משתמשת:Kerensad/תיקון תדמית

תיקון תדמית הינו תהליך שבו אדם או ארגון שתדמיתו נפגעה מבקש לתקן אותה באמצעות שימוש בדרכים שונות.

תיאורית תיקון תדמית ויליאם בנויט (William Benoit)

ויליאם בנויט ניסח את התיאוריה של תיקון התדמית וכלל בה חמש קטגוריות כלליות : (1) קטגוריה ראשונה היא הכחשת ביצוע מעשה שנתפס כפוגעני או הכחשת היות האדם מעורב בפעולה המזיקה. (2) קטגוריה שניה מתייחסת למזעור האחריות למעשה שבוצע. קטגוריה זו מתייחסת לכך שהאדם שביצע את המעשה מודה בכך שהוא עצמו ביצע את המעשה וכן שמעשה זה מזיק. בקטגוריה זו כלולות ארבע תתי-קטגוריות: המעשה המזיק הינו תגובה לפרובוקציה. כלומר, האדם נגרר לביצוע המעשה כתוצאה מהתנהגות הזולת; היעדר מידע; תאונה או יד המקרה; הצגת כוונות טובות שלא צלחו. (3) קטגוריה שלישית מתייחסת לצמצום רגשות שליליים בקרב מי שנפגע. קטגוריה זו מכילה שש תתי-קטגוריות: חיזוק תכונותיו החיוביות של האדם המואשם בביצוע המעשה המזיק; השניה, מזעור רגש הפגיעה; השלישית, הבחנה בין המעשה לגרוע יותר; הרביעית, הצגת המעשה בהקשר אחר וחיובי יותר (הדוגמא שמציג בנויט לתת-קטגוריה זו היא מקרה רוביד הוד, שמוצג לא כגניבה אלא כמעשה טוב של לקיחה מהעשירים למען סיפוק צורכי העניים); החמישית, תקיפת המאשים; השישית והאחרונה, פיצוי הצד הנפגע. (4) הקטגוריה הרביעית הינה פעולת תיקון. קטגוריה זו מכילה שתי אפשרויות: הבטחה שהדבר לא יישנה או/וניסיון שיקום בהינתן אפשרות כזו. (5) הבעת חרטה והתנצלות.

תיקון תדמית בתקופת בחירות

תיקון תדמית הוא תהליך רלוונטי ביתר שאת בתקופת בחירות. מועמדים מבקשים לחזק את מעמדם ודימויים ובמקביל להציג את יריביהם הפוליטיים באור שלילי (Van Dijk).