משתמש:Bazuza/טסקו
טסקו (אנגלית Tesco) זוהי רשת מרכולים בריטית בינלאומית, השנייה בגודלה במחינת רווחים (אחרי וול מארט) והשלישית בגודלה מבחינת הכנסות (אחרי וול מארט וקארפור). הרשת מחזיקה סניפים ב- 14 מדינות באסיה, אירופה וצפון אמריקה והיא הרשת המובילה במדינות: הממלכה המאוחדת (שם הרשת שולטת ב 30 אחוז מהשוק), אירלנד, מלזיה ותאילנד. בטסקו ניתן לקנות כמעט הכל החל מאוכל, ביגוד, ציוד משרדי וחשמלי ועד ביטוח רכב, ביטוח דירה וביטוח חיות מחמד. בנוסף טסקו מפעילה גם רשת טלפונים ואינטרנט משלה, תחנות דלק, בנק וכ"ו...
היסטוריה עריכה
טסקו הוקמה בשנת 1919 על ידי ג'ק כהן כחנות למכירת עודפי מזון שנשארו משוק בלונדון. המותג טסקו הופיע לראשונה בשנת 1924 לאחר שג'ק הזמין משלוח של תה מחברת Thomas Edward Stockwell, והשם TESCO הוא למעשה ראשי התיבות של Thomas Edward Stockwell Cohen. החנות הראשונה עם המותג טסקו נפתחה בשנת 1929 והמותג טסקו נסחר לראשונה בבורסה לניירות ערך בלונדון בשנת 1947. החנות הראשונה בשירות עצמי נפתחה בשנת 1956 בסט אלבנס ובאותה שנה נפתח הסופר מרקט הראשון במאלדון. בשנות ה-50 וה-60 גדלה טסקו גם באופן טיבעי וגם על ידי רכישות של חנויות מרשתות אחרות, עד שהיו בבעלותה יותר מ 800 חנויות. תחילה החנות התמחתה באוכל ושתייה ולאחר מכן עברה למגוון מכירות של בגדים, אלקטרוניקה, שירותים פיננסים, טלפוניה, קימונעות והשכרת DVD ו-CD ,הורדת שירים, וכן שירותי אינטרנט ותוכנה.
המוטו של כהן היה "תערום את זה הרבה, ותמכור את זה בזול" (Pile it high and sell it cheap). לאחר מכן הוא הוסיף את המוטו לעובדי החברה "YCDBSOYA" שזה קיצור של "אתה לא יכול לעשות עסקים כשאתה יושב על הישבן (You Can't Do Business Sitting On Your Arse).
בשנת 1987 ביצעה טסקו השתלטות עוינת לרשת הסופרמקטים הילרד שכללה 40 חנויות בצפון אנגליה עבור 220 מיליון פאונד.
בשנת 1994 רכשה חברת טסקו רשת גדולה בסקוטלנד מה שגרם לה להיות פופולארית באזור, עד אשר בשנת 2006 העיר אינברנס בסקוטלנד כונתה עיירת-טסקו מכיוון שעל כל פאונד שהוצא עבור מזון באזור זה, חצי ממנו הוצא בשלושת חנויות הטסקו בעיר.
בשנת 1995 יצאה הרשת עם כרטיס חבר מועדון ובאותה שנה החל גם שירות מכירות באינטרנט.
בשנת 1997 רכשה הרשת מספר רשתות באירלנד עבור 640 מיליון פאונד ובכך השיגה נוכחות גבוהה באירלנד ובצפון אירלנד.
בשנת 1997 טסקו שיתפה פעולה עם תחנות הדלק אסו כך שחלק מהתחנות יהיו עם הלוגו של טסקו ובתמורה אסו תמכור את הדלק של בחנויות טסקו.
בשנת 2000 תושב אנגליה שכינה עצמו "סאלי" שלח מכתבי איום לטסקו, בהם דרש לאפשר משיכת כספים מכספומטים ששייכים לטסקו על ידי שימוש בכרטיס מועדון של טסקו. במכתבים טען שאם לא יענו לו הוא ישלח מכתבי נפץ ללקוחות טסקו. מספר חודשים לאחר מכן שלח "סאלי" מכתבי נפץ ללקוחות, אחד מהם פגע באישה וגרם לה לפציעות קלות ושאר המכתבים נתפסו על ידי רשות הדואר.
בשנת 2003 החל טסקו לשווק שירותי טלפון ביתי וסלולארי בנוסף לשירותי האינטרנט שסיפקה עד כה.
החנויות עריכה
רשת הטסקו באנגליה מחולקת לשישה פורמטים הנבדלים בינייהם בגודל ובמגוון המוצרים הנמכרים בהם.
טסקו אקסטרא עריכה
זהו סוג החנות בעל השטח הכי גדול מבין כל סוגי החנויות והוא למעשה היפרמרקט כלומר שילוב של חנות מזון עם חנות כלבו. חנות זו ממוקמת במתחם מחוץ לעיר והיא מכילה כמעט את כל המוצרים והשירותים שטסקו מוכרת תחת קורת גג אחת. החנות כוללת בדרך כלל גם בית-קפה וגם אנשי סיוע טכני. העיקרון הוא לאפשר קנייה אחת מרוכזת של כל מה שצריך בין מזון לכלי בית,ביגוד,מכשירי אלקטרוניקה, ציוד לגינה ועוד. לעיתים בצמוד ממוקמת תחנת דלק של טסקו.
טסקו סופרסטור עריכה
זהו סופרמרקט גדול אשר מכיל מוצרי מזון ומגוון מצומצם של מוצרים שאינם מוצרי מזון. בעבר חנויות אלו נקראו פשוט טסקו, אבל כיום הם ממותגים מחדש כטסקו-סופרסטור.
טסקו מטרו עריכה
גודלן של חנויות הטסקו-מטרו הוא בין טסקו-סופרסטור לבין טסקו-אקספרס. טסקו-מטרו ממוקם בדרך כלל במרכז העיר וברחובות ראשיים בתוך העיר.
טסקו אקספרס עריכה
זוהי חנות נוחות שכונתית המכילה בעיקר מוצרי מזון עם דגש על מוצרים בעלי שולי רווח גבוה (עקב אילוצי המקום בחנות נימכרים בו בעיקר מוצרים בעלי רווח גבוה) וכן מוצרים חיוניים. חנויות אלו ממוקמות במרכזי ערים, באזורי חנויות ליד בתי מגורים, בישובים קטנים וליד תחנות הדלק של אסו.
one stop עריכה
חנויות אלו שייכות לטסקו למרות שהשם טסקו לא מופיע בהן. טסקו מתייחסת לרשת זו בנפרד משאר חנויות הטסקו,ולכן החנות מכילה מגוון מוצרים שונה ובמחיר שונה.
טסקו הום פלוס עריכה
חנויות אלו מוכרות רק ציוד לבית ולא מוצרי מזון. החנויות ממוקמות במרכז מסחרי.
הרשת ברחבי העולם עריכה
הרשת מפעילה מספר סניפים ברחבי העולם בין היתר בסין, תאילנד, טורקיה, צכיה, סלובקיה, פולין ועוד. האסטרטגיה של טסקו היא שיתוף פעולה עם חברות מקומיות, ועל ידי כך להיות קשובה לצרכים המקומיים שלכל מדינה ומדינה. בנוסף טסקו גם מבצעת רכישות של עסקים מקומיים בחלק מהמדינות.
מגוון השירותים שהרשת מספקת עריכה
- שירותי בנקאות - טסקו באנגליה מספקת שירותי בנקאות בבנק-טסקו שעובד במשותף (חצי-חצי) עם הבנק המלכותי של סקוטלנד. בנק זה מנפיק כרטיסי אשראי, מעניק הלוואות ומשכנתאות, חשבונות חסכון וכן מספר סוגי ביטוח כגון: ביטוח דירה, ביטוח רכב ,ביטוח חיות מחמד, ביטוח חיים וביטוח נסיעות. השירותים הפיננסיים מקודמים בחנות על ידי עלונים וכן מקודמים באתר אינטרנט של טסקו.
בשנת 2008 הצהירה טסקו שהיא מכוונת לקנות את הצד של הבנק המלכותי של סקוטלנד.
- תחנות דלק - טסקו החלה למכור דלק לראשונה בשנת 1974. טסקו מוכרת 95,97 ו-99 אוקטן (הדלק פותח בחברת גרין-אנרג'י שטסקו מחזיקה במניות שלה). תחנות הדלק ממוקמות בעיקר ברחבות ליד חנויות גדולות כמו סופרסטור וטסקו-אקסטרא וליד טסקו אקספרס. לאחרונה החלה טסקו להשתמש גם בדלק ביולוגי, כלומר למכור דלק מעורב של ביואתנול-דלק וביודיזל-דיזל במקום דלק טהור ודיזל טהור. בתחנות בדרום מזרחה של אנגליה ניתן למצוא 100% ביודיזל.
- טלפוניה - טסקו מפעילה רשת סלולארי, רשת טלפון ביתי ורשת אינטרנט. טסקו לא מחזיקה רשתות תקשורת עצמאיות משלה אלא מתלבשת על רשתות אחרות כמו O2 למשל. טסקו מחזיקה חנויות טלפון כחלק מחנויות הטסקו-אקסטרא שלה.
- חנות צילום - טסקו עסקה בתחום הצילום במשך שנים רבות. החל ממעבדות צילום "רטובות" ועד יצירת מתנות הכוללות תמונות. מעבדות "יבשות" בתוך חנויות הטסקו (בעיקר בחנויות טסקו-אסקטרא) מכינות למשל תמונות על קנבס ללקוח בזמן שהוא קונה בחנות. לא כל חנויות הטסקו-אקסטרא מכילות חנויות צילום עקב חוסר במקום בחנות.
- תמיכה טכנית - בשנת 2008 קנתה טסקו חברת תמיכת I.T קטנה בשם פי.סי גאיס, ומיקמה אנשי תמיכה טכנית בחנויות האקסטרא שלה שתפקידם הוא לעזור ללקוחות בשאלות של תמיכה טכנית על מגוון מוצרי האלקטרוניקה של מותג הבית טסקו.
- מותג טכניקה - טסקו מוכרת מוצרי אלקטרוניקה תחת המותג "טכניקה", בנוסף לסדרות המוצרים הנמכרים תחת מותגי הבית: טסקו וטסקו ווליו (value). "טכניקה" כוללת טלוויזיות, נגני מוזיקה, התקני מחשב ועוד..
בנוסף טסקו מספקת תמיכה טכנית למוצרי "טכניקה".
- אולפן קולנוע - בשנת 2010 השקיעה חברת טסקו באולפן קולנוע קטן במטרה לייצר סרטים המיועדים לשידור בוידאו בלבד (ללא יציאה לקולנוע).
- חברת הקלטות - בשנת 2010 הודיעה טסקו על הקמת חברת הקלטות, והספיקה להחתים מאז את הזמרים מייק הקנל ונאדין קוייל. דיסקים אלו ימכרו רק בחנויות טסקו.
- שירותים נוספים: שירות המרת זהב, שירות מכירת צמיגים וסלון יופי.
שערוריית בשר סוסים בהמבוגר של טסקו עריכה
בינואר 2013 נמצאה כמות של 29 אחוז בשר סוס וכן של בשר חזיר בהמבורגרים של טסקו שהיו אמורים להכיל בשר בקר בלבד. המוצרים שכללו בשר מעורב של סוס, חזיר ובקר נמכרו במספר רשתות שיווק באנגליה ובאירלנד אך בעיקר ברשת טסקו במוצרי מותג הבית. המקרה עורר שערוריה מכיוון שבאנגליה ובאירלנד הסוסים נחשבים לחיה אהובה ואפילו לחיית מחמד, ראש ממשלת אנגליה דיוויד קמרון כינה את המקרה "בלתי מתקבל על הדעת". הבשר נשחט במפעל בפולין, נארז באירלנד ונמכר בחנויות באירלנד ובאנגליה. בעקבות המקרה הורידה טסקו מהמדפים 26 מוצרים שלה ופתחה בחקירה ביחד עם הרשויות.