וולמארט – הבדלי גרסאות
תוכן שנמחק תוכן שנוסף
בוט סדר הפרקים (שיחה | תרומות) מ סדר בפרק קישורים חיצוניים (בוט סדר הפרקים) |
מ ←בסיס לקוחות: ניסוח |
||
שורה 102:
===בסיס לקוחות===
וול-מארט היא חברה בינלאומית עם בסיס לקוחות מגוון. על פי דיווח אחד, 80% מתושבי ארצות הברית מבקרים בחנות וול-מארט לפחות פעם בשנה.{{הערה|1=[http://www.walmartfacts.com/articles/4369.aspx Walmart Corporate - Walmart Corporate - We save people money so they can live better]{{כותרת קישור נוצרה על ידי בוט}}}} בכל שבוע מבקרים בחנויות החברה 100 מיליון לקוחות, יותר משליש מאוכלוסיית ארצות הברית.{{הערה|1=http://wsjclassroom.com/monday/mx_06apr17.pdf#search=%22wal-mex%20customer%20demographics%22}} מבדיקת מאפיינים [[דמוגרפיה|דמוגרפיים]] של לקוחות וול-מארט קבועים בארצות הברית ניתן לראות כי הכנסותיהם הן מתחת לממוצע ההכנסה הארצי. על בסיס ניתוח נתוני לקוחות ההערכה היא כי לחמישית מלקוחות החברה בארצות הברית אין חשבון [[בנק]], שיעור גבוה כפליים מן השיעור הארצי.
וול-מארט נוקטת צעדים כדי להרחיב את בסיס הלקוחות של החברה. בדיווח מיום 7 בספטמבר 2006, ב[[וול סטריט ג'ורנל]] נמסר כי החברה משנה את אופי המוצרים שהיא מציעה בחנויותיה. עד היום הציעה החברה מוצרים בשיטת "מידה אחת שווה לכל" ומעתה תחל החברה להציע מוצרים המשקפים את הטעם של שישה מגזרים [[דמוגרפיה |דמוגרפיים]] שונים: [[שחורים]], המעמד הכלכלי הגבוה, רווקים/רווקות, היספנים, תושבי הפרברים ותושבי האזורים הכפריים. דוגמה למאמצי החברה להרחיב את בסיס לקוחותיה בארצות הברית, כדי שיכלול גם לקוחות [[הומוסקסואליות|הומוסקסואלים]], הם מגעים שקיימה החברה עם לשכת המסחר של ארגון ההומוסקסואלים הלאומי בארצות הברית. במסגרת פניה זו לציבור הצרכנים ההומוסקסואלי אף החלה החברה לשווק בחנויותיה את ה-DVD של הסרט [[הר ברוקבק]], למרות מחאות של ארגונים שמרניים בארצות הברית. דבר שמשך אליה ביקורת חריפה מחוגים שמרניים בארצות הברית.{{הערה|1=http://www.nytimes.com/2006/04/10/business/media/10walmart.html?ex=1302321600&en=a68e1821e3b2e761&ei=5088&partner=rssnyt&emc=rss}}
| |||