית, כולם לפי אותה התבנית (לדוגמה "מרוקן דפים"), במטרה להזיק לוויקיפדיה ולהשחית את המידע המצוי בה, וכל זאת מדי כמה ימים, ולעיתים אף מדי יום ביומו.

בכל הפעמים האלה, אותרה פעילותו של מר טרולי טרול במהרה על ידי מפעילי האתר, אשר חסמו אותו מגישה לאתר. מכיוון שפעילותו של מר טרולי טרול נערכה מתחומי אוניברסיטת בר אילן, שכל עמדות המחשב בה משתפות כתובת IP משותפת, נחסמה האוניברסיטה ביחד עם מר טרולי טרול מעריכה בוויקיפדיה, לפרקי זמן שונים. כתוצאה מכך נמנע ממספר לא מבוטל של פעילים בוויקיפדיה, הכותבים בה מעמדות מחשב באוניברסיטה, להמשיך בעבודתם, ונגרמה להם עגמת נפש, תוך פגיעה בשמה הטוב של האוניברסיטה כמוסד אשר אינו מפקח על פעילות המחשב המתבצעת בתחומו ומשמש עיר מקלט לפעילות אנטי-חברתית, טורדנית ופוגענית מתוך כוונה לגרום נזק לשמו.

מר טרולי טרול שם לו למטרה לא רק לטרוד את שלוות רוחם של פעילי הוויקיפדיה, לבזבז את זמנם ולגרום להם לעגמת נפש, אלא במוצהר גם להכפיש את שמה של האוניברסיטה ולהביא לחסימתה המתמדת מהשתתפות בכתיבה במיזמי הוויקיפדיה בעברית וכן באנגלית, מיזם גדול ומוכר בפני עצמו.

רשימה כמעט מלאה של החשבונות שפתח ניתן למצוא בדף ויקיפדיה:התמודדות עם טרולים/המשחית היצירתי.

- תאור של נזקים לשמה של האוניברסיטה (ציטוטים מדיונים שנערכו כאן).

- כנ"ל עבור ויקיפדיות שמעבר לים. נא לא להשמיט בקשות מפורשות לחסום את האוניברסיטה.

ראיות

רקע טכני

- הסבר קצרצר וברור על כתובת קבועה ופרוקסים ולוגים וראשי מדורים לאבטחת מידע.
- התחלתי, יש עוד הרבה מקום לפירוט.

האינטרנט זו רשת IP. לכל מחשב ברשת IP קיימת כתובת IP דרכה הוא פונה לאינטרנט. כתובות IP נקנות בכסף, לכן ארגון גדול מחזיק מספר כתובות קבועות ולא מחליף אותן כל פרק זמן. משתמש ביתי מקבל כתובת מתוך מאגר הכתובות הפנויות של ספק שירותי האינטרנט שלו.

ע"מ לזרז את מהירות הגלישה באינטרנט ולחסוך רוחב פס, ישנם שרתי Proxy המשמשים כזכרון מטמון לקבוצות גולשים גדולות, כך שאם משתמש חוזר לדף אליו הוא או משתמש אחר כבר גלשו, הרי שהדף אינו צריך להגיע שוב מהשרת המרוחק אלא יכול להגיע ישירות מה-Proxy. רוב הארגונים הגדולים מחזיקים שרתי Proxy ב"יציאה" לאינטרנט.

גורמים פליליים (מחבלים, פדופילים וכדו') יעדיפו להסתתר מאחורי שרתי Proxy, כיוון ששרתי Proxy מהווים שער יציאה להרבה משתמשים ויכולים להקשות על זיהוי המשתמש. נגד השימוש הפלילי הנ"ל, לשרתי Proxy יש מצב עבודה הקרוי Transparent Mode, שמאפשר לזהות את המחשב ממנו הגיעה הבקשה. יש מדינות בהן הרשויות מחייבות את מפעילי ה-Proxy לעבוד ב-Tansparent Mode - בדיוק מהסיבה הזו.

ראיות באשר לפעולתו של מר טרול

(ייכתב על-ידי ולא יפורסם כאן; ע.ו.)