|
'''סוכן ביטוח''' הוא אדם העוסק במכירה של [[פוליסת ביטוח|פוליסות ביטוח]], כנציג של [[חברת ביטוח|חברת הביטוח]] המוציאה את הפוליסה, ובמתן שירות ראשוני למבוטח בעת הגשת תביעה לחברת הביטוח. סוכן ביטוח פועל כ[[עצמאי]], או במסגרת '''סוכנות ביטוח''' המעסיקה סוכנים רבים. הכנסותיו של סוכן הביטוח מבוססות על [[עמלה|עמלות]] שהוא מקבל מחברת הביטוח בהתאם להיקף מכירותיו.
כאשר הוא מקבל 2 סוגי עמלות במקביל: הראשונה והמשמעותית היא "עמלת היקף" אותה הסוכן מקבל מחברת הביטוח מיד בעבור המכירה שביצע. בדרך כלל כ 70% מהסכום שמשלם הלקוח בשנה הראשונה, סך העמלה משתנה בין המוצרי הביטוח השונים כגון: ביטוח חיים, בריאות, סיעוד ותאונות אישיות. לדוגמא: אם הסוכן מכר ללקוח ביטוח בעלות 200 ש"ח, מכפילים ב12 חודשים והוא יקבל מיד 1,680 ש"ח כ 70% מ 2,400 שקלים שצפוי הלקוח לשלם במהלך השנה הקרובה ועוד מלפני שחברת הביטוח קיבלה את הכסף מהלקוח. במידה שהלקוח החליט לבטל את הביטוח בטרם חלפה שנה, הסוכן יחזיר לחברת הביטוח את כל העמלה שקיבל במעמד המכירה.
העמלה השניה אותה מקבל הסוכן היא "עמלת נפרעים", סכום העמלה משתנה בין מוצרי הביטוח, בדרך כ 25% מהעלות החודשית שהלקוח משלם בכל חודש וחודש, כל עוד הוא משלם הסוכן ימשיך לקבל את העמלה. עמלה זו תיפסק כאשר הפוליסה תבוטל או הלקוח יבקש להשתחרר מהסוכן ולעבור לסוכן אחר בתהליך של מינוי סוכן, במקרה זה הסוכן החדש יקבל את עמלת הנפרעים בלבד.
נוסף על העמלות שצויינו, במהלך השנה חברות הביטוח עורכות תחרויות בין הסוכנים על כמות המכירות החודשית, הפרסים הם חופשות בארץ ובחו"ל.
לרוב אינטרס הסוכן זה למכור בעצמו את הביטוח ללקוח מתחילה, כך הוא נהנה מ 2 העמלות כאשר הראשונה היא המנופחת והמשמעותית מבין השניים.
ולכן ממליץ הסוכן ללקוח לבטל פוליסה בעלת וותק ובמקומה הוא לרכוש פוליסה מחדש עם כיסויים זהים בחברה אחרת ( כי כאשר השינוי מבוצע באותה החברה, החברה לא תשלם את עמלת ההיקף כי למעשה שילמה בעבר לסוכן הקודם בעבור הכיסויים הנ"ל )
מקרים מסוג זה יוצרים ניגוד אינטרסים בין טובת הלקוח לטובתו הכלכלית של הסוכן, הממונה על רשות שוק ההון קיים וועדה בנושא, שהמלצותיה הם לבטל את עמלת ההיקף על מנת שסוכנים יראו את טובת הלקוח לפני טובתם האישית.
==בישראל==
פעילותו של סוכן הביטוח מוסדרת בחוק חוזה הביטוח, התשמ"א-1981. בחוק זה מוגדר סוכן ביטוח: "מי שעוסק בתיווך ביטוחים בין מבוטחים לבין מבטחים", ונקבע מעמדו כמקשר בין המבטח למבוטח:
* לעניין המשא ומתן לקראת כריתתו של חוזה הביטוח ולעניין כריתת החוזה, יראו את סוכן הביטוח כשלוחו של המבטח, זולת אם פעל כשלוחו של המבוטח לפי דרישתו בכתב.
* לעניין חובת הגילוי בכריתת חוזה הביטוח, יראו את ידיעת סוכן הביטוח, לגבי העובדות הנכונות של עניין מהותי כידיעת המבטח.
* לעניין קבלת דמי הביטוח נחשב סוכן הביטוח שתיווך בביטוח או שצויין בפוליסה כסוכן הביטוח, כשלוחו של המבטח, זולת אם הודיע המבטח למבוטח בכתב כי אין לשלמם לאותו סוכן.
* לעניין מתן הודעות של המבוטח ושל המוטב למבטח נחשב סוכן הביטוח שתיווך בביטוח או שצויין בפוליסה כסוכן הביטוח, כשלוחו של המבטח, זולת אם הודיע המבטח למבוטח ולמוטב בכתב כי יש לשלוח הודעות למען אחר.
| 