קשרי קהילה – הבדלי גרסאות

טיפוח הקשרים של הארגון עם האנשים המושפעים מפעילותו, תוך הבעת עניין בשלומותם, נשען על העיקרון שפעולה זו תועיל לארגון בטווח הארוך, למשל, על ידי גיוס [[דעת קהל|תמיכה ציבורית]] לפרויקטים שהארגון מבצע. הצלחה בתחום של קשרי קהילה תעלה את קרנו של הארגון - תתרום לתדמיתו הציבורית, תגביר את [[הנעה|המוטיבציה]] של עובדי הארגון, ותיצור תחושה של [[עבודת צוות]].{{הערה|[https://www.referenceforbusiness.com/small/Bo-Co/Community-Relations.html Desatnik, Lisa. "Corporate Volunteering Is Good Business." Cincinnati Business Journal. September 1, 2000]|שמאל=כן}} [[הגדרה אופרציונלית|הגדרה אופרטיבית]] לקשרי קהילה היא "סדרת פעילויות מקיפות ושיטתיות ליצירה, פיתוח ותחזוק מערכת יחסים שוטפת, חיובית וישירה ככל הניתן בין הארגון לבין הקהלים השונים שאיתם הוא בא במגע יום-יומי".{{הערה|שם=COMM|[https://www.commagain.org/single-post/2017/07/communityrelation מתוך אתר CommAgain, מתאריך 4 ביולי 2017]}}

יש להבחין בין ניהול קשרי קהילה לבין תחומים אחרים שמשלבים את המונח "[[קהילה]]", כמו בניית קהילות והובלת קהילות. לרוב, מוביל קהילה לאו דווקא פועל בשם ארגון, ומטרתו היא לחבר בין אנשים וארגונים שיש להם זהות אינטרסים וערכים משותפים על מנת לגבש חזון משותף ולפעול למימושו.{{הערה|[https://www.commagain.org/single-post/2017/07/communityrelation מתוך אתר CommAgain, מתאריך 4 ביולי 2017]שם=COMM}} לעומת זאת, מנהל קשרי קהילה פועל מטעם ארגון על מנת לזהות אינדיבידואלים וקבוצות של בעלי עניין בסביבתו של הארגון במטרה לקיים איתם מערכת יחסים מועילה באופן הדדי.