דף זה אינו דף מדיניות רשמי, זוהי רק טיוטה
כדי לדון ולהגיע להסכמות, יש לפנות לדף השיחה.
דף זה אינו דף מדיניות רשמי, זוהי רק טיוטה
כדי לדון ולהגיע להסכמות, יש לפנות לדף השיחה. שיחה

חוסר נימוס בוויקיפדיה הנו דפוס התנהגות היוצר אווירת עוינות, חוסר כבוד ומתח ומיותר. בשל כך העורכים בוויקיפדיה מתבקשים להקפיד לנהוג בנימוס, בכבוד, ברוגע, בהיגיון ובאופן סביר אחד כלפי השני, אפילו במהלך ויכוחים לוהטים, על מנת שהקהילה הויקיפדית תשמור את המיקוד בשיפור האנציקלופדיה ועל מנת שתתקיים סביבה נעימה וחיובית.

בעת העבודה בויקיפדיה הקפידו תמיד:

  • להתייחס לויקיפדים האחרים בצורה מכובדת ומתחשבת, ולהימנע משימוש בשפה גסה ופוגעת.
  • לא להתעלם מהעמדות ומהמסקנות שמעלים הויקיפדים האחרים.
  • להשתדל להרתיע אחרים מלנהוג בחוסר נימוס, ולהימנע ככל הניתן מלהתגרות בעורכים אחרים.

חוסר נימוס עריכה

חוסר נימוס (כולל התקפות אישיות חמורות, גסות, הערות מזלזלות, והתנהגות אגרסיבית) משבשים את העבודה בוויקיפדיה ומובילים ללחץ ולסכסוכים מיותרים. העורכים בוויקיפדיה הנם בני אדם, המסוגלים לבצע טעויות, ולכן מקרים מינוריים של חוסר נימוס אינם לכשעצמם החשש העיקרי. דפוס קבוע של חוסר נימוס הינו הרסני ובלתי מתקבל על הדעת, ועלול להוביל לחסימה במידה וזה מגיע לרמה של הטרדה או התקפה אישית חמורה. לעתים רבות גם מקרה בודד של חוסר נימוס יכול להיחשב חמור בפני עצמו: לדוגמה, מקרים קיצוניים של אלימות מילולית, ניבולי פה, או איומים כלפי עורכים אחרים עשויים לעתים רבות להוביל לחסימה מיידית של העורך הפוגע.

באופן כללי, השתדלו לגלות הבנה ככל הניתן (אנשים נוטים להגיב באופן תוקפני כאשר הם מתעצבנים), הקפידו שלא להסלים את המצב בעת התמודדות עם חוסר נימוס מצד עורכים אחרים, והקפידו להימנע מלהגיב באופן דומה. במידת הצורך, ציינו בעדינות כי הנכם סבורים שההערה שהופנתה כלפיכם עשויה להיחשב לא מנומסת, והבהירו כי אתם מעוניינים להמשיך הלאה ולמקד את הדיון בתוכן בלבד. שיקלו אף את האפשרות של התעלמות מוחלטת ממקרים בודדים של חוסר נימוס, על מנת שתוכלו למקד את הדיונים בחילוקי הדעות אודות התוכן בלבד. השתמשו במנגנונים המקובלים ליישוב המחלוקות רק כאשר ישנן מחלוקות שאינכם מצליחים ליישב לבדכם.

מדיניות זו איננה מהווה "כלי ניגוח" נגד עורכים אחרים בוויקיפדיה. ההתעקשות על כך שעורך אחר ייחסם בשל מקרים בודדים ומינוריים של חוסר נימוס או בשל הבעת ביקורת קונסטרוקטיבית, עשויה להתפרש כהתקפה בפני עצמה.

אין לבצע התקפות אישיות חמורות או הטרדות
  ערך מורחב – ויקיפדיה:התקפות אישיות חמורות, ויקיפדיה:טיפול באיומים משפטיים, ויקיפדיה:הטרדת עורכים

מודע חוסר נימוס מזיק לויקיפדיה? עריכה

 
אחדות היא כוח.
  • משום שדפוס התנהגות זה מוביל לכך שויקיפדים רבים מרגישים אומללים ומתוחים – מצב שמוביל לכך שבסופו של דבר רבים מבם נוטשים את ויקיפדיה.
  • משום שדפוס התנהגות זה מוביל לכעס בקרב ויקיפדים רבים - מצב שעלול להוביל לכך שהם יתנהגו גם כן באופן לא מנומס.
  • משום שכאשר אנשים נמצאים במגננה, במקרים רבים הם אינם מוכנים לשתף פעולה.
  • משום שחוסר הנימוס מוביל לכך שויקיפדים רבים מפסיקים להניח בתום לב – מצב שמקשה יישוב סכסוכים.
  • משום שדפוס התנהגות זה מקשה על השגת המטרות המרכזיות של הדיונים שהם להשיג הסכמה כללית ולשפר את התוכן של הערכים.
  • משום שדפוס התנהגות זה יוצר אווירה של עוינות, שנאה, אשר מוביל לכך לפילוג בקרב הקהילה הויקיפדית.

שיתוף פעולה ונימוס עריכה

  ערך מורחב – ויקיפדיה: יש לחתור תמיד לקונצנזוס

חילוקי דעות הנם בלתי נמנעים בפרויקט שיתופי. כאשר מתקיימים דיונים אודות חילוקי הדעות, לעתים רבות עורכים מסוימים עשויים להיתפס כקשים יתר המידה בעוד שלעתים רבות הם פשוט מנסים להיות ישיר. עורכים אחרים עשויים לגלות רגישות רבה כאשר דעותיהם מאותגרות. הטקסט בדיונים לעתים רבות איננו מעביר את הדקויות של שיחה מילולית, ובשל כך לעתים מוביל לפרשנות שגויה להערותיו של העורך. הערה לא מנומסת יכול לעתים להסלים דיון ולגרום לו להפוך לוויכוח אישי, אשר לא מתמקד יותר באופן אובייקטיבי במחלוקת המקורית אודות התוכן. מחלוקות מסוג זה מזיקות לוויקיפדיה, שכן הם יוצרות אווירת עוינות, חוסר כבוד ומתח ומיותר . בשל כך יש לחתור ליישוב חילוקי דעות באמצעות דיון מכובד ומנומס.

על מנת לשמור על הפרודוקטיביות בוויקיפדיה על העורכים לחתור לשיתוף פעולה, להימנע מלבצע התקפות אישיות, לעבוד במסגרת המדיניות של ויקיפדיה, ולהיות קשובים לשאלות הנשאלות בתום לב הן על ידי עורכים חדשים ותיקים. השתדלו להתייחס לעורכים האחרים כעמיתים מכובדים שאיתם הנכם עובדים על פרויקט חשוב. היו מסבירי פנים וסבלניים במיוחד כלפי המשתמשים החדשים בוויקיפדיה. הקפידו לעודד את העורכים האחרים לערוך את הערכים בויקיפדים, אך במידת הצורך, התריעו עורכים מלבצע עריכות שאינם קונסטרוקטיביות.

דוגמאות למקרים של חוסר נימוס עריכה

לעתים רבות קשה לדעת מיידית ובאופן וודאי האם במקרה מסוים עורך מסוים נהג בחוסר בנימוס. לעתים רבות על מנת לקבוע זאת בוודאות ייתכן שצריך לקחת בחשבון גורמים שונים כגון: (1) מידת החומרה של ההתנהגות ו/או מידת הקיצוניות של השימוש בשפה בוטה (2) האם ההתנהגות התרחשה רק פעם אחת, או שהיא מתרחשת מזמן זמן רב באופן חוזר ונשנה (3) האם העורך התבקש לחדול מלהתנהג באופן זה בעבר (4) האם העורך התנהג באופן לא מנומס לעורך אחר משום שהעורך האחר התגרה בו באופן מכוון.

כל סוגי ההתנהגויות הבאות עשויות לתרום לאווירת עוינות, חוסר כבוד ומתח:

דוגמאות למקרים מינוריים של חוסר נימוס כוללות בין היתר:

  • גסות רוח, עלבונות וקללות.
  • נימה ביקורתית בתקצירי העריכה או בכותרות של דיונים (כגון "זה הדבר הטיפשי ביותר שראיתי מעודי", וכדומה).
  • זילזול בוטה בכישורי השפה של ויקיפדים אחרים.
  • האשמות לא מבוססות בדבר התנהגות בלתי הולמת.

דוגמאות חמורות יותר כוללות בין היתר:

  • התקפות אישיות חמורות, כולל הערות מעליבות המבוססות על הגזע, המוצא האתני, המגדר, הדת של עורך ו/או שימוש בביטויי גנאי המופנים לקבוצה מסוימת בחברה או ללאום מסוים.
  • הטרדה, איומים אישיים או משפטיים, פרסום של מידע אישי, שליחת הודעות מרובות יתר המידה לדואר האלקטרוני של משתמש או בדפים שבמרחב המשתמש.
  • השחתת דפי משתמש.
  • שקרים.
  • ציטוט של עורכים אחרים אשר הוצא מהקשרו על מנת להשמיץ אותם או לפגוע באמינותם.

התמודדות עם חוסר נימוס עריכה

יישוב סכסוכים
  ערך מורחב – ויקיפדיה:מנגנונים ליישוב מחלוקת
הסרת הערות לא מנומסות

כאשר אתה הוא הגורם שכתב את ההערה הלא מנומסת, ניתן במידת הצורך לבצע כל אחת מהאפשרויות הבאות על מנת לצמצם את השפעתה:

  • כאשר עורך אחר נפגע מהערה שלך משום שהבין אותך לא נכון, הקפד להסביר לו באופן שליו למה התכוונת.
  • במידת הצורך העבר קו חוצה על ההערה מעוררת המחלוקת (באמצעות <s>קו חוצה הנוצר באמצעות קוד HTML</s>), על מנת להבהיר בפומבי כי אתה חוזר בך.
  • שכתב את ההערה מעוררת המחלוקת בתקווה שהדבר ירצה את הצד השני - לרוב זהו הפתרון הטוב ביותר רק כאשר משכתבים טקסט בעייתי מיד לאחר שנכתב בתקווה שהוא לא יגרום למישהו להיעלב.
  • התנצל בפני העורך שנפגע. תמיד ממולץ לנסות אפשרות זו על מנת לרצות צד שנגרם לו עוגמת נפש, גם כאשר הנכם מרגישים כי לא כתבתם משהו פסול וגם כאשר הנכם סבורים כי הצד השני לא הבין נכונה את כוונתכם האמיתית.

במקרה בו עורך אחר מתנהג כלפיכם בגסות או בחוסר נימוס, לעתים רבות רצוי לדון בתחילה בנושא מול העורך שפגע בכם ולבקש כי העורך ישכתב את הניסוח הפוגעני ומעורר המחלוקת. הקפידו להעלות בקשות מסוג זה בטאקט רב, על מנת שלא להחמיר עוד יותר את המחלוקת.

לרוב לא מקובל לערוך או להסיר תגובה של עורך אחר. יוצאים מן הכלל כוללים הסרות של שינויים שבוצעו באופן ברור על ידי טרולים או במקרים של ונדליזם, או כאשר ההערה הפוגענית נכתבה בדף השיחה שלכם שבמרחב המשתמש שלכם. כל העורכים רשאיים להסיר באופן מיידי וללא כל דיחוי הערות בוטות ומשפילות במיוחד שנכתבו אודות ויקיפדים אחרים.

התנצלות

מחלוקות, ואפילו אי הבנות, יכולות להוביל למצבים בהם צד אחד מרגיש שנפגע. לעתים ניתן לשקול להתנצל בפני הצד השני על מנת לאפשר פיוס.

חסימת משתמשים בשל חוסר נימוס

לרוב העורכים בוויקיפדיה לא נחסמים בשל מקרים מינוריים של חוסר נימוס. אף על פי כן, במקרים חמורים/קיצוניים של חוסר נימוס בהם מתקיימות התקפות אישיות חמורות, הטרדות או אווטינג - עורכים עשויים להיחסם.

ראו גם עריכה