ויקיפדיה:מפעיל נולד – הבדלי גרסאות

תוכן שנמחק תוכן שנוסף
←‏Ldorfman: תגובה והסרת נתונים שאינם רלוונטיים לדיון זה - נא לא לגרור את הוויכוח שלנו למקום לא מתאים
שורה 60:
* {{נגד}}. שיקול דעת בעייתי בביצוע כרטיסי OTRS. נעילת כרטיסי OTRS לטיפול ללא טיפול. בקשות שלי של חנה ומתניה לשחרר את נעילת הכטיסים לא מועילה והוא ממשיך בשלו. נוטה לציין בפני משתמשים (חדשים בעיקר) שיש הוראות כאלה ואחרות שאינן קיימות כלל. בכלל התחושה שלי שההתייחסות שלו למשתשים חדשים או כאלה שפונים דרך OTRS (שהם אפילו פחות מחדשים) היא על גבול ההתעמרות. [[משתמש:Geagea|Geagea]] - [[שיחת משתמש:Geagea|שיחה]] 12:50, 31 בינואר 2016 (IST)
::מתבקשת כאן תגובתו של [[משתמש:Ldorfman|לירון]] וכן אני מבקש את תגובת [[משתמשת:Hanay|חנה]] ו[[משתמש:Matanya|מתניה]] הנזכרים גם הם. [[משתמש:YoavR|יואב ר.]] - [[שיחת משתמש:YoavR|שיחה]] 13:02, 31 בינואר 2016 (IST)
:::תודה, [[משתמש:YoavR|יואב]] על שהסבת את תשומת ליבי לעניין. גם [[משתמש:בריאן|בריאן]] חבר הצוות וראוי להיות מתוייג.{{ש}}בין גיאה וביני ישנה מחלוקת מזה זמן רב והיא אינה קשורה לעניין המינוי שלי למפעיל מערכת או אי-המינוי. מדובר בנושא מקצועי בצוות ה-OTRS והוא נדון בדפים המתאימים. אני משוכנע שאני מעניק שירות טוב לכל הפונים אלינו המטופלים על-ידי, כפי שאני רגיל לתת ללקוחות הפונים באמצעי קשר דומים גם מחוץ לוויקיפדיה. שמירת פניות לצורך מעקב אינה פעולה שיש בה כדי לפגום בשירות שמעניק הצוות. ניכר מאוד שגיאה חש תחושת אי-נוחות מהיותי חבר הצוות ההוא. אני חש פחות תחושת אי-נוחות מחברותו בצוות ואמשיך במתן השירותים הרלוונטיים, שכפי שציינתי, אינם קשורים לנושא הנדון פה. צהרים טובים. [[משתמש:Ldorfman|Ldorfman]] • [[שיחת משתמש:Ldorfman|שיחה]] 13:12, 31 בינואר 2016 (IST)
:::דוגמאות:
:::* [[משתמש:יאיר-חקלאי]] הוסיף את עבודותיו של האדריכל [[דב כרמי]] לקטגוריה על שמו - זה הנוהג בוויקישיתוף. Ldorfman התעקש למחוק את כל הקטגוריה וכיוון שאין תמונה הוא גם ביקש למחוק את הקטגוריה של דוב קדמי. הוא מסביר ש[[שיחת משתמש:Ldorfman/ארכיון תשיעי#קטגוריה לתמונותיו של דב כרמי בוויקישיתוף|אלה הם הכללים בוויקישיתוף]]. הוא המשיך להסביר את אותם דברי הבל גם בוויקישיתוף [https://commons.wikimedia.org/wiki/Commons:Categories_for_discussion/2014/12/Category:Dov_Karmi כאן] ו[https://commons.wikimedia.org/wiki/Commons:Categories_for_discussion/2014/12/Category:Zeev_Rechter כאן]. האמת היא שבוויקישיתוף נהוג להוסיף את עבודותיו של אמן, ארכיטקט וכו' לקטגוריה על שמו. הסרה שלהם למטרת מחיקת הקטגוריה נחשבת להשחתה. אין לי בעיה שלא ידע את הכללים אלא עם דברי הרהב והאמירה הבוטחת שאלה הם הכללים בוויקישיתוף.
:::* נעילת כרטיסים: כשנועלים כרטיס אז הוא יוצא מתור הכרטיסים לטיפול ונמצא אך ורק בתור האישי של מי שנעל. אין בעיה בנעילה לזמן קצר אולם לירון נוהג לנעול כרטיסים לפירקי זמן ארוכים. אני אישית העברתי מתור האישי שלו כרטיסים שהיו ללא מענה למעלה משלושה חודשים. בקשות להסרת הנעילות [[ויקיפדיה:OTRS/פניות#כרטיסים נעולים|שלי]], [[שיחת משתמש:Ldorfman#נעילת כרטיסים במערכת ה-OTRS|של מתניה]] ושל חנה במקרה שלמטה והיו גם בקשות קודמות שלה שלא נענו.
:::* ליילה שוורץ [[ויקיפדיה:OTRS/פניות/ארכיון 1#פירטי המקרה: תמונות ליילה שוורץ - קובץ:Laila Schwartz.jpg]] על האופן הבעייתי לטיפול במקרה שלה כולל התייחסות לנעילת הכרטיסים. [[משתמש:Geagea|Geagea]] - [[שיחת משתמש:Geagea|שיחה]] 13:09, 31 בינואר 2016 (IST)