ניהול – הבדלי גרסאות

* '''מפקח (Monitor)''' – מנהלים כל הזמן נחשפים למידע מגוון שמגיע אליהם. לרוב מידע זה נאסף מקריאת כתבי עת ושיחות עם אנשים וכך הם מגלים שינויים בתפיסת הציבור, תכנון אפשרי של מתחרים ועוד.

* '''מפיץ מידע (Disseminator)''' – מנהלים משמשים כצינור הפצת מידע לשאר העובדים בארגון.

 

===תפקידי החלטה===