Agoda

Agoda.com
נתונים כלליים
מוטו	הזמנה חכמה של מלונות
תקופת הפעילות	2005–הווה (כ־19 שנים)
חברת אם	Booking Holdings
מיקום המטה	סינגפור
משרד ראשי	סינגפור
בעלות	BKNG
מנכ"ל	עמרי מורגנשטרן
	Agoda.com

Agoda.com היא חברה להזמנת מלונות אונליין ברחבי העולם. המטה הראשי של החברה ממוקם בסינגפור, משרדיה הגדולים פרוסים בבנגקוק, קואלה לומפור, טוקיו, סידני, הונג קונג ובודפשט ובנוסף יש לה נציגויות קטנות בערים גדולות אחרות ברחבי אסיה, אפריקה, המזרח התיכון, אירופה ואמריקה.

היסטוריה

החברה נוסדה בסוף שנות ה-90 בפוקט, תאילנד ונקראה בשם PlanetHoliday.com במטרה לנצל את הצמיחה של מנועי החיפוש באינטרנט ולספק ללקוחות מלונות אונליין ומידע תיירותי. ב-2003 נוספה PrecisionReservations.com כשותפה ושתי החברות התמזגו לחברה בשם Agoda Company Pte. Ltd ב-2005, שנרשמה בסינגפור.

רכישה

בנובמבר 2007 Agoda.com נרכשה על ידי קבוצת פרייס-ליין (Nasdaq: PCLN), החברה הגדולה בעולם למכירת מלונות באינטרנט, והפכה לחברה הבינלאומית השלישית שנרכשה בידי קבוצה זו^[1]. נכון לאמצע שנת 2013, Agoda.com מעסיקה למעלה מ-1200 עובדים ב-20 מדינות שונות ואתר החברה נגיש ב-38 שפות הכוללות בין היתר, סינית (פשוטה ומסורתית), אנגלית, צרפתית, גרמנית, ספרדית, יפנית, רוסית, תאילנדית ועברית.

מדיניות החברה

Agoda.com מציעה יותר מ-385,000 מלונות ללקוחותיה, עם ביקורות אותנטיות שנכתבו על ידי הלקוחות עצמם. שירות הלקוחות זמין 24 שעות ביממה, 365 ימים בשנה ב-38 שפות שונות וניתן לפנות אליו דרך הטלפון או באמצעות דוא"ל. בנוסף ל־Agoda.com ישנן אפליקציות ל-iOS^[3] ואנדרואיד אשר מציעות גישה נוחה ומותאמת לאתר. יש לאתר מנהג להציג מחירים ללא מיסים, לחייב כולל מיסים, ולא להעביר את הכסף למלון שם תידרשו לשלם אותם.