ניהול איכות כוללני – הבדלי גרסאות

 

==ההבדל בין השיטה לשיטות קודמות==

*'''איסוף נתונים וניתוחם''' – לפי השיטה החדשה נדרש שינוי בתרבות הארגון שכן ארגונים המסתפקים ברמת איכות כוללת מדגישים רק את "השורה התחתונה" של הנתונים הכמותיים – [[רווח]] ועמידה ב[[תקציב]] ולא מנתחים נתונים שיכולים למנוע כשלון ושחזור הצלחות כגון עלויות סמויות ויעילות ניהול.

*'''גיוס משאבי הארגון לתמיכה באיכות''' – לפי השיטה החדשה יש לאתגר את העובדים כל הזמן, לעודד אותם לחדש ולהתמודד עם הבעיות ולתגמל אותם. הנחת יסוד – תפקיד העובד הוא לא רק לעשות את עבודתו אלא לשפר את איכותה כל הזמן.