ויקיפדיה:OTRS/פניות/ארכיון 1

דף זה הוא דף ארכיון של דיון או הצבעה שהסתיימו. את המשך הדיון יש לקיים בדף השיחה של הערך או הנושא הנידון. אין לערוך דף זה.


אישורי OTRS מבעל זכויות היוצריםעריכה

העברה מדף השיחה שלי: נכנסתי ל:עזרה - תמונות וקבצים, בכדי לדעת כיצד להעביר את האישורים לתמונות, שלא אני צילמתי. בסעיף"אם ברצונך לתת אישור לשימוש בתמונה וכו' כתוב בסעיף 4. "שלח בדואר אלקטרוני מכתב ...." לעומת זאת , בהמשך, בסעיף "הצהרת הסכמה" כתוב שיש לשלוח אישור בקובץ pdf שמצורף למסמך "עזרה". הורדתי את הקובץ, אך לא הצלחתי להכניס לתוכו נתונים. מה לעשות? לפעול כמו שכתוב בסעיף "אם ברצונך..." Alpha12 (שיחה | תרומות | מונה) שכח לחתום

עליך להדפיס את הקובץ, למלא את הפרטים הדרושים ולחתום עליו. לסרוק שוב ולשלוח לנו במייל. Geagea - שיחה 02:02, 25 בפברואר 2015 (IST)
תודה רבה Alpha12 - שיחה 22:11, 25 בפברואר 2015 (IST)

טופס OTRSעריכה

שלום, אני מעוניינת להעלות תמונה ולכן צריכה להשתמש בטופס OTRS. לא ברור לי איך להשתמש בו. האם אפשר להעתיק את הטקסט, לשלוח לבעל התמונה ולבקש את חתימתו המוקלדת? או שצריך לשלוח את גירסת ה PDF ולבקש שידפיסו, יחתמו בכתב, יסרקו ויחזירו אלי כדי לשלוח אליכם? אשמח להסבר. בנוסף, אחרי שיש לי את האישור של בעל היצירה, מי אמור לשלוח את האישור אליכם, אני או בעל היצירה? תודה! Yonina - שיחה 08:25, 25 בפברואר 2015 (IST)

שתי האפשרויות קבילות. לאחר שיש לך אישור, בעל היצירה צריך לשלוח, או במקרה הפחות טוב, שישלח אליך ותעשי "העבר". מתניה שיחה 09:38, 25 בפברואר 2015 (IST)
אוקיי, תודה רבה! Yonina - שיחה 11:23, 25 בפברואר 2015 (IST)

תמונה משפחתית ישנה - איזה רשיון לבחורעריכה

שלום מתנדבי OTRS, העלתי לשרת כאן (לא לוויקישיתוף) תמונה הנמצאת במשפחתי. התמונה צולמה בשנת 1931 בפולין. לצערי אני מניח שהצלם ורוב המצולמים אינם בחיים, עברו כמובן חמישים שנה מפירסומה אבל צולמה בפולין (למיטב ידיעתי הגיעה לארץ ישראל ב 1935). האם ניתן להעלות אותה לוויקי שיתוף ואם כן תחת איזה רשיון? תודה שנילי - שיחה 13:00, 27 בפברואר 2015 (IST)

תבנית:PD-Polish מתניה שיחה 14:11, 27 בפברואר 2015 (IST)
תודה. שנילי - שיחה 14:17, 27 בפברואר 2015 (IST)

לוגן DC Comicsעריכה

שלום למתנדבי OTRS, ראו את העריכה הזאת. אפשר להעלות את הלוגו תחת שימוש הוגן? תודה, יגאל (בקשת עזרה, IKhitron ושיחה) 14:59, 27 בפברואר 2015 (IST)

אפשר, אבל אני באופן אישי לא חובב שימוש הוגן. מתניה שיחה 15:37, 27 בפברואר 2015 (IST)

קובץ ללא רישיוןעריכה

שלום למתנדבי OTRS. אנא בדקו את קובץ:אורי וולטמן.jpeg, שנמצא בויקיפדיה העברית עם תיאור ריק. יגאל (בקשת עזרה, IKhitron ושיחה) 15:31, 27 בפברואר 2015 (IST)

היה. מתניה שיחה 15:36, 27 בפברואר 2015 (IST)
תודה, יגאל (בקשת עזרה, IKhitron ושיחה) 16:05, 27 בפברואר 2015 (IST)

מימון לאחור.עריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה: אם הבנתי נכון, זה לא רק עם תמונות. אז אם כן, אשמח אם תבדקו אם אין שם הפרת זכויות יוצרים בגלל הציטוטים הישירים. תודה, יגאל (בקשת עזרה, IKhitron ושיחה) 14:36, 8 במרץ 2015 (IST)

תודה, מתניה. יגאל (בקשת עזרה, IKhitron ושיחה) 16:04, 8 במרץ 2015 (IST)
כשאתה מזהה בערך העתקה של טקסט יש להוסיף לה תבנית:הפרת זכויות יוצרים עם קישור למקור שזיהית. אין כאן כל צורך במנדב OTRS. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 20:15, 8 במרץ 2015 (IST)
מכיר את זה, כמובן. העניין הוא מה עושים אם אני חושד בהפרה, כי אינני יודע עם מצב ספציפי נחשב להפרה. אם זה היה תבנית:חשד להפרת זכויות יוצרים, הייתי שם אותה. יגאל (בקשת עזרה, IKhitron ושיחה) 20:28, 8 במרץ 2015 (IST)

קבלת אישור לשימוש בתמונה של ליילה שוורץעריכה

-- העברה משיחת משתמש:Geagea#קבלת אישור לשימוש בתמונה של ליילה שוורץ: --

שלום,

לפני מספר ימים התמונה של ליילה שוורץ ירדה מן הערך שלה בשל היעדר זכויות יוצרים.

מאז היא העבירה לכם פעמיים מייל לתיבת האישורים עם האישור של אורי גרשוני, הצלם של התמונה שלה, אשר מקנה לה את הסכמתו להשתמש בתמונה בתוך הערך. האישור כתוב על פי הנוסח המוסכם באתר.

האם קיבלתם את המייל?

אם כן, מה מונע מהתמונה להופיע בערך?

תודה Arielmann - שיחה 23:36, 9 במרץ 2015 (IST)

-- סוף ההעברה. Geagea - שיחה 12:22, 10 במרץ 2015 (IST) --

אריאל, קיבלנו את המכתבים שלך ועניתי לך דרך המערכת.
בדף הקובץ:ליילה שוורץ. צילום אורי גרשוני.jpg מצוי הקישור לאישור שנתקבל ממנה. צירפתי את שני המכתבים שנשלחו לקובץ המקורי. האישור מגרשוני מתייחס (כך נראה) רק לקובץ שהיה מצוי בערך. אם רוצים לקבל אישורים לקבצים נוספים אני ממליץ לצרף אותן למכתב ובמכתב לרשום באופן ברור את שמות הקבים שהאישור מתייחס אליהם.
אגב, יש בקומונס תבנית Ticket שיכולה להתאים לשימוש בדף זה. תבנית:אישור תמונה נותנת את כל האישור ואילו תבנית Ticket נותנת קישור לכרטיס. אשמח אם אפשר לגייר אותה. Geagea - שיחה 12:22, 10 במרץ 2015 (IST)
היי. התמונה אושרה ועלתה שוב לערך לפני מספר שבועות. לאחר מספר ימים, בתאריך 26.3, המשתמש Jcb (כנראה מהויקיפדיה העולמית) הוריד אותה הוא בטענה שעברו 30 יום ולא התקבל אישור OTRS בעבורה (וזאת כאמור לאחר שהיא עלתה חזרה לערך כי אישרו אותה). אשמח לדעת מה צריך לעשות כדי להחזיר אותה לשם. שלחתי שוב פעם את מייל האישור של הצלם אורי גרשוני לתיבת הפניות. האם קיבלתם אותו? מה עוד ניתן לעשות בכדי לסייע לתהליך?
דף השיחה של התמונה המחוקה
תודה Arielmann - שיחה 18:50, 6 באפריל 2015 (IDT)
נשלח מענה לפנייתך. אין צורך להשאיר הודעות בדף זה במקביל לשליחת מייל - ממש באותו הזמן. אנא חסוך לנו את הטרחה במענה כפול. זמננו יקר לא פחות משלך. Ldorfmanשיחה 20:21, 6 באפריל 2015 (IDT)

קובץ בשימוש הוגן בהמון ערכיםעריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה: אנא בדקו את הרשיון של קובץ:Rabaney bagdad 1910.jpg. תודה, יגאל (בקשת עזרה, IKhitron ושיחה) 13:34, 10 במרץ 2015 (IST)

חשבתם על האפשרות לעשות חיפוש של כל הקבצים שכוללים תבנית שימוש הוגן ומוכללים ביותר מערך, תבנית או פורטל אחד? יגאל (בקשת עזרה, IKhitron ושיחה) 13:34, 10 במרץ 2015 (IST)
הועתק לשיתוף ונמחק. מתניה שיחה 13:58, 10 במרץ 2015 (IST)
תודה, יגאל (בקשת עזרה, IKhitron ושיחה) 14:15, 10 במרץ 2015 (IST)

רשיון מוזר בגלל שגיאות בקוד וויקיעריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה: אנא בדקו את קובץ:Ori113-1-.JPG. ברור שזה לא בסדר, אבל אני לא מכיר את רשיונות התמונות מספיק כדי לסדר את זה. תודה, יגאל (בקשת עזרה, IKhitron ושיחה) 13:35, 10 במרץ 2015 (IST)

שימוש הוגן אסור במקרה הזה. מחקתי את הקובץ. מתניה שיחה 13:58, 10 במרץ 2015 (IST)
תודה, יגאל (בקשת עזרה, IKhitron ושיחה) 14:16, 10 במרץ 2015 (IST)

מכבי חיפהעריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה: לטפל ב- https://commons.wikimedia.org/wiki/File:MHFC-Sadat-Boukhari.jpg ובאופן כללי להוסיף את אישור ה-OTRS שנשלח לפני מספר חודשים לתבנית https://commons.wikimedia.org/wiki/Template:Maccabi-Haifa-FC בויקישיתוף. ‏MathKnight-at-TAU שיחה 15:20, 10 במרץ 2015 (IST)

מה מספר הכרטיס? מתניה שיחה 15:35, 10 במרץ 2015 (IST)
נראה לי שהכוונה לטיקט 2014121510011018. כבר אז שאלתי אותך משתמש:MathKnight-at-TAU מה לעשות עם זה ואמרת שזו טעות, או שלא הבנתי אותך. בריאן - שיחה 15:54, 10 במרץ 2015 (IST)
הסתכלתי על האישור. הרשימה ששלחת נחמדה, אבל לא שלחת קישור לתמונות שהועלו. רצוי להבעיר אישור לאחר שמעלים את התמונות חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 17:06, 10 במרץ 2015 (IST)
לפני המייל הזה שנשלח בטעות שלחתי תכתובת שלמה שלי עם ראש מחלקת ניו-מדיה של מכבי חיפה ובו אישור שנתן לי להעלות תמונות שהוא שולח לי. עד כה העלתי רק קבוצה אחת של תמונות, והרשימה ששלחתי לכם וגם לו נועדה לבקש תמונות נוספות. לכן ביקשתי מראש תבנית מתאימה שתכלול את האישור ושכרגע רק לי (לחשבון זה ולחשבון שלי באוניברסיטה) יש אישור להוסיף אותה לתמונות שאני מעלה. למה זה צריך להיות כל כך מסובך? ‏ MathKnight (שיחה) 19:57, 10 במרץ 2015 (IST)
הוספת אישור לתבנית היא בעייתית כי מחר מישהו יכול להשתמש בתבנית לתמונות לא קשורות. האישור צריך להיות לתמונה. בעקשתי ממך בזמנו שתיצור קטגוריה מיוחדת לכל התמונות של האישוור הזה ואז אפשר להוסיף את האישור באצווה. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 20:07, 10 במרץ 2015 (IST)
ואכן יצרתי קטגוריה כזאת. כל תמונות מכבי חיפה שהעלתי נמצאים בקטגוריה https://commons.wikimedia.org/wiki/Category:Images_by_Maccabi_Haifa_F.C וכולן נשלחו ואושרו לי על ידי מכבי חיפה. ‏ MathKnight (שיחה) 20:13, 10 במרץ 2015 (IST)
משתמש:MathKnight, זה נחמד אבל הקטגוריה ריקה. אתה צריך להוסיף את הקטגוריה הזאת לכל התמונות שהעלית ואותן קיבלת ממכבי חיפה במסגרת האישור הזה. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 22:00, 10 במרץ 2015 (IST)
הנה הקטגוריה הנכונה והמלאה ‏ Category:Images by Maccabi Haifa F.C, מסתבר שהעתקת הקישור גרמה להשמטת ה-"." בסוף הקטגוריה. הוספתי קישור בראש פסקה זו לקטגוריה המלאה. ‏ MathKnight (שיחה) 22:13, 10 במרץ 2015 (IST)
מתנדבי OTRS. אז יש שם 53 תמונות !!!!. אז למי בא להוסיף את האישור באצווה? חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 22:51, 10 במרץ 2015 (IST)
בוצע בוצע מתניה שיחה 00:44, 11 במרץ 2015 (IST)
👍אהבתי חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 05:15, 11 במרץ 2015 (IST)

שחזור תמונה מחוקה בוויקישיתוףעריכה

אבקש ממתנדבי OTRS בעלי ההרשאות המתאימות לשחזר את התמונה המחוקה [1]. קישור לאישור ה-OTRS:‏[2] (ב-PDF המצורף). לשאר התמונות הוספתי כבר את האישורים המתאימים. תודה, בריאן - שיחה 18:23, 10 במרץ 2015 (IST)

אדון User:Fastily, הוא זריז מאד במחיקת כל תמונה. זה עושה לו את היום. אני נוהגת לבקש שחזור תמונה שנמחקה ויש לה אישור OTRS בדף Commons:Undeletion requests/Current requests עם תבנית לדוגמה {{OTRS undeletion|2014022510022775}}. עובד יפה. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 18:26, 10 במרץ 2015 (IST)
שוחזר. Geagea - שיחה 18:31, 10 במרץ 2015 (IST)
עכשיו ראיתי, תודה לך. בריאן - שיחה 18:37, 10 במרץ 2015 (IST)
ללא ספק מהר יותר Face-smile.svg חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 18:40, 10 במרץ 2015 (IST)
רק עניין של זמינות. Geagea - שיחה 18:48, 10 במרץ 2015 (IST)

מחיקת תמונה של תמר גולןעריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה:

התמונה של תמר גולן נמחקה בוויקישיתוף ראו דיון בדף Commons:Deletion requests/File:Tamar Golan.JPG בטענה "The uploader is Itzike, but the photographer is Lior Kaplan. They are different persons. I think, that the photo violates Kaplan's copyright". כמה עצוב מה שקורה כאן. אז איציק נא לקבל את אישורו של ליאור לתמונה על פי הכללים ואז גיאה או מתניה יוכלו לשחזר אותה. אנחנו חייבים באמת פלטפורמה משותפת בין ויקישיתוף לוויקיפדיה העברית שבו נדע על כל התמונות מישראל המועמדות למחיקה כדי לטפל בכך בזמן אמיתי. אני מתייגת כאן גם את מיכל . חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 05:14, 11 במרץ 2015 (IST)

קטגוריה לא קיימתעריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה: אנא בדקו למה יש 4 תמונות בקטגוריה:ויקיפדיה - תמונות בשימוש הוגן מוויקיפדיה באנגלית. תודה, יגאל (בקשת עזרה, IKhitron ושיחה) 19:24, 11 במרץ 2015 (IST)

בגלל השימוש בתבנית:שימוש הוגן וסימון הפרמטר בה מאנגלית=כן. התוספת נעשתה לכאורה ע"י יונה בנדלאק, כך שאולי הוא יידע להסביר מעבר לכך. בריאן - שיחה 22:15, 11 במרץ 2015 (IST)
תוקן. מתניה שיחה 01:48, 12 במרץ 2015 (IST)
תודה, יגאל (בקשת עזרה, IKhitron ושיחה) 11:22, 12 במרץ 2015 (IST)

שוב מערכת OTRS מכניסה בקלי קלות פניות לספאם וג'אנקעריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה:

היום שלחתי מכתובתי הפרטית שני דוא"לים של אישור רשות העתיקות. דוא"ל אחד נכנס לג'אנק והשני לספאם. זה דוא"ל המוכר על ידי המערכת כי שלחתי שפע של פניות בעבר. יש בעיה קשה עם המערכת הזאת, הם שולחים יותר מידי מהר לספאם/ג'אנק. מי יודע כמה פניות שאנחנו לא מודעים להם שוכבים כאבן שאין לה הופכין. אתם יכולים לראות את ההיסטוריה ל 2 הפניות האחרונות בTicket#2014092910001527 מיזגתי אותן לאחר העברה לאישור המקורי של רשות העתיקות. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 10:26, 12 במרץ 2015 (IST)

מתניה האם תוכל לטפל בבעיה הזאת? אתמול שלחתי 5 פניות מכתובת הדוא"ל הפרטית שלי למערכת של אישורי דוברות בית הנשיא. 4 נכנסו לספאם. היום שלחתי אישור לתמונות של מיזם 929 - תנ"ך ביחד. הפניה זאת שמספרה המקורי היה Ticket#2015032410004793 גם נכנסה ל "כנראה ספאם". מזגתי אותה לאישור מס' 2015031010026438.
יש בעיה רצינית במערכת. העובדה שהיא לא יודעת אפילו לזהות אותי ואני שולחת כל כך הרבה פניות, אומרת דרשני. מישהו שם תכנת את הנושא באופן לא מוצלח. עכשיו תאר לך מה קורה עם פניות מהציבור שאיננו יודעים עליהם בכלל. אני מבקשת שתפנה לגורמים המתאימים שיעשו בדק בית בנושא. אני מתייגת את מתנדבי OTRS האחרים לידיעה. תודה חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 07:22, 24 במרץ 2015 (IST)
פניתי לאדמינים, הם מבקשים שפעם הבאה שזה קורה אל תעבירי ותמזגי את הפניות אלא תשאירי אותם שם ותודיעי. הם לא יכולים לבדוק אחרי המיזוג. מתניה שיחה 10:29, 24 במרץ 2015 (IST)
או קי תודה חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 13:49, 24 במרץ 2015 (IST)
נתקלתי היום במקרה כזו. היו 4 פניות מבית הנשיא. המיילים נשלחו מהמייל הפרטי שלי ל-OTRS. שלוש מהן נתקבלו כיאות אולם הרביעי הועבר משום מה לספאם. יכול היות שבאישורים שמתקבלים ואין בהם נוסח מצורף חדש בכל פעם צפויים להיכנס לספאם. אבל בכל מקרה מיילים שנשלחים ממתנדבי OTRS לא צריכים להיכנס לספאם. Geagea - שיחה 03:42, 28 במרץ 2015 (IDT)
זה לא קשור לאישור המצורף. התוכנה לא יודעת לקרוא את הטקסט. מתניה ביקש שבפעם הבאה שזה קורה לא למזג עם האישור אלא להשאיר בספאם ולדווח לאדמינים. אני מתייגת את מתנדבי OTRS חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 07:45, 28 במרץ 2015 (IDT)

הנה זה קרה שוב. Ticket#2015040110028335 מבית הנשיא שנשלח מהמייל שלי נכנס לספאם. הפעם לא מיזגתי עם האישור. בנוסף לזה כשבדקתי גיליתי ששלחתי את האישור הקודם פעמיים וגם הפעם השנייה נכנסה לספאם Ticket#2015032810000244. גם את זה לא איחדתי. בכל מקרה יש למזג את שניהם בסופו של דבר לטיקט Ticket#2014112810015493. ‏ (מתניה) ‏Geagea - שיחה 01:33, 2 באפריל 2015 (IDT)

פניתי לאדמינים. מתניה שיחה 12:52, 2 באפריל 2015 (IDT)
המערכת מזהה העברה בלא טקסט כחשודה בספאם. האדמינים הוסיפו את הכתובות של חנה וגיאה לרשימה הלבנה. מתניה שיחה 14:03, 2 באפריל 2015 (IDT)
הבעיה אולי נפתרה עבורי ועבור חנה אבל לא בטוח שזה נפתר. אולי אפשר לקבל את הספאם בעברית בנפרד? בכל מקרה אם אדם מקבל אישור ומעביר אותו כמות שהוא זו לא צריכה להיות עילה להעברה לספאם... Geagea - שיחה 17:11, 2 באפריל 2015 (IDT)
תודה מתניה. אני חושבת שכל כתובת דואל של מתנדב otrs צריך באופן אוטומטי לא להיות מוכנס לספאם חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 20:16, 2 באפריל 2015 (IDT)

קובץ:נדיה חילו.jpgעריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה:

לקובץ הזה אמור להיות אישור במערכת? Geagea - שיחה 13:11, 12 במרץ 2015 (IST)

אני מסופקת. זה קובץ מהתקופה שלא הייתה בו הקפדה שיטתית. ייתכן שיש אישור אצל משתמש:אור והוא רק לא העביר אותו. כבר ניתקלתי במקרים כאלה. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 13:57, 12 במרץ 2015 (IST)
פניתי לאור והוספתי לקובץ תבנית {{תמונה בעייתית}}. אם אל יהיה אישור נצטרך להפוך אותה לתמונה בשימוש הוגן. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 20:08, 12 במרץ 2015 (IST)

אישור תמונותעריכה

שלום, העלתי תמונות לערכים של נדב גדג' ויהודה נהרי בתמונות הונחה תבנית של בקשת אישור לשימוש. הייתי רוצה קצת להבין איך לספק אישור? איך אישור נראה? אישור בכתב? הסוכנות של נדב גדג' טדי הפקות אישרה לי בכתב במייל שימוש בתמונה בערך שלו. יהודה נהרי אישר בפייסבוק... אני אמור לצלם את השיחות איתם? UserTV - שיחה 15:11, 15 במרץ 2015 (IST)

נוסח האישור הוא אחיד ומופיע בדף הראשון שקישרתי אליו: ויקיפדיה:OTRS. אותו אתה צריך לשלוח במייל לבעלי הזכויות, בצירוף כל הקישורים לתמונות שכבר העלית. את תשובת בעל הזכויות ("אני מאשר שאני בעל הזכויות" ו"אני מסכים לשחרר את היצירה ברשיון חופשי") תעביר הלאה במייל לכתובת permissions-he-at-wikimedia.org. הכל כתוב שם. Liad Malone - שיחה 15:20, 15 במרץ 2015 (IST)

כרטיס נעול מס Ticket#2015031410018065עריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה:

אני מנסה לטפל בכרטיס הזה ראו כאן. מתייחס לקובץ:MiilyaSketch.png. הכרטיס הזה נעול. אני לא מבינה על ידי מי ולמה. משהו לא מתנהל לאחרונה בסדר ב- OTRS. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 12:00, 16 במרץ 2015 (IST)

הכל בסדר, הכרטיס נעול על ידי משתמש:Ldorfman, נראה שהוא החל בטיפול. כדאי לדבר איתו. מתניה שיחה 13:26, 16 במרץ 2015 (IST)
תודה מתניה, אבל לא ראוי לנעול כרטיס ולא לטפל בו. אם נועלים מטפלים ומשחררים. זאת סטודנטית ממכללת כנרת ואני מבקשת לשחרר את הכרטיס הזה, אני מטפלת בנושא מולה. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 13:41, 16 במרץ 2015 (IST)
שוחרר. לא צויין בכרטיס כל קשר למכללת כנרת או למיזם הכתיבה כמטלה אקדמית. Ldorfmanשיחה 14:32, 16 במרץ 2015 (IST)
זאת לא הנקודה. הנקודה היא שנעלת כרטיס ולא שחררת אותו למרות שלא טיפלת בו. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 19:51, 16 במרץ 2015 (IST)

אישור תמונות בנוסח משובשעריכה

הי. לעיתים מגיעים אישורים שנכתבים בשינוי קל מהנוסח הקבוע ולא תמיד אני בטוח אם זה תקין או לא. לדוגמה: טיקט זה, בו צחי לרנר מבקש מבעלי זכויות היוצרים רק לכתוב את שמם ואת התאריך, אולם הם בכוונה משנים את הנוסח, כך שלא ברור שהם אכן בעלי זכויות היוצרים. מה יש לעשות במקרה כזה? בריאן - שיחה 19:29, 18 במרץ 2015 (IST)

אין לקבל אישור שאינו בנוסח של הטופס. במיוחד יש להקפיד עם גופים ציבוריים. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 20:11, 18 במרץ 2015 (IST)

שחזור תמונות שנמחקועריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה: פניה לשני המפעילים שלנו גיאה ומתניה. האם תוכלו לטפל בשחזור 2 תמונות שביקשתי ממפעילי המערכת בוויקישיתוף בCommons:Undeletion requests/Current requests. משום מה אף אחד לא מטפל שם בבקשה. יש אישור OTRS. תודה חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 17:35, 20 במרץ 2015 (IST)

אני רואה שכבר סודר. Geagea - שיחה 02:23, 21 במרץ 2015 (IST)
, כן תודה, שכחתי לכתוב כאן. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 07:37, 21 במרץ 2015 (IST)

אישור ללא עותק "קשה"עריכה

מתנדבי OTRS מה דעתכם: בטיקט הזה נשלח אישור שאינו מצורף כקובץ, אלא כלינק לשרת ענן של גוגל. האישור עצמו נראה בסדר, אלא שכיוון שאינו מצורף כקובץ למייל, הוא יכול תיאורטית להימחק על ידי היוצר מחר, ואז נישאר בלי אישור בעצם. האם יש לדרוש אישור שיישאר במערכת OTRS תמיד? בריאן - שיחה 19:10, 22 במרץ 2015 (IST)

כן, חייב עותק בOTRS. מתניה שיחה 19:11, 22 במרץ 2015 (IST)
תודה. בריאן - שיחה 19:21, 22 במרץ 2015 (IST)

קובץ שכנראה יש למחוקעריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה: ישנו קובץ קובץ:היכל-ישיבת-פוניבז.jpg מקומי עם תיאור ריק. מישהו שם תיאור ואחר כך מחק את כולו. הקובץ לא בשימוש באף ערך. יש לי הרגשה שהוא רצה למחוק אותו ולא ידע איך. תוכלו לבדוק זאת? תודה, יגאל (בקשת עזרה, IKhitron ושיחה) 13:20, 26 במרץ 2015 (IST)

שחזרתי את התיאור. מתניה שיחה 14:14, 26 במרץ 2015 (IST)
תודה, יגאל (בקשת עזרה, IKhitron ושיחה) 16:27, 26 במרץ 2015 (IST)

בקשת מחיקה של תמונות שהועלו על ידי פרס אמתעריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה: למחוק תמונות. בדף השיחה של ישראל אומן נאמר שתמונה שהועלתה באישור OTRS שנחתם על ידי אתר פרס א.מ.ת היא למעשה מוגנת על ידי זכויות יוצרים של עיתון הארץ. אבקש למחוק את התמונה של ישראל אומן וכמו כן למחוק את כל 108 התמונות שהועלו באישור אתר פרס אמת. הקטגוריה של התמונות הינה: commons:Category:Winners of The EMET Prize for Art, Science and CultureArielinson - שיחה 19:55, 6 באפריל 2015 (IDT)

נמחק. Geagea - שיחה 20:22, 6 באפריל 2015 (IDT)
אריאל, האם נעשתה פנייה לאיש הקשר בפרס אמת לפני הבקשה למחיקת כל הקבצים? אני יכול להבין מצב בו היתה בעיה בקובץ מסויים, אבל מחיקה של כמות כזו של קבצים אינה מאורע רגיל. יכול להיות שהנושא היה צריך להיות נדון בין "הארץ" לוועדת הפרס/צוות האתר שלהם ונבע מאי-הבנה. אגב, התשובה שנשלחה לפנייתך במייל, היתה לפני שראיתי את ההודעה הזו ממך. Ldorfmanשיחה 20:28, 6 באפריל 2015 (IDT)
Geagea, הוא ביקש למחוק את כל הקבצים בקטגוריה - לא רק את תמונתו של אומן... ראוי להמתין לתשובתו של אריאל על שאלתי לפני ביצוע הפעולה. Ldorfmanשיחה 20:29, 6 באפריל 2015 (IDT)
מבחינתי אם יש ספק - אין ספק. יש למחוק את כל הקבצים בקטגוריה מכיוון שהבעלות של פרס אמת על התמונות מוטלת כרגע בספק. תודה רבה לכם. Arielinson - שיחה 20:35, 6 באפריל 2015 (IDT)
לא ענית לשאלתי - האם נעשתה פניה? Ldorfmanשיחה 20:51, 6 באפריל 2015 (IDT)
לא נעשתה פנייה. אין בכוונתי להקים ועדת חקירה ולבדוק תמונה תמונה עם פרס אמת האם הם צילמו אותה או קיבלו אותה או ירשו אותה. אני מבקש כי כל התמונות בקטגוריה ימחקו כי הזכויות שלהן להבנתי מוטלות בספק. צוות OTRS צריך למנוע מצב בו תמונות שהזכויות עליהן מוטלות בספק נמצאות בויקישיתוף. תודה רבה לכם. Arielinson - שיחה 20:59, 6 באפריל 2015 (IDT)
סליחה אריאל, מי שיוצא לא אמין כאן זה אתה. לא רוצה להוסיף דברים נוספים אני בחופשת פסח. פניה עם פרס אמת הוא מינימום שאפשר לצפות ממך. Geagea - שיחה 21:18, 6 באפריל 2015 (IDT)
על פי האישור פרס א.מ.ת מאשר שהוא בעל הזכויות בתמונות המצויות באתר שלו. שווה פניה לאתר א.מ.ת לצרכי הבהרה. Geagea - שיחה 21:31, 6 באפריל 2015 (IDT)
אריאל, צוות ה-OTRS לא יכול למנוע מצב בו תמונות, שהזכויות עליהן מוטלות בספק, נמצאות בוויקישיתוף אם מתקבל אישור בעל תוקף משפטי מגורם, שלא ניתן להחשיבו באותה עת כלא-מהימן. בהתאם לדבריך, אם זו הגישה שלך, אבקשך לחדול מייד מעיסוק בפרויקט השגת התמונות.
מעבר לזה, לא סתם שאלתי. כחבר העמותה, התבקשתי להעניק חוות דעת וסיוע (בהתנדבות) לגוף מסחרי (כלומר, כזה הפועל למטרות רווח) בנושא שימוש בחומרים מתוך מיזמי ויקימדיה. בהתאם לחוות דעת שהעברתי אליהם, עשה אותו גוף שימוש במספר קבצים. פרסומים אלה זכו לחשיפה רבה מאוד. במקרה, לפחות אחד מהקבצים בהם נעשה שימוש, נמצא בין אלה שבקטגוריה הנ"ל אשר ביקשת למחוק. כעת, מבלי לפתוח פה לשטן, תאר לך באיזה מצב זה עלול להציב אותי, את ויקימדיה ישראל, ויקיפדיה וגם אותך, כמעלה הקבצים (בעצם, מבחינה חוקית, רק אותך). הגעה להבנות עם מוסר האישור תחסוך לכולנו אי-נעימויות ותביא לכך שהמוניטין של אף אחד מהנ"ל לא יפגע. אני לא יודע כמה אתה מכיר אותי אישית ואת הפעילות של ויקימדיה ישראל או את ההיסטוריה של ויקיפדיה בכלל, אבל כל אחד מאיתנו עבד קשה מאוד כדי להגיע למעמד בו הוא נמצא. אתה חדש במיזם והדברים אולי פחות חשובים בעיניך, אבל בעיני יש להם משמעות רבה. שוב, אם אינך יכול לקחת אחריות על פעולותיך במיזם התמונות, אבקש ממך לחדול מהן לאלתר. אם לא תצהיר כי בכוונתך לקחת אחריות, אפעל לכך שבקשות ממך לאישור שחרור תמונות לא תתקבלנה. Ldorfmanשיחה 21:40, 6 באפריל 2015 (IDT)
צוות OTRS – אני מאוד מעריך את פועלכם. כאמור בזמנו פניתי לאנשי פרס אמת ובהתאם לנהלינו קיבלתי מהם אישור חתום שהם בעלי הזכויות המלאות בתמונות. האישור נמצא בידכם. בדף שיחה בערך על פרופסור אומן נאמר שתמונה אחת לפחות מהתמונות שאושרו שייכות לעיתון הארץ. בהתאם לכך הסרתם את התמונה. אין לי הבנה משפטית מספקת או יכולת לקבוע אם התמונות אכן שייכות לפרס אמת או לא, חוץ מלהסתמך על האישור בכתב שקיבלתי מהם שלפיו התמונות הן שלהם. בוודאי שאין לי סמכות להחליט מי הוא בעל הזכויות אם הנושא שנוי במחלוקת. לכן, בגלל ספק לגבי נושא הזכויות הצעתי היא כי תסירו את התמונות לאלתר. לבקשתכם אני חדל מעיסוק בהשגת תמונות באישור OTRS. תודה רבה לכם. Arielinson - שיחה 16:59, 7 באפריל 2015 (IDT)
אוקי. אם אינך מתכוון לעשות זאת, אבקש מחן ספקטור לפנות, בשם "ויקימדיה ישראל", לוועדת פרס אמת לבירור העניין, טרם נמחק את התמונות. אני מניח שאם אישרו בחתימתם את השחרור לכל שימוש, יוכלו לעמוד מאחורי הפעולה.
אריאל, אשמח אם תוסיף לתרום תמונות פרי-מצלמתך, אשר לגביהן ברור שאין מחלוקת, וכפי שציינתי גם באוזניך, הן מקצועיות ומרהיבות, ואני שמח על שהן מעטרות ערכים שונים. Ldorfmanשיחה 17:41, 7 באפריל 2015 (IDT)
אריאל, פרס א.מ.ת שלח לנו אישור הוא בעל הזכויות בתמונות המצויות באתר שלו. לגבי תמונה אחת קיבלנו קובלנה שהם אינם בעלי הזכויות בו. ההיגיון הבריא אומר שיש לבדוק את זה. קרי, האם מדובר בטעות אחת, במספר קבצים או שיש בעיה גדולה יותר שבה שני צדדים טוענים לבעלות על הזכויות בתמונות. הדבר הזה מחייב בירור ולא מחיקה סיטונית. המחיקה נעשתה לצרכי זהירות ויכול להיות שבתום הבדיקה התמונה תשוחזר או לחילופין כל התמונות יימחקו. הנה, אתה למד כמשתמש חדש שלקבל אישור מאתר ולשלוח אותו לא תמיד מספיק ויכול להיות שיידרשו פעולות נוספות. סלח לי על דבריי מקודם. הייתי נמהר בתגובה שלי. לא התכוונתי לפקפק ביושרך. Geagea - שיחה 01:03, 8 באפריל 2015 (IDT)
שלום לכולם, שלחתי מייל לאריאל וLdorfman עם בקשה לפרטים שאני צריכה כדי לברר את הנושא. Chenspec-WMIL - שיחה 11:08, 8 באפריל 2015 (IDT)

קובץ:טיפו פאן.svgעריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה: אנא בדקו את הקובץ שמצאתי. הוא מקומי עם תיאור ריק. תודה, יגאל (בקשת עזרה, IKhitron ושיחה) 15:12, 7 באפריל 2015 (IDT)

מבחינתי, ניתן למחוק. זה לא משהו שקשור ל-OTRS. עיון בדף השיחה של מעלה הקובץ מבהיר כי למעשה מדובר בקובץ שאמור היה להופיע בשימוש הוגן ולא הועלה ככזה. בכל מקרה, אינו בשימוש. אבקש ממפעילי המערכת למחוק אותו. תודה, יגאל. Ldorfmanשיחה 15:23, 7 באפריל 2015 (IDT)
תודה, יגאל (בקשת עזרה, IKhitron ושיחה) 15:48, 7 באפריל 2015 (IDT)

5 קבצים עם תבניות לא קיימותעריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה: אני ממשיך לעבוד על תיקון אלפי מקרים בהם בדף חיוני (לא שיחה וכו') של ויקיפדיה מוכללות תבניות לא קיימות. במרחב התמונות היו 130 כאלו. יונה ב' תיקן 125 וביקש ממנו לכתוב כאן בקשה על 5 הנותרים. מדובר בתמונות הבאות:

  1. קובץ:Steimatzky Kfar Sava.jpg ‏← {{Matan2001/תבנית תמונה}}
  2. קובץ:Meir Gabay.jpeg ‏← {{Raanang02}}
  3. קובץ:Liad Shoham.jpg ‏← {{אורן דאי}}
  4. קובץ:תמונה זאב.jpg ‏← {{דינה ספראי}}
  5. קובץ:Beit yelin.jpg ‏← {{רותי ארבל}}

הראשון הועלה על ידי משתמש שעדיין פעיל, השאר לא. אשמח לעזרה. תודה, יגאל (בקשת עזרה, IKhitron ושיחה) 18:11, 8 באפריל 2015 (IDT)

  1. קובץ:Steimatzky Kfar Sava.jpg ‏← אין תבנית רישיון כנדרש. לפנות למשתמש ולבקש להציב תבנית רישיון מתאימה.
  2. קובץ:Meir Gabay.jpeg ‏← דרוש אישור OTRS. להעמיד למחיקה (כולל הודעה למשתמש)
  3. קובץ:Liad Shoham.jpg ‏← דרוש אישור OTRS מאורן דאי. להעמיד למחיקה (כולל הודעה למשתמש)
  4. קובץ:תמונה זאב.jpg ‏← לבקש מהמשתמש להציב תבנית רישיון. להעמיד למחיקה אם אין תגובה.
  5. קובץ:Beit yelin.jpg ‏← דרוש אישור OTRS. להעמיד למחיקה (כולל הודעה למשתמש)
Geagea - שיחה 23:52, 8 באפריל 2015 (IDT)
תודה רבה לך, Geagea. יונה ב.. מכיוון שאין לי מושג מה זה להעמיד למחיקה או תבנית רישיון מתאימה, תוכל לדאוג לזה, בבקשה? יגאל (בקשת עזרה, IKhitron ושיחה) 15:45, 9 באפריל 2015 (IDT)
להעמיד למחיקה נעשה על ידי הצבת תבנית {{תמונה בעייתית עם זמן}} יונה ב. - שיחה - הבה נכחילה 10:23, 12 באפריל 2015 (IDT)
מחקתי את התמונה השלישית כי בקשו ממנו רישיון כבר לפני שלוש שנים והוא לא הגיב. בגלל שהוא לא פעיל - מחקתי את התמונה עכשיו ולא המתנתי שבוע נוסף. יונה ב. - שיחה - הבה נכחילה 11:09, 12 באפריל 2015 (IDT)
שם התבנית לא אומר לי כלום, יונה ב.. יגאל (בקשת עזרה, IKhitron ושיחה) 16:09, 12 באפריל 2015 (IDT)

קובץ:Steimatzky Kfar Sava.jpgעריכה

האם הרישיון שם בסדר? יונה ב. - שיחה - הבה נכחילה 11:17, 13 באפריל 2015 (IDT)

נראה שכן. העברתי לויקישיתוף. אפשר למחוק. Geagea - שיחה 11:36, 13 באפריל 2015 (IDT)

קובץ:ישראל ברנר.jpegעריכה

אשמח אם תבדקו גם את הקובץ הזה, שהתווסף בינתיים. תודה, יגאל (בקשת עזרה, IKhitron ושיחה) 16:47, 13 באפריל 2015 (IDT)

תודה, יגאל (בקשת עזרה, IKhitron ושיחה) 17:52, 13 באפריל 2015 (IDT)
צריך אישור OTRS מ-ראובן שוורץ. Geagea - שיחה 00:13, 14 באפריל 2015 (IDT)
במקום לפנות לכאן עדיף לעשות את מה שעשיתי לשים את על התמונה תבנית:תמונה בעייתית ולפנות לכותב עם התבנית {{אישור OTRS}} ההחלטה היא קלה. עורך העלה קובץ והצהיר בעת העלאה שזכויות היוצרים שייכות לאחר. זה מה שעושים. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 17:55, 14 באפריל 2015 (IDT)
תודה על העצה. אבל העניין הוא שלא דיברתי על זכויות יוצרים כלל. פניתי לכאן כי כנראה זה היה שייך לזכויות יוצרים, אבל אין לי איך לדעת. אני פונה במקרים כאלו קודם כל ליונה ב. ורק אם הוא אומר לי לפנות לכאן, אני עושה זאת. יגאל (בקשת עזרה, IKhitron ושיחה) 18:13, 14 באפריל 2015 (IDT)
יגאל, אתה פונה לכאן גם במקרים שיש לפנות לבקשות מפעילים. קראתי את הפניה שלך. כתבתי לך הסבר מאוד ברור מה יש לעשות במקרה זה, אז לא ברור לי מה הבעיה. לשם מה לפנות אם האלגוריתם מאד ברור וכתבתי ברור מה יש לעשות. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 18:58, 14 באפריל 2015 (IDT)
שוב, האלגוריתם שנתת הוא עבור תמונות עם בעיית זכויות יוצרים. כאן זה בפרוש לא המקרה. אם את חושבת שבמקרה הזה אין צורך לדבר עם OTRS, דברי עם יונה. יגאל (בקשת עזרה, IKhitron ושיחה) 19:06, 14 באפריל 2015 (IDT)
הבעיה בתמונה היא בפירוש של זכויות יוצרים. דרך הטיפול הובהרה לך. הדף הזה מיועד לנושאים האלה ולבעיות OTRS, לא לנושאים אחרים. לא ברור לי למה עלי לדבר עם יונה. אם יונה שולח אותך לכאן בנושאים אחרים, אשמח אם יבהיר לשם מה. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 20:49, 14 באפריל 2015 (IDT)
אני יודע עכשיו שהבעיה היא זכויות יוצרים, ואני יודע את זה בגלל שפניתי לכאן. הבעיה המקורית הייתה, כפי שאת יודעת, תבנית לא קונבנציונלית בתיאור שייתכן ומצביעה על זכויות יוצרים. טוב, בואי נחכה. יגאל (בקשת עזרה, IKhitron ושיחה) 21:38, 14 באפריל 2015 (IDT)
אני לא יודעת, ונושא כמו תבנית לא קונבנציונלית בתיאור אין מקומו בדף הזה. על זה בדיוק דיברתי, אתה מעלה לכאן בעיות שאין להן כל קשר לדף הזה, ואני מבקשת שלא תעשה זאת יותר. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 21:50, 14 באפריל 2015 (IDT)
עובדה שהתברר שזה כן היה קשור, לדברייך, וזה כן שייך לכאן. אבל אם את לא רוצה - אין בעיה. את הבוס. אדבר עם המתנדבים בדפי השיחה שלהם. יגאל (בקשת עזרה, IKhitron ושיחה) 21:54, 14 באפריל 2015 (IDT)
תבנית:הרמתי ידיים. אתה פונה בנושא שלא קשור, ובמה שכן קשור אתה לא מוכן לקבל את ההסבר מה צריך לעשות. אולי מישהו אחר יצליח להסביר טוב ממני. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 22:03, 14 באפריל 2015 (IDT)
שמי הוזכר אז גם אני הגיב. יגאל, קבלת תשובה אם מישהו מעלה ערך שהיוצר הוא מישהו אחר - יש לקבל אישור OTRS מהמעלה חתום על ידי היוצר. כדי לעשות זאת, יש לפנות אליו בתבנית שחנה ציינה וכן לסמן את התמונה. כל הנושאים הטכניים אין מקומם כאן ואת התבנית הבעייתית הסרתי עוד לפני שפנית כאן. יונה ב. - שיחה - הבה נכחילה 08:14, 15 באפריל 2015 (IDT)
חנה, אינני מבין למה החלטת להרים ידיים. שמעתי את ההסבר שבמידע שאני רואה תמונה בעייתית אני צריך לפעול לפי המוסבר וכן קיבלתי את זה, ואין לי מושג למה את חושבת שלא. בעניינים שלא קשורים מלכתחילה לזכויות יוצרים אלא יכול להיות שיסתבר כך בהמשך ביקשת שלא אפנה בדף הזה והסכמתי. לסיכום, קיבלתי והסכמתי עם כל מילה שלך ואינני מבין למה נראה לך שלא. ולמה שאני אתווכח על משהו עם מומחה בעניין? אפילו אם אינני מסכים איתו (וכאן זה לא המקרה)? יגאל (בקשת עזרה, IKhitron ושיחה) 12:02, 15 באפריל 2015 (IDT)
יונה ב., תודה על ההסבר, אבל הבנתי את זה עוד מההסבר של חנה. בעניין זה שתיקנת את זה לפני - אם הייתי יודע את זה, לא הייתי פונה לכאן בכלל. עשיתי את זה רק כי הבנתי מדבריך שאינך יודע איך לטפל בקובץ, כמו בחמשת הקבצים הקודמים לגביהם שלחתי אותי לכאן. יגאל (בקשת עזרה, IKhitron ושיחה) 12:02, 15 באפריל 2015 (IDT)

הרב אלי בן דהןעריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה: File:Eli-Ben-Dahan-001.jpg אלי בן דהן, התקבל אישור מהרב דרך הפייסבוק ונשלח ל-OTRS (עם צילום מסך) לפני פסח. יש להוסיף את האישור לתמונה. תודה. ‏ MathKnight (שיחה) 22:08, 14 באפריל 2015 (IDT)

לפני פסח?? זה כנראה עף לספאם או משהו, אחרת זה מזמן היה מטופל. אין לי מושג איך אפשר למצוא את זה עכשיו. Matanya, אישור בצורה כזאת מספיק לנו, או שצריך את זה בצורה המסורתית? בריאן - שיחה 07:59, 15 באפריל 2015 (IDT)
יש לעשות חיפוש לפי שם הקובץ, לפי אלי בן דהן או לפי השולח. בדרך כלל זה מצליח. חנה מחוץ לחשבון 80.179.9.7 08:31, 15 באפריל 2015 (IDT)
נראה שהוא לא מחפש בתיבות הספאם והזבל. יתכן? בריאן - שיחה 09:10, 15 באפריל 2015 (IDT)
אביר, מה מספר הכרטיס שקיבלת? מתניה שיחה 10:24, 15 באפריל 2015 (IDT)
משתמש:בריאן, מניסיוני הוא מחפש בכל מקום. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 15:23, 15 באפריל 2015 (IDT)
חיפשתי לפי כל אחד מהפרמטרים ולא מצאתי. MathKnight, ממליץ להבא לבדוק בקשות לא מטופלות כבר אחרי ימים ספורים, זה הטווח הרגיל של זמן הטיפול. בריאן - שיחה 10:09, 16 באפריל 2015 (IDT)
גם אני עשיתי חיפוש. שלח שוב. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 10:44, 16 באפריל 2015 (IDT)
נשלח שוב. ‏MathKnight-at-TAU שיחה 13:32, 16 באפריל 2015 (IDT)
בוצע בוצע חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 19:41, 16 באפריל 2015 (IDT)
תודה רבה. ‏ MathKnight (שיחה) 19:52, 16 באפריל 2015 (IDT)

קובץ:Part of Hoard thet was found in City of David.jpgעריכה

חברים, אני מעתיקה לכאן שיחה ביני ובין חנה בעניין התמונה לעיל. אין לי דרך לאתר את הצלם (המחשב שלי התחדש מאז ההתכתבות אתו שהיתה לפני 6 (!) שנים). תעשו מה שנראה לכם:

הי תמרה, לפעמים לוקח שנים Face-smile.svg, אבל התמונה הזאת חסרה אישור OTRS. לפי מה שכתבת התמונה היא של אסף קראווני. לכן יש לקבל ממנו אישור בכתב להעלאה לוויקיפדיה ברישיון חופשי על פי הכללים הכתובים בדף ויקיפדיה:OTRS. אני מקווה שלא תהיה לך בעיה להגיע אליו גם היום. תודה חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 21:35, 12 במרץ 2015 (IST)

הי תמרה, לא קיבלתי כל תגובה לפנייתי, ללא אישור אאלץ מחוק את התמונה הזאת וחבל. האם תוכלי לטפל בכך? תודה חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 20:00, 15 באפריל 2015 (IDT)
הי חנה, אין לי שום דרך להגיע לאסף קראווני היום. הוא היה אחד החופרים במשלחת החפירות שפגשתי באותו יום בשטח והוא זה שצילם ואף שלח לי את התמונה עם אישור מפורש לפרסם בוויקיפדיה (ראי בדף השיחה של התמונה). מאחר שהתמונה מופיעה אצלנו כבר שנים ללא כל התנגדות מצד איש, ומאחר שכללי ה-OTRS הוחמרו לאחר העלאת התמונה, אני סוברת שאפשר וכדאי מאד להשאיר אותה. האם תסכימי שאעלה את הדיון בינינו לידיעת הקהילה (אין לי מושג איפה, אשמח לשמוע ממך מה הבמה המתאימה ביותר)? התמונה החשובה והמצוינת הזאת מופיעה בהמון ערכים ואני חושבת שצריכה כאן הכרעה של יותר משני אנשים בדבר עתידה. תמרה שיחה 21:36, 15 באפריל 2015 (IDT)
הי תמר, הכללים לא הוחמרו, הדבר היחיד שהוחמר היא האכיפה. עם כל הכבוד לקהילה, אלה הכללים של קרן ויקימדיה ואין לחברי הקהילה כל אפשרות להצביע על הנושא הזה. פניתי במקביל גם לרשות העתיקות לקבל תמונה תחליפית. יש לנו היום שיתוף פעולה אתם, והם נותנים להעלות לוויקיפדיה תמונות שפורסמו בעיתונות עם אישור OTRS מסודר. אם הוא שלח לך את התמונה בדוא"ל אז אולי יש לך את פרטי הקשר שלו ואפשר לפנות אליו. דורש קצת השקעת מאמץ, אבל לדעתי זה כדאי. את מוזמנת בכל מקרה להעלות את הנושא לדיון בדף ויקיפדיה:OTRS/פניות. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 22:00, 15 באפריל 2015 (IDT)
תמרה, יש לי בשורה טובה, החלטתי לחפש את אסף קרוואני בפייסבוק וגיליתי שהוא חבר של הבן שלי. הסתבר לי שזה אותו אסף שהיה שותף שלו באותה דירה בירושלים. הוא יעביר אלי את הדוא"ל שלו ואני אבקש ממנו אישור. צחקתי מאד כשגיליתי מיהו האסף הזה. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 19:50, 16 באפריל 2015 (IDT)

כלליםעריכה

מתנדבי OTRS, בעקבות המקרה שאפרט בהמשך אני חושב שיש צורך בקביעת מספר כללים פשוטים להמשך עבודה. בעבר רק אדם אחד טיפל בנושא ה-OTRS והדברים היו פשוטים יותר. מבלי להתייחס למשתמשים אחרים אני רואה עצמי עדיין תלמיד בכל הנוגע ל-OTRS ביחס לחנה ומתניה. עדיין יש להם עליי "פור" של כמה שנים בעניין הזה. ובכלל בטיפול בענייני OTRS אני רואה את עצמי ב-stat of mind של גננת ולא של שוטר OTRS. אני אדם פשוט שעוזר לאנשים פשוטים. בעקבות המקרה צצו כמה דברים שהייתי רוצה שנקבל את הסכמה עליהם (אשמח לעזרה בניסוח). הכללים אינם קשורים למשתמש כזה או אחר (יכול להיות הרכב שונה של משתמשים בעתיד) וניתן להוסיף עליהם עוד אם נצטרך בהמשך.

  • בעלות על כרטיס ונעילת כרטיס. אין למתנדב OTRS בעלות על טיפול בכרטיס מסוים ולפיכך כל מי שמטפל בכרטיס יטפל בו באופן כזה שייקל על כל מתנדב אחר להמשיך ולטפל בו. אין לנעול כרטיס כעקרון. המקרה היחיד (שאני יכול לחשוב עליו) הוא במקרה ומתנדב מתחיל לטפל בכרטיס ונראה שהטיפול יארך זמן (נניח מעל 10 דקות) בכל מקרה שסיים את הטיפול יפתח בחזרה.
  • שיקול דעת. מכיוון שעבודתו של מתנדב OTRS כוללת הפעלת שיקול דעת יכולים להיות מצבים בהם שיקול דעת של מתנדב אחד שונה מאחר. במקרים כאלה יש להביא את המקרה לדלפק OTRS ולקבל את עמדת רוב מתנדבי OTRS.
  • ניגוד אינטרסים. במקרים שבהם יש מעורבות רגשית (emotionally involved באנגלית זה נשמע יותר טוב) של מתנדב OTRS עם הנושא או עם מישהו מהמעורבים יימנע מלטפל במקרה ויאפשר למתנדב אחר לטפל.

פירטי המקרה: תמונות ליילה שוורץ - קובץ:Laila Schwartz.jpgעריכה

  • מכתב ראשון נתקבל ב-1 בפברואר 2015. אישור שנשלח מליילה עצמה.
  • מכתב שני נתקבל ב-16 בפברואר 2015. ליילה שולחת לבירור מה קורה עם המכתב שלה.
  • 17 בפברואר תשובה שלי בה אני מבקש אישור מהצלם עצמו.
  • 25 בפברואר מכתב מליילה בו היא מבקשת עזרה כולל עזרה בהעלאת צילומים.
  • 5 במרץ היא מעבירה לנו תכתובת שלה עם הצלם כולל אישור מהצלם. האישור לא כולל שם קובץ ספציפי אלא כתוב "פוטרט של ליילה שוורץ". (משום מה הוכנס לספאם)
  • 6 במרץ. תשובה של לירון למכתב מה-25 בפברואר בו הוא מיידע, בין היתר, את ליילה כי הוחלט להשאיר של הערך "ליילה שוורץ" לעת עתה וכי השארתו הייתה ברוב של 57%.
  • 6 במרץ. תשובה זהה (נשלחה פעמיים.
  • 8 במרץ. שוב מכתב של ליילה עם אותו אישור מה-5 במרץ. שוב נכנס לספאם.
  • 10 במרץ כתב לי ששלח 2 אישורים אולם לא קיבל תגובה. בעקבות זה חיפשתי את האישורים ואיחדתי אותם עם האישור המקורי.
  • 10 במרץ. תשובה שלי בה אני מבקש לרשום את שם הקובץ. ביקשתי ממנה שהצלם יציין שמדובר בתצלום היחיד שלא נמחק עדיין באותו הזמן וקישרתי אליו. האמת שחככתי בדעתי לאשר את התמונה כבר בשלב זה אבל כבר היו הרבה תמונות שנמחקו. הייתי בתחושה שהחמרתי ואם מתנדב אחר היה מאשר לא הייתי רואה בזה בעיה.
  • 13 באפריל קיבלנו מייל מהצלם עצמו. המייל כלל אישור כנדרש בקובץ PDF וצורפה תמונה (שונה במעט מהקודמת). שם הקובץ לא היה רשום באישור ובמקום זאת האישור תאר את התמונה - פורטרט של ליילה שוורץ. העליתי את התמונה לקומונס ורציתי לשלוח תודה על האישור ופתאום הכרטיס ננעל. לא המשכתי לטפל בזה. פניתי ללירון ויידעתי אותו שהעליתי את התמונה כבר והיתר לטיפולו. התגובה שלו הייתה שהוא הציץ באישור ונעל אותו לטיפול מאוחר יותר "טיפלתי בהתכתבות עם כל הנוגעים בדבר בעבר (פעילות ארוכה מידי וכזו שהיו מעורבים בה באמת יותר מידי אנשים), אז חשבתי שראוי שאסיים את הנושא". ציינתי בפני לירון ששיקול הדעת שלו מוטעה וכי יש טעם לפגם בעובדה שבכלל טיפל בנושא.

לירון, ההתכתבות העניפה שציינת בדף השיחה שלך הייתה בעיקרה שלי. אני לא רואה בזה התכתבות עניפה עם גורמים שונים אלא כשל שלנו בטיפול (כולל שלי כמובן). חבל לי שלאחר הפניה של ושל חנה אתה עדיין חושב שפעלת נכון. חובה להפעיל שיקול דעת אחרת ניתן את העבודה לבוט. אני רואה טעם לפגם בטיפול שלך בכרטיס גם בגלל המעורבות האמוציונלית של בניסיון מחיקת הערך. Geagea - שיחה 12:26, 16 באפריל 2015 (IDT)

אני מסכימה עם Geagea. אין לנעול טופס לטיפול מאוחר יותר. אפשר רק אם מעריכים שהטיפול עצמו קצת ארוך, נועלים מטפלים ומשחררים.
לגבי הטיפול באישור של תמונת לילה שוורץ, ההתארכות הזאת של הטיפול היא בעייתית. אם האישור מגיע לא תקין אז אין ברירה, אבל אין מקום להתעקש ששם הקובץ בדיוק כפי שהועלה לוויקישיתוף יופיע בשם האישור. הרי שם קובץ ניתן לשנות (לי יש הרשאות לשינוי שמות קבצים בוויקישיתוף). נצלם שלח את התמונה ואת האישור עם הטקסט "פורטרט של ליילה שוורץ" זה הכי ברור שיכול להיות ואין מקום להטריח את הצלם שוב שיכתוב אישור עם שם הקובץ כפי שהועלה.
מצער גם לראות שבמקום להיות ענייניים בתגובות כותבים לנשואת הערך משפט כמו "הוחלט להשאיר של הערך "ליילה שוורץ" לעת עתה. מה זה קשור לאישור OTRS? חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 15:14, 16 באפריל 2015 (IDT)
שלום, ראשית הבהרה: הגעתי לדיון הזה רק כעת (גם אם מסתבר שעסקתי בעריכות לאחר שכבר נוצר), בעקבות הפניה שקיבלתי מחנה בדף של מתניה. משום מה, לא קיבלתי הודעה על כך מהתבנית הקוראת למתנדבי ה-OTRS או מתיוג אחר כלשהו. אולי זה קשור לבעיות טכניות שהיו אתמול במיזמי ויקמדיה (אני מניח שלא מעט מאיתנו נתקלו בבעיות בשמירת עריכות או גישה בכלל), אולם בכל מקרה, כעת אני רואה את הדברים וטוב שכך.
לעצם העניין, יש פה מיחזור של דברים שכבר נכתבו בדף השיחה שלי ושעניתי עליהם. חנה וגיאה הם אלה שפנו גם אז ועניתי כבר לכל דבריהם. אוסיף שאני התכתבתי עם גורמים הקשורים לערך ולתמונה גם בפניות נוספות, מעבר לאלה שצויינו לעיל. היה זה עם שלושה גורמים לפחות: המודל עצמה, מישהו מטעמה והצלם - זאת בנוסף להתכתבויות שהתבצעו מחוץ למערכת ה-OTRS לפי פניות מהגורמים המעורבים בעניין, מטעם המצולמת או איתה ספציפית. הנושא הזה גזל מספיק זמן ממני ומאחרים וכפי שציינתי בדף השיחה שלי, אני שלם עם החלטותי, שנבעו משיקולים ענייניים-מקצועיים. אני חושב שכפי שאנו מכבדים את הבחירות של כל אחד אחר מהצוות בתשובות הנשלחות, ניתן לכבד גם את התשובות שאני בחרתי לשלוח וכבר נימקתי בדף השיחה שלי, בדיון המקורי, מדוע ביקשתי אישור מדוייק - למניעת תלונות עתידיות ובמיוחד במקרה בו כל רישוי התמונה הספציפית הזו היה מסורבל ודרש מגע עם שלושה גורמים. שבת שלום ובהצלחה לכולנו בהמשך, Ldorfmanשיחה 15:43, 17 באפריל 2015 (IDT)
אני מבקשת שתתייחס גם לבעיית נעילת הכרטיסים לאורך זמן. אתה היחיד שעושה זאת למרות שכבר התבקשת על ידי להפסיק לנעול כרטיסים.
מתנדב OTRS צריך לייצג עמדה ניטרלית. גם אם לדעתך הערך ראוי להימחק אין מקום לכתוב זאת לנשואת הערך.
הדיון הזה הוא לא מחזור. הנושא הוא עקרוני וראוי להעלות אותו כאן. אתה מייצג את הוויקיפדיה בציבור וכדאי ומומלץ להקשיב לעצות של מנוסים ממך בנושא הזה. אני מתייגת שוב את מתנדבי OTRS חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 17:01, 17 באפריל 2015 (IDT)
חנה, אני מבקש שתניחי את כל הכעסים שלך עלי בצד ותעזבי את מה שהיה. אני מוכן לתת למה שהיה לשקוע ולפתוח פרק חדש, דומה למה שהיה לנו בעבר (מה שנקרא באנגלית "Past Perfect", תרתי משמע, אפילו "Past Perfect Progressive"). הדיון הזה לא קשור למה שאת כותבת פה. אני חושב שאת מודעת לזה. זה לפחות הרושם שאני מקבל. אין לי כוחות להמשיך לדון בעניינה של הגב' הנ"ל וגם לא להתווכח איתך. אין פה גם כל קשר לניסיון בתפקיד כלשהו. אני, וגם אחרים, בטוחים שבכל הקהלים בהם אני מייצג את ויקיפדיה אני עושה זאת טוב מאוד - לא פחות ממך. Ldorfmanשיחה 23:26, 17 באפריל 2015 (IDT)
ועוד משהו - וחלילה לי שזה לא ישתמע כאיום, כי זה ממש לא: אם רוצים לדון בבעיות בהתנהלות ובאופן הטיפול בפניות אלינו, גם אני יכול להביא דוגמאות לבעיות מצידך ומצד אחרים. עדיין, לכל אחד מאיתנו יש את הקרדיט, וניתן לו המנדט, לפעול במרחב מסויים בעת טיפול בפניות שבחר לטפל בהן. אני לא מביא את הכביסה המלוכלכת שלנו לפה (ואם קוראים את הדברים פה אנשים מחוץ לצוות, היא לא מאוד מלוכלכת - האמינו לי - זה יותר עניין של פרפקציוניזם) - בעיקר מפני שיש לי דברים טובים יותר לעשות בזמני; בד"כ בתוך ויקיפדיה. Ldorfmanשיחה 23:38, 17 באפריל 2015 (IDT)
Ldorfman, בבקשה אל תסיט את הדיון. לא מדובר בבעיה שלך עם חנה. אתה נועל כרטיסים ועשית זאת שוב למרות פניות שלי ושל חנה באותו עניין. דון עניינית בשאלה הזו וביתר הדברים המופיעים בפתח דבריי. את דבריי בעניין של ליילה כבר כתבתי לך בדך השיחה שלך. הבאתי את העניין לכאן משום שתגובתך הייתה כאילו דבריי לא נאמרו כלל. מה שאני מעלה כאן לא קשור אליך ישירות אלא לכל מתנדב OTRS, שפעולותיו עלולות להיות בעייתיות. המקרה של ליילה מדגים בצורה טובה עניין כזה ולכן הוא פה. אתה חושב שאני לא צודק תרגיש חופשי לומר זאת. אני אחראי לדברים שאתה עושה ב-OTRS ואתה אחרי לשלי, לכן מצב בו כל אחד עושה מה שבא לו, לא מתאים. אם לא יתפתח כאן דיון בנושא אצטרך לפחות את הדיון לכלל הקהילה. שיקול הדעת הקלוקל שלך בא לידי ביטוי גם באיום הילדותי שלך. אם יש משהו לא תקין שביצעתי אני מפציר בך להעלות אותו במקום המתאים. הדיון הזה הוא על כללים לעבודה משותפת בקבות OTRS‏ (OTRS‏ team). הוצאת לשון הרע היא קלה ומלמדת יותר על עליך מאשר עליי. Geagea - שיחה 09:08, 19 באפריל 2015 (IDT)
כתבתי לפני התנגשות עריכה: Ldorfman, מצער מאד לראות את התגובה שלך כאן. במקום לענות עניינית על בעיית נעילת הכרטיסים שמשתמש:Geagea העלה כאן אתה מעלה כאן איומים. צר לי אבל יש כאן איום גם אם אתה טוען שלא. כבר הוכחת לי שאתה מסוגל לכתוב בפרהסיה דברים שנאמרו בינינו אישית. אתה טועה כשאתה חושב שיש בי כעס עליך, כל מה שיש לי הוא צער והבנה טובה יותר. האם האיומים שלך מכוונים רק אלי או גם לGeagea שפתח את הדיון? או אולי אתה חושב שGeagea הוא בובת קש שלי?
אני מציעה ומבקשת שני דברים:
  1. תסיר את האיומים שלך והתגובות האישיות שכתבת כאן. אם תעשה זאת אני אסיר גם את ההתייחסות שלי לכך.
  2. תתייחס לנושא נעילת הכרטיסים. אני מתייגת גם את מתניה וגם את בריאן אני רוצה לדעת מה דעתם בנושא נעילת כרטיסים. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 09:16, 19 באפריל 2015 (IDT)
מצער לראות שדיונים מקצועיים גולשים למקומות אישיים. בכל אופן, חנה, גם אני הבנתי שכששם הקובץ באישור לא תואם את שמו על השרת, יש לתקן זאת. גם אני דורש זאת משולחי אישורים. אם הדעות חלוקות בעניין זה, כאן הזמן לברר ולהחליט.
בעניין נעילת הכרטיסים: לא הבנתי בדיוק לכמה זמן הם ננעלו והאם זה עיכב או מנע את הטיפול השוטף בהם. נעילה לזמן קצר ולצורך טיפול מהיר, נראית לי הגיונית. נעילה בלי לטפל, מן הסתם לא מקובלת. בתקווה שעזרתי. בריאן - שיחה 11:20, 19 באפריל 2015 (IDT)
הכרטיס הזה. הצלם שלח אישור ותמונה. האישור מתאר את התמונה ולא כותב שם קובץ. האם לדעתך יש לאשר את התמונה או לא. לדעתי ברור לחלוטין שיש לאשר. Geagea - שיחה 11:37, 19 באפריל 2015 (IDT)
לגבי נעילה. נעילה לצורך טיפול מאוחר יותר. Geagea - שיחה 11:39, 19 באפריל 2015 (IDT)
בריאן , כפי שגיאה כתב, היה עותק של התמונה, הכי ברור שיש.
לגבי נעילה, אין לנעול כרטיסים לצורך יצירת מלאי לטיפול שיטופלו במועד מאוחר יותר, למחרת או ביום אחר. מקובל עלי לנעול למשך הטיפול עצמו. נועלים, מטפלים ושולחים אישור לבעל התמונה. פעולה זאת משחררת מהנעילה (10 דקות מקסימום). כל דרך אחרת אינה טובה. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 12:54, 19 באפריל 2015 (IDT)
גם אם יש עותק של התמונה זה לא אומר כלום לגבי האישור. הרי אני יכול לבקש אישור על תמונה א' ולהעלות בעזרתו תמונה ב'. זה גם כתוב די במפורש בנוסח האישור ולא מאוד מסובך לביצוע ע"י המאשר. בריאן - שיחה 13:26, 19 באפריל 2015 (IDT)
כל התמונות האחרות מחוקות מזמן. התמונה שצורפה היא שונה במעט מהקודמת. האישור מתאר את הקובץ שצורץ וזה המכתב הראשון המצלם עצמו. אין מקום לטעות. Geagea - שיחה 13:32, 19 באפריל 2015 (IDT)
אני לא מקבל את כל הסיפור לגבי זה שנגרם נזק כלשהו בבקשת אישור ספציפי לתמונה מסויימת. זה לא משהו שדרש טרחה רבה, מכיוון שבאותו שלב כבר היינו בקשר עם הצלם עצמו.
לגבי הנעילה, לאור זה שטיפלתי בנושא קודם לכן, המשכתי את הטיפול בו. הנעילה נעשתה לצורך שמירת רצף העבודה מול אותו אדם (הרי בדיוק לצורך זה, כשמתקבל מייל חוזר לגבי נושא מסויים, באופן אוטומטי יש חיווי לגבי זה אצל אותו חבר צוות שטיפל קודם).
למרות הטענה שעלתה פה, בדברי לא היה משום הוצאת לשון הרע - לא הבאתי את הדברים שנכתבו באותן התכתבויות שלא קשורות לעניין הזה, אלא ביקשתי מחנה לפתוח דף חדש לאור רצף של פניות שלתחושתי, נובעות מיחסים עכורים בינינו. זה הכל. Ldorfmanשיחה 13:42, 19 באפריל 2015 (IDT)
עדיין לא היה מקום לנעול את כרטיס. סמוך על האחרים שיפעילו שיקול דעת האם להתערב או לא, הרי אתה מבקש שנסמוך על שיקול הדעת שלך. אני גם מזכירה לך את נעילת הכרטיס שעשית לפניה של סטודנט. פניה שחיכיתי לה, לאחר שחיפשתי אותה מצאתי וגיליתי שהוא נעול על ידך. כשפניתי אליך, אמרת שלא ידעת שזה של סטודנט, תשובה לא רלוונטית. נעלת ולא טיפלת ולא היה שם רצף של טיפול.
מה שכתבת היה איום, אפילו אתה הרגשת בכך, כי טרחת לכתוב "אין בכך איום". אני לא אחראית לתחושות שלך. אני אגיב בכל פעם שאחשוב שאתה פועל לא נכון, כמו שאני עושה לגבי אחרים וכמו שאחרים פונים אלי אם הם חושבים שפעלתי לא נכון. אני רואה בתגובה שלך איום עלי שלא אעז לכתוב אף פעם שלא פעלת נכון אחרת .... מוזר שמי שמבקש כלשונך "לפתוח דף חדש " עושה זאת תוך השמעת איומים. חבל שלא קיבלת את הצעתי להסיר את התגובות שלך מכאן. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 13:51, 19 באפריל 2015 (IDT)
הכרטיס שנתקבל לא היה follow up והיה ללא חיווי. זה היה כרטיס ראשון מהצלם עצמו. השאלה היא לא אם נגרם או לא נגרם נזק (באמת שלא נכנס לזה) אלא מה האופן הנכון לפעול אם מקבלים מצלם תמונה + אישור שכולל את תאור התמונה ולא שם הקובץ של התמונה. עד עכשיו חנה השתמשה בשיקול דעתה וכשהתקבל אישור כזה הוא אושר. אם אנחנו רוצים לשנות ולהחמיר אפשר, אבל בשביל זה אנחנו כולנו צריכים להסכים על זה. אף אחד מאיתנו לא נמצא בריק. כולנו תלויים זה בזה ואם אחד מאיתנו לא מבין את זה תמצא שכולנו תלויים זה לצד זה.
לגבי נעילה. אני לא מסכים עם נעילה מכיוון שראוי שמישהו יטפל בכרטיס. אם אני מטפל בכרטיס אז אני זה שמחליט אם אני ראוי ובחלק מהמיקרים אני מחליט לא לטפל. אם אני רואה שמישהו אחר כבר מטפל בכרטיס אני בדרך כלל משאיר את זה לטיפולו. אין שום צורך לכפות עליי לא לטפל בכרטיס. ואני לא רואה שום בעיה בזה שמישהו מטפל בכרטיס שאני טיפלתי בו קודם. אין לנעול כרטיס משום שמישהו חושב שהוא ראוי לטפל בו. אני מציע שנבטל את נעילת הכרטיסים בכלל. אין בזה צורך ועד עכשיו לא השתמשתי בזה בכלל. מה קורה למשל במקרה ונעלתי כטיס ואני לא נמצא במחשב במשך יומיים. אז אין אף אחד אחר שראוי לטפל בכרטיס.
מדבריך ניתן להבין שאני (בין "האחרים" כדבריך) עושה דברים שהשתיקה יפה להם ("גם אני יכול להביא דוגמאות לבעיות מצידך ומצד אחרים."). פשוט קח את דבריך הילדותיים בחזרה או לחלופין הבא דוגמאות במקומות רלוונטיים אחרת זו הוצאת לשון הרע. Geagea - שיחה 14:21, 19 באפריל 2015 (IDT)
אם זה יעזור, אני מתנצל בפני כל מי שמרגיש שנפגע מפעילות כזו או אחרת שלי. כל הסיפור הזה נגרר שלא לצורך וגוזל זמן מכולם. לשאלתך, גיאה, אני זוכר שהיתה בעבר טענה לגבי נעילת כרטיס מסויים ע"י חבר אחר בצוות וכן, אני יכול להביא טענות לגבי אופן ההתנהלות של אחרים. עם זאת, אני לא מנהל פנקסנות ולא פונה לאחרים אם אין בכך צורך ממשי. יש דברים שהייתי מסווג אותם כ"טעויות באופן ההתנהלות", אולם ניתן עדיין להגדירם בטווח הפעילות ההגיונית של חבר הצוות. אני מבין שלכל אחד מאיתנו יש צורת עבודה שונה מעט ואני מכבד זאת, גם אם אני הייתי נוהג אחרת במקרים מסויימים. הסיפור הנוכחי גלש מעבר לכל פרופורציות הגיוניות ואני מקווה שבזה הוא הסתיים. Ldorfmanשיחה 14:30, 19 באפריל 2015 (IDT)
אמירה שיש טענות לגבי אופן התנהלות של אחרים אינה תקינה. תקרא בבקשה לילד בשמו או שתסיר את הטענות. הגיגים כאלה ואחרים יש לכל אחד וזו התנהלות לא נכונה להעלות פגמים של אחרים כשהנושא הוא טעויות שלך. אני לטענה שלי הבאתי הוכחות. יש לך טענות תוכיח או שתיקח בחזרה. ההתנצלות שלך כלפי ליילה שוורץ (בין היתר) מספקת אותי. את הטלת הרפש תצטרך לקחת בחזרה. Geagea - שיחה 01:25, 28 באפריל 2015 (IDT)

פרס א.מ.תעריכה

בהמשך לויקיפדיה:OTRS/פניות/ארכיון 1#בקשת מחיקה של תמונות שהועלו על ידי פרס אמת קיבלנו אישור מפרס א.מ.ת. כרטיס 2015041810014943. מתנדבי OTRS דעתכם. Geagea - שיחה 13:16, 19 באפריל 2015 (IDT)

התמונה שנמחקה צולמה ע"י תומר אפלבאום ובמייל זה מדובר על תמונה שצולמה ע"י קובי קלמנוביץ. האם זו אותה תמונה? בריאן - שיחה 13:32, 19 באפריל 2015 (IDT)
לא. הם אומרים שיש טעות. תקרא את השתלשלות העניינים בקישור המצורף. Geagea - שיחה 13:34, 19 באפריל 2015 (IDT)
אני חושבת שיש לקבל את דבריהם בתום לב. קרתה תקלה הם תיקנו, אז ניתן להעלות את התמונה. הדוא"ל של מיכל היה ברור. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 13:54, 19 באפריל 2015 (IDT)

אשף ההעלאות לא עובדעריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה: אשף ההעלאות בעברית לא עובד כבר 3 ימים.

https://commons.wikimedia.org/w/index.php?title=Special:UploadWizard&uselang=he

אני מנסה מהבית, מהעבודה, באקספלורר, בגוגל כרום - וזה נתקע בשלב האישור הסופי, לאחר שהזנתי את כל הפרטים. מתסכל למדי. אהוד אמיר - שיחה 09:51, 20 באפריל 2015 (IDT)

אמיר, השאלה שלך לא קשורה לכאן. העליתי לאחורנה ב- 16 באפריל בערב ללא כל בעיה. עדיף שתשאל בדף ויקיפדיה:דלפק ייעוץ זה המקום המתאים יותר לבעיות טכניות מסוג זה. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 10:03, 20 באפריל 2015 (IDT)
שאלתי שם. תודה. אהוד אמיר - שיחה 12:11, 20 באפריל 2015 (IDT)

צורת אישורעריכה

ממתנדבי OTRS, נא חוו דעתכם אל צורת אישור זו. האם היא מקובלת או שיש לחייב שימוש בטופס? (אני מעדיף את הטופס, אני רק רוצה לדעת שאני לא מטריח סתם את הפונים). תודה, בריאן - שיחה 16:22, 22 באפריל 2015 (IDT)

קביל לגמרי. מתניה שיחה 16:24, 22 באפריל 2015 (IDT)
הוא ציין במפורש את הרישיון המלא. זה שיקול הדעת העומד לרשותנו. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 16:41, 22 באפריל 2015 (IDT)
תודה. בריאן - שיחה 19:14, 22 באפריל 2015 (IDT)

לא מצליחה לשלוח אליכם מיילעריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה: שלום. אני מנסה לשלוח אליכם מייל על מנת לקבל אישור לתמונות שהעלאתי לוויקישיתוף, אך חוזרת אלי הודעת שגיאה אוטומטית לפיה, השליחה נכשלה. אשמח להדרכה במצב זה. תודה. דוג'רית - שיחה 17:47, 24 באפריל 2015 (IDT)

אנא בדקי את הכתובת אליה ניסית לשלוח את המייל. אם היא אכן permissions-he-at-wikimedia.org (כלומר אין טעות באיות שלה), אנא העבירי לכתובת שלי (ל-Liron-at-wikimedia.org.il ) את המייל ובו ההודעה על הבעיה ואבדוק ממה נבעה. Ldorfmanשיחה 02:49, 25 באפריל 2015 (IDT)
תודה רבה, אעשה כן. דוג'רית - שיחה 16:34, 25 באפריל 2015 (IDT)

רשיון להצגת תמונה מצרפת מתק' השואהעריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה:

בדף "ויקיפדיה:ייעוץ" כתוב כך: "שאלות בנוגע לאישורי תמונות על פי ההנחיות בדף ויקיפדיה:OTRS". על כן אני פונה בדף זה:
באיזה {{PD}} אני משתמש כדי להעלות ולהציג תמונות ממחנה המעצר גירס מתקופת השואה (1940-1942 בערך)? אלה תצלומים מאלבום משפחתי ובהם בן דוד של סבא שלי, בן דוד שנספה בשואה. האם יש לגבי צרפת היתר כמו שיש לגבי ישראל ({{PD-Israel}}) או גרמניה ({{PD-Germany-§134}})? תודה, אהוד אמיר - שיחה 10:25, 26 באפריל 2015 (IDT)
קיימת תבנית {{PD-France}}. אמנם כרגע מצויין בדף התבנית כי אין להשתמש בה, מכיוון שהיא עדיין בדיונים, אולם ההודעה הזו היא מאוגוסט 2012 והושארה בידי עורך שאינו פעיל עוד. בפועל, בכמה אלפי תמונות יש כבר שימוש בתבנית הזאת כשהיא מתאימה לנסיבות המתוארות בה. השארתי שאלה לגבי ההודעה לשני מתדיינים (אחרים) בנושא, שמצאתי שעדיין פעילים (מסתבר שרוב מי שהיה קשור לנושא בחר להצהיר שחדל מפעילות אקטיבית בדיונים בוויקישיתוף או שנחסם...). Ldorfmanשיחה 23:26, 26 באפריל 2015 (IDT)
אם נצלם לא ידוע או לא היה מפורסם אם ואם התמונות לא פורסמו יכול אולי להתאים ל {{PD-EU-unpublished}} או {{Anonymous-EU}}‏. Geagea - שיחה 09:36, 27 באפריל 2015 (IDT)
תודה על העזרה. האם אפשר, ליתר בטחון, להשתמש בשני רשיונות (ששניכם הצעתם), או שזה לא מקובל (או אפילו לא אפשרי)? אהוד אמיר - שיחה 11:57, 27 באפריל 2015 (IDT)
התבנית PD-France אינה פעילה וממילא היא מורכבת מ {{PD-old-70}} ו- {{Anonymous-EU}}. אם התצלומים צולמו על ידי צלם אלמוני או צלם לא מפורסם באותם ימים (הצילומים אינם צילומים מקצועיים) אז {{Anonymous-EU}} תקף. אם התצלומים לא פורסמו מעולם עד עכשיו (לא פורסמו בשום ספר, אוגדן ולא ניתן למצוא אותם ברחבי האינטרנט) אזיי {{PD-EU-unpublished}} מכסה את נושא זכויות היוצרים וסוגר את הפינה של URAA. אם תרצה לוודא שאכן הרישיון תופס אזיי תוכל להעמיד את הקבצים שלך לדיון מחיקה ולתת את כל הפרטים. אם הצלם לא אנונימי אזי עד 70 שנה ממות היוצר עדיין יש זכויות יוצרים. Geagea - שיחה 12:25, 27 באפריל 2015 (IDT)
אני לא הייתי מעלה את הנושא לדיון. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 12:49, 27 באפריל 2015 (IDT)
תודה מקרב לב. עזרתם לי מאד. אהוד אמיר - שיחה 14:09, 27 באפריל 2015 (IDT)
ניסיתי להעלות תצלום עם רישיון {{PD-EU-unpublished}} (תצלומים שלא פורסמו מעולם עד עכשיו, לא פורסמו בשום פרסום מודפס או באינטרנט). Wikimedia Commons לא מזהה את האישור הזה. לתשומת לבכם. אהוד אמיר - שיחה 14:37, 27 באפריל 2015 (IDT)
אין לי מושג למה אשף ההעלאה לא מזהה את זה. תנסה להעלות מכאן. Geagea - שיחה 14:53, 27 באפריל 2015 (IDT)
ראיתי שכבר העלאת. אתה יכול לשנות את הרישיון אחרי שהעלאת. את הunknown הייתי משנה ל-anonymous בתנאי שבאמת מדובר באנונימי. Geagea - שיחה 15:05, 27 באפריל 2015 (IDT)
עדכון קצר: בעקבות פנייתי, הוחלט שהחל מהיום ניתן יהיה להשתמש בתבנית {{PD-France}} בחופשיות בכל מקרה רלוונטי. אחד ממפעילי המערכת בוויקישיתוף הסיר את המגבלה שהופיעה בדף. כעת החיים פשוטים יותרקריצה... Ldorfmanשיחה 11:08, 28 באפריל 2015 (IDT)
לא חושב שהתבנית תעבור מבחן מחיקה. חיבור של PD-old יחד עם PD-anonymous הוא שעטנז לא בריא שיכול לגרום לטעויות. אני לא מתכוון להעלות למחיקה. מן הסתם מישהו יעשה את זה במוקדם או במאוחר. Geagea - שיחה 11:22, 28 באפריל 2015 (IDT)
במשך שנתיים לא הפריע לאף אחד לשבץ אותה בלמעלה מאלפיים קבצים. אם מישהו יחליט שאין היא מתאימה, הוא יצטרך למצוא פתרון לכל הקבצים בהם כבר יש שימוש בה. אני חושב שמהטעמים הפרקטיים, בקשת מחיקה שלה לא תהיה משהו שנראה בקרוב. Ldorfmanשיחה 11:28, 28 באפריל 2015 (IDT)

תמונות ללא אישורעריכה

מתנדבי OTRS, נא חוו דעתכם: בפנייה זו נשלחו תמונות שלכאורה לא עברו 70 שנים ממות היוצר וללא אישור כלל. כשהסברתי לשולחת את הבעיה, הציעה לשלוח מכתב חתום ע"י עו"ד בו היא "לוקחת על עצמ כל אחריות בעניין תביעה על זכויות יוצרים (אם תבוא) ומשחררת את ויקיפדיה מלשאת בהוצאות תביעה כזו?". בעיני הפתרון לא אפשרי, אולם הבטחתי לה שאתייעץ במתנדבים אחרים. אם כן, מה דעתכם? בריאן - שיחה 08:19, 28 באפריל 2015 (IDT)

אני לא מבינה את הבעיה. התמונה משנת 1954 בכל מקרה זכויות היוצרים בישראל פגו. לגבי החלק השני, אני לא הייתי מסכימה לקבל הצהרה של עורך דין אבל במקרה הזה , לא נדרש. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 08:58, 28 באפריל 2015 (IDT)
צודקת, לא היה לי ברור העניין של ה-70 שנה שחל רק על תמונות חדשות. בריאן - שיחה 09:33, 28 באפריל 2015 (IDT)
70 שנה ממות היוצר. זה כלל בדרך כלל. אם היוצר הוא אנונימי אזיי 70 שנה מפרסום היצירה. בישראל יש את PD-Israel. אין מושג כזה לוקח על עצמו. Geagea - שיחה 09:59, 28 באפריל 2015 (IDT)
לא הבנתי אם אתה מסכים או חולק. מתוך הערך זכויוץ יוצרים: "זכויות היוצרים על התמונות שצולמו עד 25 במאי 2008 יפוגו בחלוף 50 שנה ממועד הצילום, ואילו צילומים שצולמו לאחר מכן, יזכו להגנה למשל חיי היוצר ועוד 70 שנה לאחר מותו". מכיוון שמדבור בתמונה ישנה, הרי שפגו זכויות היוצרים עליה. בריאן - שיחה 10:04, 28 באפריל 2015 (IDT)
תמונה משנת 1954 שפורסמה בישראל. הזכויות פגו. "חיי היוצר ועוד 70 שנה לאחר מותו" זה הכלל ביתר המקומות (איטליה למשל). בישראל רק משנת 2008. אני מסכים כמובן לא חולק. Geagea - שיחה 10:29, 28 באפריל 2015 (IDT)

מתנדבי OTRS, בזמנו, כשהפעלנו את מיזם הגלאם בספריית אונ' חיפה, ניסחנו בשפה "משפטית פחות וברורה יותר" את עקרונות שחרור הקבצים לסוגיהם השונים. הנוסח הבא עבר אישור של הייעוץ המשפטי שלנו ושל Creative Commons בישראל:

  • לגבי תמונות:
    • תמונה של אדם פרטי, אשר צולמה על אדמת ארץ ישראל, בין אם לפני קום המדינה או לאחר מכן, אם חלפו 50 שנה מיום צילומה (יצירת הנגטיב), הרי היא משוחררת מזכויות יוצרים.
    • תמונה שצולמה בידי צלם אשר עבד עבור מדינת ישראל או עבור גוף ממשלתי כלשהו, אם חלפו 50 שנה מיום פרסומה, הרי היא משוחררת מזכויות יוצרים. כלל זה תקף גם לגבי תמונות אשר הוחזקו בבעלות גופים ממשלתיים שונים וכן ארכיונים ומועצות מקומיות.
    • תמונה של אדם פרטי שזהותו ידועה, אשר צולמה במדינת ישראל החל מראשית שנת 2008, תשוחרר מזכויות יוצרים בחלוף 70 שנה מיום מותו של הצלם. אם לא ידועה זהותו של הצלם, יספרו 70 שנה מיום הצילום עד לשחרורו מזכויות יוצרים.
    • העתק של תמונה המתקבל מפעולת סריקה שלה, דינו כדין התמונה המקורית מבחינת זכויות יוצרים. בסריקה של תמונה אשר משוחררת מזכויות יוצרים, כל עוד לא בוצע בקובץ עיבוד משמעותי היוצר למעשה תמונה חדשה, הרי שהסריקה משוחררת אף היא מזכויות יוצרים.
  • לגבי תעודות ומסמכים:
    • תעודה שהיא בת פועל תחיקתי (כגון תקנות) אינה מוגנת בזכויות יוצרים כלל.
    • תעודות ומסמכים שנמסרו על ידי מדינת ישראל או מידי גוף ממשלתי כלשהו יהיו מוגנים עד תום 50 שנה מיום פרסומם.
    • תעודות ומסמכים אחרים (שלא נכתבו בידי עובדי מדינה בישראל) יהיו מוגנים בזכויות יוצרים עד תום 70 שנה ממות כותבם.

ניתן להשתמש בזה ולהעתיק את זה לכל דף רלוונטי. אני מניח שכעת הדברים יהיו ברורים יותר לכולנו. Ldorfmanשיחה 11:03, 28 באפריל 2015 (IDT)

לא ברור לי היכן הטקסט הזה מוצע לשימוש. אם הכוונה שההצעה הזאת תחליף את נוסח האישור הקיים, אז אני מתנגדת. גם כך הועלו טענות במזנון שהנוסח הנוכחי הוא ארוך ומייגע, לא צריך להפוך אותו לארוך ומייגע יותר. לא כל מה שארוך יותר הא טוב יותר. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית
לא הצעתי להשתמש בו בדף ספציפי והוא אינו יכול להחליף את נוסח האישור הקיים מכיוון שאין קשר בין זה לתוכנו של ההוא. Ldorfmanשיחה 18:30, 28 באפריל 2015 (IDT)

תמונה של איתן ברושיעריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה:

שלום רב, שמי אלון קוברסקי ואני מתמחה בלשכתו של חבר הכנסת איתן ברושי

לפני מספר דקות העליתי תמונה של חה"כ איתן ברושי לעמוד הויקיפדיה שלו. היא הורדה בגלל טענה על הפרת זכויות יוצרים. התמונה נלקחה מעמוד הפייסבוק שלו והוא מופיע בה כלומר הוא נשוא התמונה.

אני מבקש להחזיר את התמונה שהעליתי ששמה איתן_ברושי.jpeg

אנא פנו אליי בכל הסתייגות או בקשה נוספת

אלון קוברסקי

נא לפעול בהתאם להנחיות בדף ויקיפדיה:OTRS ודאג שיישלח האישור המתאים. בנוסף אני מפנה את תשומת לבך לדף ויקיפדיה:עריכה בתשלום. אנא פעל לפי ההנחיות שם. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 12:36, 28 באפריל 2015 (IDT)

ספאםעריכה

מתנדבי OTRS. כבר מספר ימים שאני מעביר כרטיסים אבודים מדואר זבל לתור הרגיל. פניתי היום לאדמין OTRS וביקשתי שדואר הזבל בעברית יועבר לעיוננו. חלקם כמובן דואר זבל רגיל וצריך להעביר לשם. אבל חלקם אלה פניות של אנשים לעזרה בוויקיפדיה, מכל מיני סוגים. על חלקם עניתי בעצמי חלקם השארתי ואתם עניתם ואפילו לא שמתם לב שזה הועבר מספאם. דעתכם. Geagea - שיחה 13:33, 29 באפריל 2015 (IDT)

הרעיון שלך מצויין. התלוננתי בעבר מספר פעמים על הקלות בה פניות מגיעות לספאם. כאמור אפילו פניות שלי לעצמי הגיעו לספאם. יש בעיה במערכת.
בהזדמנות זאת אני מבקשת שכל הפניות שיגיעו מהארכיונים השונים המשתתפים בקורס ארכיונאים יושארו לטיפולי. אני יודעת באיזה תמונות מדובר. תודה חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 14:16, 29 באפריל 2015 (IDT)

תמונות חתומותעריכה

שלום. האם תמונות עליהן מופיע שם היוצר מקובלות או אסורות לשימוש? תודה. דוג'רית - שיחה 13:04, 30 באפריל 2015 (IDT)

אם הזכויות שוחררו, אז אין בעיה להעלות. שם היוצר מיועד להסרה. המקובל הוא להוסיף את התבנית {{Watermark}} ומתישהו זה יוסר. עדיף להוריד את זה (אם אפשר) לפני שמעלים. Geagea - שיחה 15:49, 30 באפריל 2015 (IDT)
אוקי, תודה. דוג'רית - שיחה 00:25, 1 במאי 2015 (IDT)

העלאה דחופה של תמונה של עירית עמית כהןעריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה: סיימתי לכתוב את הערך הראשון שלי בויקיפדיה על "עירית עמית כהן" במסגרת תחרות "נשים יוצרות ערך" שמסתיימת מחר. רק היום קיבלתי אישור לתמונה ושלחתי אותה למייל של האישורים. ניסיתי להעלות אותה דרך ויקישיתוף ואני לא מצליחה. מה עושים כדי להעלות את התמונה? המון תודה Shirleyby - שיחה 20:34, 14 במאי 2015 (IDT)

אני לא רואה את פנייתך במערכת המיילים. האם קיבלת מספר כרטיס מהמערכת (טיקט)? בריאן - שיחה 20:55, 14 במאי 2015 (IDT)
Shirleyby? בריאן - [[שיחת משתמש:|שיחה]] 22:20, 14 במאי 2015 (IDT)
בריאן, הצלחתי בינתיים להעלות את התמונה למערכת ויקישיתוף אבל היא ב- PENDING. לדעתי מתישהו במהלך ההעלאה רשמתי שזה ב- Pending, אבל כיוון שניסיתי כל כך הרבה פעמים אני כבר לא זוכרת מה עשיתי כדי להצליח להעלות את התמונה.זה קובץ:Irit Amit Cohen.jpg לתמונה והאישור עבר למייל שמתחיל ב- Permission-he. תודה Shirleyby - שיחה 04:17, 15 במאי 2015 (IDT)
Shirleyby , עשיתי חיפוש לפי שמה של עירית עמית כהן בעברית ובאנגלית ולא העליתי דבר. תכתבי כאן בבקשה את הנושא של המייל שלך כדי שאפשר יהיה לבצע חיפש לפיו או תשלחי שוב. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 08:13, 15 במאי 2015 (IDT)
חנה Hanay המייל נקרא :"FW: ערך עלייך בויקיפדיה המשך" עשיתי פורוורד לתצלום ולאישור שהיא שלחה לי. הקישור לקובץ התמונה הוא:

קובץ:Irit Amit Cohen.jpg. לאור התכתובת כאן שיש בעיה בימים האחרונים, אולי תנסי לחפש בדואר הזבל. תודה :)Shirleyby - שיחה 08:29, 15 במאי 2015 (IDT)

שירלי, אני יודעת כיצד לחפש. אנא פעלי כפי שהסברתי לך. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 08:30, 15 במאי 2015 (IDT)
חיפשתי לפי הנושא של המייל ולא מצאתי. אמנם מצאתי שתי פניות אחרות שלא הגיעו ליעדן. נסי פשוט לשלוח שוב את המייל, אולי בטעות לא שלחת אותו או משהו כזה. בריאן - שיחה 09:47, 15 במאי 2015 (IDT)
התעלומה נפתרה. הדואל הפך לג'יבריש ולכן לא עלה בתוצאות החיפוש. שירלי שלחה היום דוא"ל נוסף בנוכחותי בהדרכה בעמותה וכך זה התקבל. מכיוון שהאישור היה בקובץ PDF יכולתי להוסיף את האישור. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית

ומה עם שלי?עריכה

בריאן, אני שלחתי לכם אישור לפני יומיים. ראיתם? Liad Malone - שיחה 21:41, 14 במאי 2015 (IDT)

כרגע יש בתיבה רק כרטיס אחד שהוא המשך של התכתבות ארוכה. יש לך מס' טיקט או תוכן במילים שאוכל לחפש לפיו? בריאן - שיחה 21:53, 14 במאי 2015 (IDT)
מצאתי, זה הגיע לג'אנק. יטופל. בריאן - שיחה 21:55, 14 במאי 2015 (IDT)
לג'אנק?? אתם מסננים אותי??... תודה. Liad Malone - שיחה 22:02, 14 במאי 2015 (IDT)
בזכותך מצאתי עוד פניה שנזרקה לשם, זו בעיה ידועה.
Hanay אני רוצה שנוסיף בראש עמוד זה ואולי גם בדף ה-OTRS הראשי הודעה שאומרת שאם פנייה לא נענית תוך יומיים שלושה, יש לעדכן אותנו בדף זה. מה דעתך? בריאן - שיחה 22:07, 14 במאי 2015 (IDT)
אני רוצה לציין שזה נשמע לי רעיון טוב. עמדתי להמתין עוד כי אין לי אפשרות לדעת מה מידת הלחץ בפניות אליכם. Liad Malone - שיחה 22:16, 14 במאי 2015 (IDT)
בריאן, דעתי חיובית בעיית הג'אנק היא בעיה ידועה. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 08:05, 15 במאי 2015 (IDT)

בריאן, שלחתי לכם אישור היום בצהריים המוקדמים. תוכל לבדוק שזה לא בג'אנק? תודה. Liad Malone - שיחה 23:09, 18 במאי 2015 (IDT)

לא בג'אנק. אישרתי. Geagea - שיחה 01:01, 19 במאי 2015 (IDT)
תודה. Liad Malone - שיחה 23:13, 19 במאי 2015 (IDT)

תמונה ישנה מלפני 1943 מקרקוב פוליןעריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה: אני כותב ערך על אברהם ליבוביץ ממנהיגי מרד גטו קרקוב שנרצח בפולין -1943. מצאתי תמונה שלו באתר בית לוחמי הגטאות ורציתי לדעת אם ניתן להשתמש בתמונה באופן חופשי ובאיזה רשיון אפשר להעלות את התמונה. תודה. Danny Gershoni - שיחה 11:24, 15 במאי 2015 (IDT)

תעלה לשיתוף עם תבנית PD-Polish מתניה שיחה 16:21, 15 במאי 2015 (IDT)
תודה. העלתי Danny Gershoni - שיחה 23:41, 18 במאי 2015 (IDT)

הסרת הגבלהעריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה: להסיר את ההגבלה המוטלת על העלאת תמונה לוויקישיתוף, לאחר שנמחקה בשל היעדר זכויות יוצרים. יש לי את אישור היוצר להעלות אותה עכשיו, אבל אני לא יכול בשל כך. תודה. התמונה היא: יובל דיסקים פורטרט, שהועלתה עכשיו לשרת ויקיפדיה ברישיון שימוש הוגן. תודה Goony663 - שיחה 16:42, 19 במאי 2015 (IDT)

Goony663, לאחר שנקבל את האישור ממך למערכת ה-OTRS, נעביר את הקובץ לוויקישיתוף. לפיכך, אם טרם שלחת אותו אלינו, אנא עשה זאת וכלול במייל קישור לקובץ שעל שרתי ויקיפדיה העברית. להבא, נודה לך אם תמנע מהעלאת קבצים חופשיים לשרתי ויקיפדיה העברית. Ldorfmanשיחה 16:59, 19 במאי 2015 (IDT)

מעקב אחר קבצים המועלים לוויקיפדיה העבריתעריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה: לעקוב אחר הקבצים המועלים לוויקיפדיה העברית כחלק מפעולת הניטור שלנו. עורכים חדשים שאינם מכירים את הכללים מעלים תמונות ברישיון לא נכון, או שמפרים זכויות יוצרים. בתאריכים ה-19 וה- 20 במאי העלה עורך חדש 10 קבצים ברישיון בשימוש הוגן ראו כאן. הקבצים הם של אורט ישראל והוספו לערך. חלקן הן תמונות היסטוריות שפגו זכויות היוצרים לאחרות יש לשלוח אישור OTRS ולשנות את הרישיון. תופעה כזאת קיימת כל הזמן וחשוב שנבצע מעקב גם בנושא זה. במקרה זה פניתי למעלה הקבצים עם הסבר מה עליו לעשות. תודה חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 11:17, 22 במאי 2015 (IDT)

במקרה שלפנינו, שנילי מדריך את הכותבת ומלווה אותה בצעדיה הראשונים בוויקיפדיה, בהיותה כותבת מטעם רשת החינוך. אני מניח שבעקבות ההתייחסות לכך כאן, הוא יוכל לעזור קריצה. Ldorfmanשיחה 11:50, 22 במאי 2015 (IDT)
אני לא יודעת כמה שנילי בקי בנושא העובדה היא שהוא לא העיר לה על כך. אנחנו צריכים לעקוב ללא כל קשר למעקב של אחרים. לאחר שכתבתי כאן מצאתי עוד תמונות רבות שיש איתן בעיות:
  1. מלי שחורי ביטון משתתף בתחרות נשים :יוצרות ערך"
  2. יוסף פרלמוטר
  3. משתמש:Adelia broida/רנה קנוקוג'י
  4. קובץ:מרים שך.jpg
  5. קובץ:דניאל טרופר.jpg
זה יבול של מספר ימים שנבדק על ידי היום, יש נוספים. המעקב צריך להיעשות על ידי כולם לא רק על ידי. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 11:56, 22 במאי 2015 (IDT)
חנה יקירתי, אני מודע ומכיר את נושא הרישוי. לאחר שהיה ברור שהצלם לא ידוע, התמונות לקוחות מארכיון אורט ובעלי הזכויות אינם ברורים, הצעתי להעלות את התמונות ברשיון שימוש הוגן לוויקיפדיה העברית ולא לוויקישיתוף. שנילי - שיחה 21:34, 22 במאי 2015 (IDT)
שנילי, אני מצטערת אבל ההצעה שלך לא עומדת בכללים של שימוש הוגן ראה ויקיפדיה:רישוי תמונות/שימוש הוגן. בנוסף חלק מהתמונות לא איכותיות, כך שלא יהיה נורא אם יבקשו צילומים מעודכנים מבתי הספר. אם בעל הזכויות היא רשת אורט אז מספיק האישור שלה ופרטי הצלם ייכתב לא ידוע.. אבל ייתכן והיא מחזיקה ברשותה תמונות שהיא לא בעלת זכויות היוצרים. תמונות שצולמו בישראל עד ה- 31 בדצמבר 1964, זכויות היוצרים עליהן פגו וניתן להעלות ברישיון {{PD-Israel}}. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 21:40, 22 במאי 2015 (IDT)
חנה, אני מתייחס לתמונות הישנות מארכיון אורט. לגבי צילומים מודרניים, שלא היו בערך בעת שהדרכתי אותה בתחילת השבוע, הסברתי לה את נושא אישור OTRS וכנראה לא הבהרתי דיי. אנחה אותה שוב.שנילי - שיחה 21:48, 22 במאי 2015 (IDT)
נושא OTRS הוא מורכב לעורכים חדשים. תמונות ישנות כמו שהסברתי. אני אשנה את הרישיון לתמונות הישנות, לגבי החדשות הם צריכים לשלוח אישור. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 21:51, 22 במאי 2015 (IDT)

צילומי רנטגןעריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה: שלום. מה הדין לגבי צילומי רנטגן? האם זה משהו שיש עליו זכויות יוצרים, ואם כן - למי? תודה. דוג'רית - שיחה 22:53, 23 במאי 2015 (IDT)

היה דיון ארוך בעניין זה בקומונס. הסיכום היה שבארצות הברית תמונת רנטגן נוצרה באופן אוטומטי ללא כל קלט יצירתי או התערבות יוצר אנושי. מכאן שעל תמונת רנטגן אין זכויות יוצרים לפחות בארצות הברית. אני לא בטוח שזה הדין בגרמניה. בתמונה זו ניתן קרדיט למי שצילם את צילום הרנטגן ואילו בתמונה זו (מגרמניה) קיבלנו אישור OTRS מהדוקטור. לדעתי אפשר להעלות בהסתמך על הדיון בקומונס (ראי גם קטגורית צילומי רנטגן בקומונס). Geagea - שיחה 00:39, 24 במאי 2015 (IDT)
הנה גם קישור לדבריו של דרור אבי לנושא - שיחת משתמש:Deror avi/ארכיון 19#זכויות יוצרים על צילום רנטגן. Geagea - שיחה 00:45, 24 במאי 2015 (IDT)
OK תודה רבה. דוג'רית - שיחה 01:09, 24 במאי 2015 (IDT)

הסרת הגבלה בוויקישיתוףעריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה: העלתי תמונה ברישיון לשרת הוויקיפדיה העברית. אך בבואי להעבירה לוויקישיתוף קיבלתי הודעה שתמונה דומה נמחקה כי לא היה לה רישיון. כיצד אפשר לבטל הגבלה כדי שאוכל להעלות את התמונה החדשה לוויקישיתוף? התמונה עם הרישיון: https://he.wikipedia.org/wiki/%D7%A7%D7%95%D7%91%D7%A5:%D7%99%D7%95%D7%91%D7%9C_%D7%93%D7%99%D7%A1%D7%A7%D7%99%D7%9F_%D7%A4%D7%95%D7%A8%D7%98%D7%A8%D7%98.jpg Goony663 - שיחה 11:43, 25 במאי 2015 (IDT)

בוצע בוצע מתניה שיחה 12:26, 25 במאי 2015 (IDT)

תמונה מהמאגר של ממשל ארצות הבריתעריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה:
מאגר זה מומלץ בויקי כמקור לתמונות חופשיות.
ליתר ביטחון שואלת: האם מותר להעלות לויקישיתוף את התמונה הזאת שמצאתי במאגר?
ושאלה נספחת: האם כל תמונה שנמצאת בדומיין gov היא חופשית. תודה רבה! מרגלית אסתר (שיחה | תרומות | מונה) לא חתמה

תמונות של ממשלת ארצות הברית מותרות להעלאה כי מראש הן ברישיון המתאים לוויקיפדיה. כאן מדובר בכרזה/מודעה. איני יודעת אם החוק זהה. אולי האחרים ידעו. אנא אל תשכחי לחתום בפעם הבאה. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 09:14, 29 במאי 2015 (IDT)
תודה חנה. זה תרשים מתוך מאמר של אוניברסיטת הרווארד, אני מקווה לקבל תשובה לגבי זה כי זה די חשוב לערך "פירמידת המזון". אם אין אישור לגבי התמונה, האם יש מניעה לצייר את התרשים מחדש ולהעלות?מרגלית אסתר - שיחה 16:27, 31 במאי 2015 (IDT)
ראשית לפי מה שכתבת עכשיו אז מדובר במאמר שמישהו כתב, ואם הוא יצר את השרטוט הזה אז זכויות היוצרים שלו. אם מדובר כאן ביצירה שיש בה רעיון ייחודי וזה נראה כך, אז העתקה של היצירה היא הפרת זכויות יוצרים. עדיף שתבקשי מבעל הזכויות אישור OTRS. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 17:25, 31 במאי 2015 (IDT)
תודה חנה. מרגלית אסתר - שיחה 18:10, 31 במאי 2015 (IDT)

העלאת צילום שקיים בויקימדיה, באיכות יותר טובהעריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה:
הצילום הזה קיים בויקימדיה.
ברצוני להעלות את אותו צילום באיכות קצת יותר טובה.
זה תקין?
תודה רבה. מרגלית אסתר - שיחה 16:32, 31 במאי 2015 (IDT)

בוצע בוצע מתניה שיחה 16:58, 31 במאי 2015 (IDT)
היי מתניה, לא הבנתי את התשובה, כוונתך שאפשר להעלות את התמונה באיכות הטובה יותר?מרגלית אסתר - שיחה 18:12, 31 במאי 2015 (IDT)
כוונתו הוא שהוא כבר עשה זאת. את לא צריכה לעשות דבר, רק להשתמש בקובץ. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 18:54, 31 במאי 2015 (IDT)
אני לא רואה את זה, באיזה שם זה עלה? מתניהמרגלית אסתר - שיחה 19:11, 31 במאי 2015 (IDT)
זו גירסה מעודכנת של אותו קובץ כנסי לקובץ:Oito Batutas.jpg. תסתכלי למטה תראי שהועלתה גירסה מעודכנת. תעשי רענון של הקובץ כדי שתראי אותו מעודכן. חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 19:31, 31 במאי 2015 (IDT)
אה, לא ראיתי את זה (חדשה בשכונה). אבל זה אותה תמונה שהיתה קודם.
התכוונתי להעלות את התמונה השניה שקישרתי, שהיא באיכות יותר טובה.

http://4.bp.blogspot.com/-zVCFBhq-c6E/Tr6aGru7YcI/AAAAAAAAAB8/fBww4qKGpw4/s1600/8+batutas.jpg

אם היא תעלה באותו שם היא עלולה להפריע לערכים שקישרו את התמונה הישנה, ואולי אינם מעוניינים להחליף. לא?
הופס! התמונה עלתה. תודה רבה!

ורד רום קידרעריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה:

התמונה של ורד רום קידר שהעלית לאתר: התמונה הועלתה לפני שקיבלתי אישור (טעות שלי). לאחר מכן קיבלתי אישור במייל והעברתי אותו לpermissions-he-At-wikimedia.org (כולל קובץ PDF מצורף עם חתימה של המכון). האם הוא התקבל? Corvus-TAU - שיחה 14:25, 2 ביוני 2015 (IDT)

מה מספר הכרטיס? מתניה שיחה 14:47, 2 ביוני 2015 (IDT)
לא הבנתי. Corvus-TAU - שיחה 15:21, 2 ביוני 2015 (IDT)
הכתב נשלח אתמול(1/6), כותרת "Fw: FW: זכויות יוצרים על צילום באתר". Corvus-TAU - שיחה 15:33, 2 ביוני 2015 (IDT)
כרטיס 2015060110005829. אגב, מתניה, מי ששולח מייל לתור בעברית לא מקבל מייל אוטומטי. כרגע עובד רק עבור התור באנגלית. Geagea - שיחה 18:13, 2 ביוני 2015 (IDT)

בקשתי טרם נענתהעריכה

מתנדבי OTRS ב-1 ביוני בבוקר שלחתי בקשה במייל לאישור התמונה dairy industry calf separation.jpg. צירפתי את מכתב אישור הזכויות. על פי ההוראות התמונה כבר הועלתה לWikimedia Commons, וממתינה לאישורכם. אנא אשרו אותה פן תימחק.

טופל. בריאן - שיחה 10:43, 5 ביוני 2015 (IDT)
תודה בריאן

נא דעתכםעריכה

מתנדבי OTRS ראו פניה זו. מבחינה משפטית למי שייכים ז"י במקרה כזה? בריאן - שיחה 10:43, 5 ביוני 2015 (IDT)

מדובר ביצירה נגזרת. הזכויות שייכות לשניהם. יש לציין את שניהם כיוצרים. אני אטפל בזה. Geagea - שיחה 17:53, 5 ביוני 2015 (IDT)
תודה. בריאן - שיחה 07:50, 6 ביוני 2015 (IDT)

בקשתי לאשר תמונה וקיבלתי את הזכויות מאת BARBARA HEMAN אך קיבלתי הודעה שהכרטיס לא אושר מאדם בשם Giz Zoh, תוכלו בבקשה לבדוק מדוע אינני מקבל אישור העלא...עריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה:

Geagea, האם זה כרטיס שאתה מטפל בו? Hanay, יש פניות בתיבה שמיועדות אלייך, האם תוכלי לטפל בהן? בריאן - שיחה 14:46, 13 ביוני 2015 (IDT)
עניתי דרך המערכת, מדובר בכרטיס הזה לעיונם של כולם. Geagea - שיחה 11:30, 14 ביוני 2015 (IDT)

שאלה (לא פניה)עריכה

(מועתק מדלפק ייעוץ)

דיברתי אישית עם צלם (אדם לא מוכר לי אישית) והוא אמר שאני יכול חופשי לקחת את אחת התמונות שהוא צילם ופירסם בפייסבוק ולהעלות אותה לויקיפדיה. אמרתי לו שצריך אישור יותר רשמי מסתם שיחה ברחוב. הוא אמר שהוא יכול לכתוב לי בשיחת פייסבוק שהוא מאשר וכדומה. עכשיו השאלה היא עד כמה זה קביל כאן? אני יכול לשלוח צילום מסך מפייסבוק עם השיחה לOTRS? ‏ Corvus,(שיחה) 09:47, 13 ביוני 2015 (IDT)

למיטב זיכרוני יש בפייסבוק אפשרות לשינוי רישיון של תמונה כמו בפליקר. אם לא אז שישלח מייל מסודר למערכת OTRS. ‏Geagea - שיחה 11:32, 14 ביוני 2015 (IDT)
האם הוא צריך לחתום פיזית על מסמך כלשהו או שמספיק שישלח לי "אני מאשר" ואני אעשה forward לכאן? Corvus-TAU - שיחה 10:40, 16 ביוני 2015 (IDT)
אתה יכול לשלוח לו את הנוסח המלא עם ציון שם הקובץ והוא ישלח את אישורו בצירוף התאריך ושמו כפי שציינת. עם זאת, עדיף לקבל ממנו מסמך חתום במייל. בריאן - שיחה 21:05, 18 ביוני 2015 (IDT)

תמונה של כרזה "בואו לפלשתינה"עריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה: אני רוצה להעלות את התמונה לטיוטה של הערך שאני כותבת על הכרזה "בואו לפלשתינה". זה דף חיצוני לויקיפדיה, האם זה אפשרי? אם כן, איך עושים את זה? אשמח לעזרה , תודה רבה. Amitengel - שיחה 15:28, 19 ביוני 2015 (IDT)

בעל הזכויות לפי אתר מוזיאון ישראל © The Doron Family, Jerusalem. יש לקבל אישור מנציג המשפחה לפי ההנחיות בוויקיפדיה:OTRS. ‏ Geagea - שיחה 03:29, 20 ביוני 2015 (IDT)
לערך על הכרזה אפשר להעלות לוויקיפדיה העברית ברישיון בשימוש הוגן.חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 09:53, 20 ביוני 2015 (IDT)

תמונות שהועלו על-ידי עבור הערך "מצפה איתן"עריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה: העלתי שתי תמונות אשר שובצו בערך "מצפה איתן". אני מבין כי לא בחרתי את הרשיון המתאים אולם אינני יודע כיצד לבצע זאת בדיעבד. נאמר לי כי אני צריך לבחור רשיון מספר 4. שלחתי מייל עם אישור של בעל היצירות. אודה לכם אם תבדקו שהכל מאושר ומעודכן כשורה. תודה. אידוב תורן - שיחה 14:29, 20 ביוני 2015 (IDT)

בוצע בוצע בריאן - שיחה 14:29, 20 ביוני 2015 (IDT)

שבלול החרמוןעריכה

אבקש ממתנדבי OTRS לבצע את הפעולה הבאה: להוסיף אישור מס' https://ticket.wikimedia.org/otrs/index.pl?Action=AgentTicketZoom;TicketID=8451303 לכל קבצי השבלולים בקטגוריה https://commons.wikimedia.org/wiki/Category:Helix_pachya . בפרט, לקבצים: File:שבלול חרמון 20102005 005.jpg,‏ File:שבלול חרמון 20102005 006.jpg‏, File:שבלול חרמון 20102005 007.jpg,‏ File:שבלול חרמון 20102005 013.jpg, ‏ File:שבלול חרמון 20102005 015.jpg, ‏ File:שבלול חרמון 20102005 020.jpg,‏ File:שבלול חרמון 20102005 021.jpg,‏ File:שבלול חרמון 20102005 023.jpg ו-File:שבלול חרמון 20102005 028.jpg. וכן ליצירות הנגזרות File:Helix-pachya-0003.jpg (כבר יש אישור) ו-File:Helix-pachya-0004.jpg. תודה. ‏ MathKnight (שיחה) 20:24, 21 ביוני 2015 (IDT)

בוצע בוצע חנה Hanayשיחהמיזם אוניברסיטת חיפה כבר שנה רביעית 20:38, 21 ביוני 2015 (IDT)