משתמש:Bat1957/תיירות מטיילת

תיירות מטיילת היא סגמנט תיירות המגדיר תיירים אשר מטרתם המרכזית היא לחוות סביבה. כל שרותי התיירות אשר ניתנים לתיירים בסגמנט זה באים להעצים את חוויית הסביבה. התיירות המטיילת נחלקת לשני תתי סגמנטים, תיירות עצמאית ותיירות מאורגנת. לכול תת סגמנט יש את המלונות המתאימים לו. התיירות מטיילת עצמאית הינם תיירים אשר באים ללא גורם מארגן חיצוני (מדריך או סוכן). הם מארגנים באופן עצמאי את שהייתם ומסלולם, הם מבצעים בעצמם את הזמנות הלינה, טלפונית או באמצעים אלקטרונים ומגיעים בצורה עצמאית לאורך שעות היום. התיירות המטיילת המאורגנת הינם תיירים אשר גורם שלישי (בד"כ סוכן או מדריך) מארגן את ההזמנה והמסלול. הם יתנהלו בקבוצה על פי מסלול מוגדר מראש עם זמנים מוגדרים ושירותים מוזמנים מראש. חשיבות הגדרת הסגמנט גדולה הן בזמן התכנון הפיזי של מלון והן בזמן תכנון מיבנה השירות של המלון. כל מלון יכול להיות מתוכנן לסגמנט אחד או למספר סגמנטים תיירותיים אותם הוא רוצה לשרת. לכל סגמנט יש מאפייני שרות ומאפיינים פיזיים. מלון המשרת תיירות מטיילת עצמאית יבנה חדרים בגדלים שונים עם מספר מיטות משתנה כדי להתאים לאוכלוסייה אקראית עם מספר גדלים שונים של משפחות וקבוצות יחידים. תכנון זמן השרות וגודל הלובי והקבלה יותאם להגעה אקראית של אורחים לאורך היום וכן גם חדר האוכל. המלון יוכל להסתפק בשירותים בסיסים של לינה וארוחת בוקר. גודל חדר האוכל והקבלה יוכל להיות מתוכנן כל שיוכל להכיל את הכמות הסטטיסטית של האורחים שיגיעו בבת אחת בתהליך של ההגעה האקראית. מרכז השיווק בו יהיה דרך ערוצי האינטרנט. מלון המשרת תיירות מטיילת מאורגנת יצטרך להתכונן לקבלות של כמות גדולה של אורחים בבת אחת (גודל הקבלה והלובי יצטרך להיות בגודל המתאים), טלפונים בחדרים לשירותי השכמה וחדר אוכל המכיל את הגודל הסטטיסטי של קבוצה שלמה. החדרים בו יוכלו להיות אחידים עם מיטות נפרדות. מרכז השיווק שלו יהיה דרך סוכנים המתמחים בקבוצות. מלון המתמחה בכלל התיירות המטיילת יצטרך להיבנות כל שיוכל להכיל את שני תתי הסגמנטים. בשני תתי הסגמנטים אין צורך לבנות מערך שירותים לשעות היום כי הנחת הסגמנט שהתייר משתמש במלון בשני קצוות היום בלבד.